Оценка и формирование корпоративной культуры коммерческого предприятия

• Автор: Самайбекова, Зейнегул Кубатбековна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 161 с. : ил.

ГЛАВА 1. Научно-практические проблемы оценки и формирования корпоративной культуры коммерческого предприятия

1.1. Сущность и понятие корпоративной культуры коммерческого предприятия

1.2. Современные взгляды ученых на оценку и типологию корпоративной культуры

1.3. Проблемы формирования корпоративной культуры коммерческого предприятия и пути их решения

Выводы по 1 главе

ГЛАВА 2. Методические основы оценки и формирования корпоративной культуры коммерческого предприятия

2.1 Основы формирования и эволюция корпоративной

культуры коммерческого предприятия

2.2 Анализ факторов и построение системной модели корпоративной культуры коммерческого предприятия

2.3 Критерии и показатели оценки корпоративной культуры

2.4 Методика диагностики уровня корпоративной культуры коммерческого предприятия

Выводы по 2 главе

ГЛАВА 3. Научно-практические рекомендации по развитию корпоративной культуры коммерческого предприятия
3.1. Апробация методики диагностики корпоративной культуры
на примере коммерческого предприятия
3.2. Оценка эффективности проводимых мероприятий
3.3. Научно-практические рекомендации по развитию корпоративной культуры коммерческого предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования. В России корпоративная культура приобретает особую значимость в связи с экономическими преобразованиями как внутри самой страны, так и всего мирового сообщества. Именно сейчас пришло время, когда значимость корпоративной культуры для предприятий в системе предпринимательства (коммерческие предприятия) начинают осознавать руководители не только крупных, но средних и мелких бизнес -структур.
В условиях современной России эффективность экономической деятельности коммерческого предприятия во многом определяется ее корпоративной культурой - как одним из необходимых условий финансовой устойчивости. Основной целью своей деятельности коммерческих предприятий, независимо от их организационно-правовых форм, является извлечение прибыли. Коммерческие предприятия функционируют в условиях конкуренции и для достижения успеха они должны быстро адаптироваться к новым возможностям и воздействиям внешней среды. Большинство отечественных и зарубежных специалистов в области экономики и управления признают, что эффективное управление корпоративной культурой становится серьезным конкурентным преимуществом коммерческого предприятия. Реальное состояние дел в области управления корпоративной культурой коммерческого предприятия показывает необходимость более глубокого теоретического освоения, вдумчивой оценки и адекватной интерпретации, также необходимо уделить внимание разработке практических программ и методов оценки и формирования сильной корпоративной культуры коммерческого предприятия.
Когда материальные ресурсы общедоступны, а технология и методы управления достаточно проработаны, основным фактором конкурентоспособности коммерческого предприятия, процветания и выживаемости становятся творческая, инициативная, эффективная работа

1.3 Проблемы формирования корпоративной культуры коммерческого предприятия и пути их решения
Взаимодействуя друг с другом, люди из разных культур исходят из разного персептивного опыта. Этот опыт действителен лишь в собственной культуре. Когда мы идем в иную культуру, мы берем эти навыки с собой, не задумываясь о том, действуют ли они в других культурах. Это сильно осложняет и искажает межкультурное взаимодействие.
Процесс социализации, открывая человеку мир, делает его слепым и глухим к мирам, открываемым с помощью других персептивных навыков, лежащих в основе социализации в других культурах.
Коммерческие предприятия вынуждены подстраиваться под окружающую среду, причем формирование корпоративной культуры должно осуществляться соответственно глубине и быстроте ее изменений. Условия, в которых работают коммерческие предприятия, требуют определенной ответной реакции, при отсутствии которой зачастую предприятие умирает. Современные требования к корпоративной культуре предприятия могут быть представлены тремя направлениями [45]:
1. Создание условий для творческого эффективного труда, связанное с развитием системы мотивации.
2. Создание условий для социального мира и партнерства, связанное с выбранным стилем управления.
3. Соблюдение интересов общества и государства, связанное с требованиям внешней среды.
Если рассматривать корпоративную культуру коммерческого предприятия как микрокультуру по отношению к национальной макрокультуре, то легко можно представить себе, что первая всегда будет испытывать на себе воздействие второй. Между любыми макро- и микрокультурами всегда существует взаимовлияние.