Сравнительная эффективность государственного регулирования и саморегулирования как факторов снижения трансакционных издержек потребителя

• Автор: Андронова, Ирина Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 139 с. : ил.

ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

1.1. Методологические основы альтернативных экономических теорий

1.2. Анализ неоклассической теории поведения потребителя

1.3. Критика предпосылок неоклассической теории потребления

1.4. Применение инструментария новой институциональной экономической теории для исследования факторов, влияющих на выбор потребителя
ГЛАВА 2. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ И САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ КАК ДИСКРЕТНЫЕ ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ
2.1. Сравнительные преимущества и недостатки государственного регулирования и саморегулирования

2.2. Методы регулирования защиты интересов потребителей

2.3. Государственное регулирование и саморегулирование в России

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА

Актуальность темы исследования.
Создание рыночных экономических отношений предполагает, прежде всего, переход от диктата производителя и продавца к главенствующей роли потребителя. Под потребителем в данной работе мы будем понимать индивида, приобретающего и использующего блага для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Именно удовлетворение нужд индивидов является условием реализации товаров, получения доходов, развития производства и существования рынков благ. Вот почему так важно иметь представление о поведении потребителей.
Используемая модель человека является основой любой экономической теории. Наибольшее распространение получила модель человека, как неограниченно рационального эгоистичного максимизатора. Несмотря на то, что жесткие предпосылки модели не препятствуют ее применению не только в экономической, но и ряде смежных наук, ее прогностические возможности в реальной действительности ставятся под сомнение. Принятие более реалистичных предпосылок об ограниченной рациональности индивидов и склонности к оппортунизму дает возможность рассматривать отношение контрагентов на рынке во всем их многообразии, включая моделирование механизмов разрешения споров и применения санкций.
Эти механизмы позволяют экономить издержки производителей и потребителей как на предконтрактной, так и на постконтрактной стадии. В противном случае асимметричное распределение информации, сложности с ее получением и интерпретацией, а также возникающие риски быть обманутым контрагентом сделали бы издержки осуществления многих взаимовыгодных обменов запретительно высокими.
Данное исследование посвящено альтернативным механизмам снижения трансакционных издержек потребителей. Это обусловлено не только тем, что потребитель является ключевым элементом рыночной экономики, но и тем, что в большинстве случаев информационное преимущество находится на стороне производителей и продавцов. Более того, оппортунистическое поведение последних может привести не только к потере благосостояния потребителей, но создать угрозу их жизни и здоровью.
В большинстве случаев индивидуальные способы снижения трансакционных издержек потребителей не столь эффективны, вот почему традиционно существует государственное регулирование защиты интересов потребителей, основанное на сравнительном преимуществе в применении насилия. Однако чрезмерно жесткое

государственное регулирование приводит к ущемлению прав производителей, снижению уровня конкуренции и в итоге к росту цен, неоправданному ограничению потребительского выбора, снижению качества продукции за счет роста количества нелегальных взаимодействий.
Устранить негативные аспекты государственного регулирования можно создавая стимулы у государственных служащих, проводя программу дебюрократизации, стимулируя компании объединяться в саморегулнруемые организации для выработки и поддержания правил ведения бизнеса. Анализу сравнительных преимуществ государственного регулирования и саморегулирования как институциональных альтернатив, способствующих снижению трансакционных издержек потребителей, в том числе в России, посвящено данное исследование.
Степень разработанности проблемы.
Первая ГЛАВА IIсследования посвящена обоснованию использования новой институциональной экономической теории как теоретической и методологической базы исследования. С этой целью проводится критика предпосылок неоклассической модели потребительского выбора. Основателями неоклассической экономической теории являются Джевонс, Менгер, Вальрас, Эджуорт, Парето, Фишер. Несмотря на то, что сама модель является составной частью любого курса по микроэкономике (ее можно найти, например, в учебнике Вэриана; Гальперина, Игнатьева, Моргунова; Чеканского, Фроловой), не всегда авторы уделяют достаточное внимание выделению предпосылок неоклассической теории и самой модели. Среди авторов, в работах которых можно найти подробный анализ предпосылок и выводов неоклассической экономической теории, в том числе с критической точки зрения следует назвать таких авторов как Шумейкер, Брунер, Сапир, Алле, представителей австрийской школы Менгера, Визера, Бем-Баверка, неоклассика Беккера, институционалистов Коуза, Ходжсона, отечественных авторов Автономова, Шаститко.
Основные положения новой институциональной экономической теории были сформулированы Коузом. Ее базовыми предпосылками являются ограниченная рациональность (понятие введено Саймоном) и оппортунистическое поведение (понятие введено Уильямсоном). Именно эти предпосылки дают возможность исследовать выбор потребителя не как результат, а как процесс, требующий затрат ресурсов. Если ресурсы используются для изменения правовых характеристик блага, то они представляют собой трансакционные издержки. Понятие трансакционных издержек было введено Коузом. Принципы минимизации трансакционных издержек в наибольшей степени разработаны в

контрактов, то есть определить новые равновесные цены и качество. Результаты представлены на рисунке 8.
Заметим, что квалифицированные производители при этом улучшают свое положение: они снижают качество услуг, но предоставляют их по первоначальной цене. Для того, чтобы они выбирали свой тип контракта происходит ухудшение положения неквалифицированных производителей. Также происходит снижение полезности потребителей. Однако найденные условия контрактов позволяют решить проблему сегментирования рынка и предотвратить еще большее снижение полезности потребителей, которое могло бы произойти из-за закрытия рынка услуг высокого качества.
Теперь рассмотрим классическую модель теории полных контрактов, позволяющую снижать негативные последствия второго типа оппортунистического поведения -отлынивания. Как уже отмечалось, мониторинг процесса работы продавца со стороны потребителей трудноосуществим. Даже если мы имеем дело с предоставлением услуг, существует асимметрия профессиональных знаний. Часто услуги имеют такие характеристики, что недобросовестная работа специалиста, даже будучи выявленной уже не может быть исправлена. Вот почему важно создавать стимулы у продавца на стадии заключения контракта.
Если усилия продавца товара или услуги наблюдаемы и их легко квалифицировать как надлежащие или ненадлежащие, то покупатель оплачивал бы благо в соответствии с затраченньми усилиями. Однако в большинстве случаев усилия ненаблюдаемы и ориентироваться приходится на результат работы. Проблема в том, что помимо усилий