Организационно-экономические основы формирования социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг

• Автор: Велибекова, Джамиля Маликовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Махачкала
• Количество страниц: 140 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННОЙ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ
1.1. Основные элементы и назначение социальной среды предприятия в условиях рыночных преобразований
1.2. Сущность и роль управления социальным развитием в условиях социально-ориентированной рыночной экономики

1.3. Приоритеты и задачи формирования социальной среды предприятий сферы услуг

ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ФОРМИРОВАНИЯ И АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ

2.1. Анализ тенденций развития сферы услуг в современных условиях

2.2. Особенности осуществления социальных инвестиций и формирования социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг
2.3. Особенности социального партнерства и его роль в формировании социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЙ! СФЕРЫ УСЛУГ
3.1. Организационные аспекты использования социального аудит/- на предприятиях сферы услуг с
3.2. Экономическая оценка программ развития социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг в системе контроллинга
3.3. Методические основы анализа и оценки социальной инфраструкт ры предприятий сферы услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА

Актуальность темы исследования. Опыт развитых стран показывает, что социальная сфера не только непосредственно обеспечивает жизнедеятельность человека, но и оказывает активное воздействие на решение чисто экош/Ш.че-— ских проблем. В России в современных условиях обнажились острые противоречия между необходимостью ускоренного формирования данной сферы и реализацией ее на практике.
Социальные проблемы практически всегда, привлекали к себе внимание управленцев. Но вплоть до наступления индустриальной эпохи они рассматривались в общем русле руководства предприятия и решались по преимуществу эмпирическим путем, на основе интуиции и здравого смысла. И только на рубеже Х1Х-ХХ вв. стали получать все большее распространение научные методы управления экономикой, хозяйственной деятельностью, решения социальных, проблем в пределах отдельных предприятий и фирм.
Необходимость совершенствования теоретической и методической базы формирования социальной инфраструктуры предприятия сферы услуг в условиях рыночных преобразования определяется тем, что управление социальными процессами на любом уровне, включая организации, - важнейшая задача, предусматривающая обеспечение лидерства человека как главной производительной и социально-творческой силы общественного прогресса, повышение значимости личного фактора трудового процесса, создание максимально благоприятных условий для удовлетворения материальных и духовных потребностей работников, реализации их способностей и инициатив, знаний, умений и навыков.
Переход предприятий на рыночные отношения и хозяйственный расчет, приватизация большей части прежнего государственного имущества, угл /бдения дифференциации доходов населения, введение платности многих социальных услуг изменили условия финансирования объектов социального назначения. Из-за тяжелого финансового положения, в котором оказались некоторые предприятия, содержание социальных объектов стало обременительным.

Массовый отказ предприятий от содержания своей социальной инфраструктуры вызывает социальную напряженность на предприятиях и в отдельных регионах.
- —В-этих—условиях—возникает-оетрая-необходимост-ь -поиска-решеншг-рае=-сматриваемой проблемы и применения новых организационных и экономических подходов и методов формирования социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг. Это и определило актуальность темы диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Исследованию формирования социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг в рыночных условиях хозяйствования посвящены работы многих отечественных и зарубежных авторов. Вопросы экономики, организации и управления данной сферой и ее отраслями нашли отражение в трудах российских ученых экономистов Ворожейкина И г Демидовой JL, Белявского И.К., Одегова Ю.Г., Волгина H.A., Фатхутдинова P.A., Волкова Ю.Е., Гриценко H.H., Костина А.Е., Солодкова М.В., Лам черта X., Багиева Г.Л.
Исследования этих ученых способствовали разработке ряда теоретических и методологических положений формирования социальной инфраструктуры в целом. В то же время в экономической литературе недостаточно изучены организационно-экономические аспекты формирования социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг, учитывающие особенности непроизводственной сферы и условия рыночной экономики. Все это и предопределило выбор цели, постановку задач и обоснование направлений настоящего исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений формирования социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг на основе совершенствования организационноэкономических основ управления социальным развитием предприятий, действующих в условиях рыночного и государственного регулирования.
В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие задачи:

временных стратегических факторов экономического роста и социального прогресса.
2.2. Особенности осуществления социальных инвестиций и формировании социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг
Исходным пунктом анализа осуществления социальных инвестиций сферы услуг является понятие корпоративной социальной ответственности, под »которой понимается добровольный вклад бизнеса в развитие общества, включая социальную, экономическую и экологическую сферы. На практике этот вклад, жак правило, принимает форму социальных инвестиций. В расширительной трактовке под ними понимаются все затраты компании на социальные программы, >в том числе на профессиональную подготовку и переподготовку персонала, охрану труда и здоровья, улучшение экологии, развитие местных сообществ и др. Теоретически в разряд социальных инвестиций не должны попадать вынужденные (т. е. законодательно регламентированные) затраты на социальные программы. Однако провести грань между добровольными и вынужденных,и затратами зачастую бывает довольно трудно, чем и обусловлен переход к расширительной трактовке социальных инвестиций [б].
Несмотря на некоторые расхождения в понятиях корпоративной социальной ответственности и социальных инвестиций, между ними имеется доаольгю устойчивая связь: чем больше (меньше) объем социальных инвестиций, тем выше (ниже) корпоративная социальная ответственность.
Первым шагом в понимании проблемы осуществления компаниями социальных инвестиций должно стать измерение масштабов этого экономического феномена. Причем задача стоит принципиально, ибо неизвестно, то ли эго сотые доли процента ВВП, то ли десятые, то ли это десятки процентов ВВП. Между тем в зависимости от ответа на этот вопрос формируется правильное позиционирование самой проблемы социальных инвестиций: если речь идет,о десятых или сотых процента ВВП, то феномен социальных инвестиций относится к числу специфических социальных проблем; если же масштаб явления достигает