Разработка механизма управления деятельностью подразделений промышленного предприятия с использованием рейтинговой оценки

• Автор: Гусятников, Станислав Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 216 с. : ил.

1. Исследование возможностей эффективной оценки подразделений промышленного предприятия
1.1. Подразделение предприятия, как открытая социально-экономическая система (подсистема), виды структурных элементов предприятия
1.2. Взаимосвязь оценки подразделений промышленного предприятия и основных категорий менеджмента
1.3. Влияние типа организационной структуры предприятия на систему оценки его подразделений
1.4. Принципы построения и классификация существующих методов оценки деятельности подразделений

1.5. Выводы по Главе

2. Разработка механизма управления деятельностью подразделений промышленного предприятия с использованием рейтинговой оценки
2.1. Теоретические основы рейтингования подразделений предприятий, основные функции «внутрифирменного» рейтинга
2.2. Выбор критерия эффективности механизма управления деятельностью подразделений промышленного предприятия с использованием рейтинговой оценки
2.3. Механизм управления деятельностью подразделений промышленного предприятия на основе рейтинговой статистической оценки

2.4. Выводы по Главе

3. Реализация механизма управления деятельностью подразделений промышленного предприятия с применением рейтинговой оценки
3.1. Использование рейтинга подразделений в системе оперативного и стратегического управления внутренней средой предприятия
3.2. Организация внедрения «внутрифирменного» рейтинга подразделений на промышленном предприятии
3.3. Реализация механизма «внутрифирменного» рейтинга на промышленных предприятиях
3.4. Выводы по Главе
Заключение
Литература
Приложения

В современных условиях, характеризующихся необходимостью обеспечения постоянного промышленного роста и повышения конкурентоспособности российских предприятий, остро встает вопрос анализа и планирования деятельности предприятий и организации. Постоянно усиливающаяся конкуренция на внутренних и внешних рынках показывает, что наиболее успешными становятся те предприятия, которые смогли обеспечить необходимое качество своей продукции (услуги) при оптимальной себестоимости. Для достижения устойчивого положения на рынке и стабильного роста современное предприятие должно осуществлять эффективное и оперативное управление своей внутренней средой. Этот факт подтверждается практикой многих российских производственных организации, вынужденных проводить серьезную реорганизацию систем внутреннего управления и мотивации для того, чтобы достойно ответить на «вызовы» рынка.
Одним из наиболее очевидных и эффективных способов мониторинга и оперативного управления внутренней средой организации является постоянное отслеживание и оценка эффективности работы отдельных элементов организационной структуры, будь то филиал компании, отдел, отвечающий за определенный участок деятельности, или дивизион, обеспечивающий весь цикл создания и распространения какого-либо продукта или услуги. В конечном счете, будучи звеньями единой цепи, каждое подразделение в той или иной степени определяет величину конечного результата предприятия в целом.
Актуальность темы предлагаемого диссертационного исследования определяется необходимостью развития теории и практики разработки и использования методов оценки деятельности подразделений, выявления ведущих, приоритетных подразделений и стимулирования их дальнейшей деятельности, построения принципов эффективного мониторинга внутренней
среды промышленных организаций, обеспечения роста эффективности функционирования российских промышленных предприятий.
Одним из наиболее приемлемых способов подобной «внутрифирменной» оценки является сравнение результатов деятельности отдельных подразделений между собой, так называемая рейтинговая оценка, то есть ранжирование подразделений на основе комплексного индекса, оптимальным образом учитывающего различные направления деятельности подразделений количественные показатели их характеризующие. Рейтинговая оценка, широко применяемая для сравнительной оценки обособленных («внешних») экономических субъектов, таких как государства, крупные банки или предприятия, может стать эффективным инструментом управления внутренней средой предприятия, при условии использования ее приемов и методов на уровне подразделений.
Надо сказать, что еще в советское время делались попытки создать целостные системы оценки подразделений промышленного предприятия, но они носили ярко выраженную специфику социалистической экономики (в частности, опора на план, спущенный предприятию «сверху») и, к сожалению, недостаточно пригодны в настоящее время. Большинство же публикаций последних лет в обобщенном виде передают зарубежный опыт изучения и разработки систем оценки подразделений.
Таким образом, на сегодняшний момент вопросы эффективности деятельности оценки подразделений российских предприятий, в том числе с использованием рейтингового подхода, разработаны в недостаточной степени, мало уделено внимания созданию соответствующих моделей прикладного характера, пригодных к использованию в существующих российских условиях и подходов к применению результатов «внутрифирменной» оценки в системе оперативного и стратегического управления внутренней средой предприятия

Удалось подтвердить несколько моментов, которые позволяют говорить об
эффективности использования моделей внутрифирменной оценки:
№ Тип организационной структуры Возможные элементы для оценки Степень независимости подразделений Особенности системы оценки
1. Сетевая структура • Предприятия -участники сетевой организации; • Подразделения всех типов внутри предприятий-участников; Высокая При построении системы оценки необходимо учитывать не только аналитические задачи, но также необходимость отслеживания синергетического эффекта, а также отслеживание «слабых» участников ценностной цепи
2. Виртуальная организация • Структурные единицы всех типов, участвующие в организации Высокая Компьютеризированный информационный обмен дает возможность для создания полностью автоматизированной системы оценки подразделений, причем мониторинг можно осуществлять в любой момент времени
3. Многомерная организация • Продуктовые службы; подразделения; • Функциональные подразделения; • Рыночные структуры; Высокая Система должна рассчитывать результат как по каждой из составляющих групп подразделений, так и для их интегрированной совокупности на любом уровне управления
4. Круговая (демократическая) структура • Подразделения всех типов; • Советы низших уровней; Высокая Оценка подразделений несколько теряет свои позиции как управленческий инструмент, становится больше информационной базой для принятия групповых решений
Таблица 1.3. Анализ возможных вариантов оценки подразделений при различных видах
«структур будущего».
Таким образом, проведенное исследование в области организационных структур промышленных предприятий показало, что системы «внутрифирменной» оценки с определенными ограничениями могут использоваться на предприятии любого типа организационной и производственной структуры. Удалось подтвердить несколько моментов, которые позволяют говорить об эффективности использования моделей внутрифирменной оценки:
• Современные тенденции в теории и практике проектирования организационных структур указывают на растущую роль независимых подразделе-