Пути оптимизации процесса подбора персонала в сфере производства товаров народного потребления Российской Федерации

• Автор: Куцевол, Василий Алексеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 145 с.

Оглавление с.

Введение

Глава 1. Теоретические и методологические основы

подбора персонала

1.1. Подбор персонала: сущность и особенности

1.2. Роль и место подбора персонала в рекрутменте

1.3. Особенности подбора персонала на предприятиях России

Глава 2. Анализ работы по подбору персонала на предприятиях сферы производства товаров народного потребления

2.1. Влияние отраслевых особенностей на подбор персонала

2.2. Характеристика ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

2.3. Анализ работы по подбору персонала в компании-производителе товаров народного потребления
на примере ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»
2.4. Методика оценки эффективности подбора персонала
Глава 3. Пути оптимизации процесса подбора персонала в сфере производства товаров народного потребления
3.1. Оптимизация политики по подбору персонала
3.1.1. Закрепление ответственности сторон в процессе подбора персонала '
3.1.2. Определение необходимых для закрытия вакансии сроков
3.1.3. Процедура информирования внутренних кандидатов
об открывшихся вакансиях
3.1.4. Разработка новой анкеты кандидата
3.2. Методология определения профиля идеального кандидата
3.3. Программа работы с молодыми специалистами
3.4. Альтернативные методы оценки кандидатов
3.4.1. Лингвистически-психологический метод анализа речи
3.4.2. Методы анализа метапрограмм
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Введение
Актуальность исследования определена, во-первых, ключевой ролью человеческих ресурсов в обеспечении стабильного и успешного функционирования компании-производителя товаров народного потребления. В настоящее время практически всеми специалистами по работе с персоналом отмечается важность аффективных методов подбора и использования персонала для обеспечения устойчивого экономического роста. Наличие высококвалифицированных и мотивированных сотрудников позволяет компаниям развиваться даже в условиях кризиса;
во-вторых, важностью качественного подбора персонала как одного из ключевых факторов повышения эффективности использования трудового потенциала организации. Как известно, в условиях научно-технической революции образовался дефицит высококвалифицированных кадров, поэтому акцент исследований сместился с процесса использования имеющихся трудовых ресурсов на процесс привлечения и отбора, соответствующих нуждам компании, трудовых ресурсов. Повышение конкуренции на рынке труда, вызванное увеличивающимся с каждым годом количеством работодателей в условиях дефицита высококвалифицированных кадров, а также растущее количество теоретических рекомендаций и практических навыков прохождения собеседований привело к тому, что существующая система оценки кандидатов стала малоэффективна, поэтому разработка и внедрение новых методов оценки соискателей остро необходимы;
в-третьих, дефицитом разработок по вопросам внедрения и оптимизации политики по подбору персонала и программы по работе с молодыми специалистами применительно к специфике сферы товаров народного потребления, что значительно актуализирует тематику исследования.
В свете вышеизложенного цель диссертационного исследования состоит в разработке комплекса научно-обоснованных и практически значимых предложений по совершенствованию процесса подбора персонала в сфере

товаров народного потребления. 'Реализация указанной цели предполагает последовательное решение следующих основных задач:
• изучение теоретических основ особенностей подбора персонала в сфере товаров народного потребления в Российской Федерации;
• анализ работы по подбору персонала компании-производителей товаров народного потребления и сложностей, с которыми эти компании сталкиваются в процессе подбора персонала;
• определение основных факторов, влияющих на эффективность процесса подбора персонала;
• разработка рекомендаций по оптимизации процесса подбора персонала в компаниях сферы товаров народного потребления;
• внесение на примере ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» практических предложений по подбору персонала и обоснование их эффективности;
• создание плана мероприятий по оптимизации политики подбора персонала и программы по работе с молодыми специалистами;
• обоснование критериев оценки кандидатов на занятие вакантной должности;
Объектом исследования стал персонал компаний-производителей товаров народного потребления, а предметом - социально-трудовые отношения, возникающие в процессе подбора персонала.
Теоретической и методологической основой исследования стали работы российских и зарубежных ученых, посвященные подбору персонала как ключевому элемент}' успёшного функционирования системы управления персоналом. В этой области выделяются труды: Д. Артура, Т.В. Баскиной, Н. Берна, Д. Биллсебрри, Р. Вуда, A.A. Вучкович-Стадник, Ю.В. Долженковой, С.В. Р1вановой. С.А. Карташова. А.Я. Кибанова, Р.П. Колосовой, Ю.Г. Одего-ва, Т. Пейна, Т.О. Разумовой, Г. Робертса, Е.К. Самраиловой, И.Ф. Симоновой, Р. Эдинборуха. Р. Юнга и др. !

ва товаров народного потребления характерна довольно высокая (в целом по отрасли - свыше 25% в год) текучесть кадров, поэтому потребность в персонале в подобных компаниях присутствует постоянно. Привлечение персонала в большинстве случаев также осложняется не самым привлекательным компенсационным пакетом.
Многие компании, работающие в сфере производства товаров народного потребления, удовлетворяют все возрастающую потребность в персонале путем работы с молодыми, не имеющими опыта, выпускниками ВУЗов. Сотрудничая с ВУЗами, принимая участие в Ярмарках Вакансий, организовывая Круглые Столы для руководителей стажировки, компании привлекают для работы наиболее перспективных молодых специалистов, не имеющих опыта работы. Привлекая таких выпускников, многие компании сферы товаров народного потребления готовы затрачивать время и деньги для их обучения. Легче обучить нового человека, нежели переобучить уже опытного, со сложившимися взглядами и наработанными навыками, специалиста. К тому же, у выпускников, не имеющих опыта работы, зарплатные ожидания ниже, нежели у их опытных конкурентов на рынке труда.
Однако, согласно исследованию 2009 года компании «Future Today», являющейся российским лидером в сфере привлечения молодых специалистов, только у 18% компании-производителей продуктов народного потребления, работающих в России, утверждена процедура подбора молодых специалистов или разработана долгосрочная стратегия работы с ними. В итоге, несмотря на очевидные преимущества работы с молодыми специалистами, в большинстве компаний сферы продуктов народного потребления, подбор и стратегия развития выпускников ВУЗов носит хаотичный и поэтому малоэффективный характер.
Необходимо подчеркнуть, что, согласно исследованию, проведенному информационным порталом HeadPIunter в 2008 году, более половины (62%) опрошенных представителей компаний сферы производства товаров народного потребления жаловались на сложности в подборе персонала, на низкое