Совершенствование контроллинга в условиях процессного управления на предприятии

• Автор: Красильников, Андрей Викторович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 161 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОБЩЕТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА КОНТРОЛЛИНГА УПРАВЛЕНИЯ НА БАЗЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
1.1. Экономическая сущность контроллинга и его методологическая основа
1.2. Многоуровневый подход к организации контроллинга на предприятии
1.3. Процессный подход к формированию контроллинга управления предприятием
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В УСЛОВИЯХ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Оценка предпосылок создания и функционирования системы контроллинга
2.2. Методологическая основа процессного подхода к системе контроллинга управлениябЗ
2.3. Анализ механизма формирования системы контроллинга
ГЛАВА 3 ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В УСЛОВИЯХ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
3.1. Адаптационный подход к системе контроллинга-управления промышленным предприятием
3.2. Информационно-аналитическое обеспечение механизма системы контроллинга.
3.3. Оценка эффективности контроллинга промышленного предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Оперативный характер производственно-хозяйственной деятельности связан с нахождением новых инструментов и методов по совершенствованию процессов управления. Оперативность и надёжность определяется уровнем использования наиболее передовых и прогрессивных инструментов менеджмента. Одним из важнейших направлений в развитии теории и практики управления и совершенствования организации планирования, учёта, контроля и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия является контроллинг, реализация которого позволяет увязать оперативную информацию и на качественно новом уровне принимать оптимальные финансово-экономические решения.
Обеспечение системы контроллинга в условиях процессного управления особенной актуально, так как дает возможность получить в относительно короткий срок достоверную и качественную информацию по регулированию ресурсной нагрузки на производстве. Координируя, интегрируя производственно-хозяйственную деятельность контроллинг выполняет функцию упреждающих воздействий по нагрузке на производство и синтезирует степень оперативного управления по уровню значимости технологических процессов. Такое информационно-аналитическое обеспечение контроллинга выявляет слабые звенья в технологической цепи и нейтрализует уровень неопределенности в условиях обострения конкурентной борьбы, что очень важно при реализации стратегических программ по управлению промышленным предприятием.
Существующие методические подходы к исследованию данной проблемы контроллинга развивают лишь отдельные аспекты и направления, однако многоаспектность этой проблемы заставляет по новому рассмотреть принципы построения контрольных управленческих функций на предприятии, которые сегодня не отражают объективный характер

принимаемых производственных решений, что также приводит к снижению роль процессного управления и разработке его организационноэкономического механизма.
Именно этим обстоятельством обуславливается необходимость выработки и научного обоснования повышения значимости контроллинга в условиях процессного управления на предприятиях.
Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования определяется не только значимостью теоретических и прикладных исследований, направленных на разработку и совершенствование концептуальных, методологических подходов и механизмов функционирования контроллинга, адекватных сложившимся в России социально-экономическим, научно-техническим и правовым условиям, но и отсутствием научно разработанного механизма повышения значимости контроллинга как инструмента управления в условиях процессного управления на предприятиях.
Степень разработанности проблемы. Контроллингу посвящено значительное количество научных трудов зарубежных и отечественных исследователей. Американская школа (К. Друри, Р. Каплан, Д. Нортон, Ч. Хорнгрен, Дж. Фостер и др.) способствовала созданию теоретической базы контроллинга. Ею был обоснован и стал использоваться управленческий учет, разработана методология и соответствующий инструментарий, определены показатели деятельности компаний.
Представители немецкой экономической школы (А. Дайле, Р. Манн, Э. Майер, Г. Пич, X. Фольмут, Ф. Фрайберг, Б. Штайгмайер, Д. Хан, X. Хунгенберг, Э. Шерм и др.), занимаясь вопросами практического использования контроллинга, предложили различные варианты моделей контроллинга, разработали инструментарий, создали автоматизированные системы сбора и обработки информации.
Публикации отечественных авторов Е.А. Ананысиной, Ю.П. Анискина, C.JI. Виноградова, Т.А. Головиной, О. Грамотснко, С.В. Данилочкина,

структурой бизнес-процесса в компаниях, которые не внедрили процессного управления, осуществляется нерегулярно. В таких компаниях бизнес-процессы обычно изменяются через приказы генерального директора. Это происходит по факту возникновения существенных проблем во взаимодействии подразделений.
Модель полного цикла управления бизнес-процессом приведена на рис.1.2.
Рисунок 1.2.4 - Контуры управления бизнес-процессом
В условиях динамично изменяющейся внешней среды важность быстрого изменения бизнес-процессов возрастает. Быстрота изменений может быть обеспечена только привлечением к этой работе менеджеров компании на местах. Международный стандарт 180 9001-2000 описывает правила построения системы управления предприятия и содержит всю необходимую информацию для того, чтобы реализовать полноценное управление бизнес-процессами.
'Грачев В., Самоделов В.Современные технологии управления машиностроительной компанией. іут/та8ЬроіТа1.пі//