Формирование интегрированной системы менеджмента качества на предприятии

• Автор: Юркинская, Екатерина Вадимовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 185 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
1. КАЧЕСТВА И ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

ГЛАВА 2.

ГЛАВА 3.

Экономическое содержание
категории качества и показатели ее определяющие Развитие управления качеством окружающей среды Взаимодействие систем менеджмента качества и систем управления окружающей средой, критерии и принципы согласования
ОСОБЕННОСТИ И ПУТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ
Экологическая политика в развитии экономики России Формирование систем управления окружающей средой в Санкт-Петербурге Создание интегрированной системы менеджмента качества предприятия на основе международных стандартов ИСО 9000 и ИСО 14
РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ЦЕЛЛЮЛОЗНО-БУМАЖНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Состояние тенденции развития предприятий целлюлозно-бумажной промышленности Алгоритм формирования интегрированной системы менеджмента качества предприятия Экономические аспекты создания интегрированной системы менеджмента качества

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современных условиях экономического развития формирование стратегии развития предприятия должно быть ориентировано на повышение качества продукции и конкурентоспособности предприятия, и базироваться на современных концепциях, методах и подходах, объединяющих в себе мировой опыт.
В решении этих вопросов, практически все промышленно развитые страны вступили в новый этап, характеризующийся развитием интегрированных систем менеджмента качества (ИСМК), основанных на системах менеджмента качества (СМК), системах экологического менеджмента (СЭМ или системы управления окружающей средой (СУОС)), системах менеджмента профессиональной безопасности и здоровья (СМПБ) и др. Соответственно, современные системы менеджмента качества, создаются на базе требований международных стандартов ИСО 9000, ИСО 14000, OHSAS 18001 и др., которые были разработаны на основе обобщения мирового теоретического и практического опыта в области менеджмента качества.
Теоретические, методологические и практические аспекты разработки и внедрения систем менеджмента качества и систем управления окружающей средой рассмотрены в трудах зарубежных и отечественных ученых. Среди них необходимо отметить работы отечественных авторов: Адлера Ю. П., Ансоффа И., Антонова Т.Н., Бойцова В. В., Версана В. Г., Войтоловского В.
Н., Войтоловского Н. В., Гличева А. В., Голуба А. А., Горбашко Е. А., Демиденко Д. С., Ильенковой С. Д., Карлика Е. М., Круглова М. И., Лапидуса В. А, Окрепилова В. В., Пашкова Е. В., Прянкова Б. В., Субетто А. И. и др., а также работы зарубежных ученых: Деминга У. Э., Джурана Д., Исикавы К., Кондо Ё., Фейгенбаума А., Харрингтона Е. и др.
Хотя вопросы совместного применения систем менеджмента качества по стандартам ИСО 9000 и ИСО 14000 впервые были поставлены несколько
лет назад, существует недостаток теоретических и методических разработок в данной области, а также рекомендаций по их применению в практике российских предприятий. В первую очередь это связано с небольшим опытом, по сравнению с мировым, функционирования СМК и СУОС, которые приносили бы реальную выгоду предприятиям.
Наряду с названными стандартами в области менеджмента качества существуют и развиваются другие версии стандартов в данной области, в том числе включающие отраслевую специфику.
В этой связи, возникает объективная необходимость анализа и оценки существующих международных стандартов в области менеджмента качества и разработки практических рекомендаций по их совместному использованию на российских предприятиях. Подобная интеграция позволит найти наиболее предпочтительный вариант сочетания различных видов стандартов в области менеджмента качества, что будет способствовать повышению экономической эффективности их использования на предприятиях и уровню мотивации руководителей предприятий к применению международных стандартов.
Таким образом, вопросы формирования интегрированных систем менеджмента качества на предприятии требуют дальнейшей разработки, что определяет актуальность темы диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является рассмотрение теоретических, методических вопросов формирования интегрированной системы менеджмента качества на основе международных стандартов (МС) ИСО 9000 и ИСО 14000 и разработка практических рекомендаций по их реализации на предприятиях.
Предметом исследования являются теоретические, методические и практические аспекты создания интегрированной системы менеджмента качества на предприятии
надвигающихся нежелательных последствий мирового масштаба, которые являются следствием вреда наносимого человеком окружающей среде, необходимо усилить меры по ее охране.
В зарубежной практике системы менеджмента окружающей среды создавались промышленными компаниями с начала 90-х годов. Британским Институтом Стандартов был разработан стандарт для систем управления окружающей средой BS 7750 (British Standard for Environmental management system). Позднее появился новый стандарт разработанный Европейским Союзом - «Система менеджмента в области окружающей среды» (EMAS), в котором содержались требования разработки и публичного объявления компанией политики в области качества окружающей среды. В 1993 году международная организация по стандартизации ИСО, а именно специально сформированный технический комитет (ИСО/ТК 207) «Менеджмент качества окружающей среды» приступил к разработке международных стандартов в области управления качеством окружающей среды.
Отметим, хотя российские территории с ненарушенными экосистемами занимают почти 65% площади страны (11 млн. км2) и играют ключевую роль в процессах глобальной экодинамики, 1/7 часть нашей территории, где сосредоточена основная часть населения и производства, находится в неудовлетворительном экологическом состоянии. Причины такого положения могут заключаться в малой действенности используемых экологических механизмов, экономической нестабильности в стране, недостатке и несовершенстве управления на промышленном производстве.
Таким образом, развитие теории управления качеством привело к новым подходам в решении проблем экологического менеджмента как на макро-, так и микро-уровнях, что дает возможность рассмотреть основы разработки интегрированной системы менеджмента на уровне предприятия с учетом особенностей региона и специфики предприятия.