Совершенствование управления распределенными производственно-торговыми системами

• Автор: Андриянова, Наталья Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Иваново
• Количество страниц: 232 с. : ил.

I. СТРУКТУРНОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ КАК

УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Бизнес-единица как управляемая система. Взаимосвязь и взаимодействие функциональных составляющих процессов управления

1.2. Исследование факторов, влияющих на состояние бизнес-единицы

1.3. Современные тенденции развития бизнес-процессов.

Предпосылки моделирования распределенных производственноторговых систем (РПТС)

1.4. Инструменты и методы совершенствования бизнес-нроцессов: критерии и методика выбора

1.5. Методы и меры совершенствования управления. Выбор приоритетных объектов

II. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

2.1. Обоснование выбора методов моделирования РИ ГС

2.2. Моделирование управляемого процесса в РПТС
2.3. Моделирование управленческого процесса РПТС
2.4. Модель управления бизнес-процессами на основе ресурсной концепции. Принципы и методика моделирования РПТС
III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ РПТС
(НА ПРИМЕРЕ ЗАКУПКИ МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ)
3.1. Описание модели процессов в бизнес-системе
3.2. Совершенствование процедур управления запасами. Адаптация процедур выбора систем управления запасами к условиям ОРЦ «Кенгуру»

3.3. Методика управления запасами в процессе снабжения РПТС
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Актуальность темы исследования. Развитие теории управления экономическими системами предполагает разработку научных основ управления различными видами экономических систем. Стремление предприятий к получению дополнительных преимуществ в конкурентной борьбе, к предельной ориентации на потребителя, к уменьшению длительности логистических циклов, к минимизации затрат при достижении максимального экономического эффекта порождают в современной экономике новые типы коммерческих организаций и их объединений. Появление в практике хозяйствования сложнооргаиизованных типов экономических систем требует адаптации старых или создания новых теорий, методов и методологий управления ими. Под сложноорганизованными системами в данном случае понимаются коммерческие предприятия, расширяющие свою структуру за счет создания или присоединения других сфер бизнеса (в форме отдельных организаций), но сохраняющие единый центр управления финансово-хозяйственной деятельностью. Примером таких структур являются распределенные производственно-торговые системы (РПТС). Для построения эффективных управленческих процессов и решения проблем, возникающих в процессе функционирования подобных организаций, зачастую требуется коренное переосмысление подходов к анализу, моделированию и совершенствованию бизнес- и менеджмент-процессов.
Состояние научной разработанности проблемы. В настоящее время существует некоторый «пробел» в разработке научных основ управления новыми сложноорганизованными коммерческими предприятиями и интеграционными объединениями. Смещение акцента в решении возникающих проблем направлено в основном не в сторону разработки новых методов и методологий, а в сторону комплексной автоматизации процессов, которая воспринимается практикующими

В последующем данную таблицу можно представить в виде трехмерной матрицы с учетом еще одного параметра - степени и направления влияния фактора на характеристики. Например, глобальный фактор компьютеризации вызывает изменение характеристики «длительность управленческого цикла» в сторону уменьшения с 6 до 3 рабочих дней - при известной трудоемкости до и после внедрения компьютерных средств (см. таблицу 1.2). Для оценки изменения качественных характеристик можно использовать шкалу лингвистических оценок [81, с.58-59], а затем ввести бальную систему, например, па основе метода экспертных оценок. Чтобы показать это более наглядно, можно детализировать воздействие конкретного фактора в виде отдельной таблицы 1.2. Для упрощения процесса проведения данного анализа в отдельной форме удобно отразить взаимовлияние одних характеристик на другие и определить степень их корреляции. Это позволит формализовать логические взаимосвязи между отдельными характеристиками подсистем. Так, например, увеличение длительности цикла с вероятностью 99,9% повлечет за собой падение оборачиваемости (для обеих подсистем).
Подобную таблицу удобно составить также с использованием группировки факторов прямого и косвенного воздействия. Тогда в первом варианте таблицы идентификация факторов в графе «Изменение факторов» будет проводиться по принципу классификации механизма воздействия. В таблице второго варианта в этом случае для факторов косвенного воздействия нужно указать отдельно направление изменения и степень воздействия для управляемой и управляющей подсистем.
Представленный подход внедрен в учебный процесс подготовки магистров менеджмента в виде методических рекомендаций к лабораторной работе по логистике на тему «Проектирование логистических систем». Копия акта внедрения находится в Приложении П1.1.