Повышение эффективности управления текстильным предприятием на основе системы сбалансированных показателей

• Автор: Иванова, Анна Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 173 с. : ил.

ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ И РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ОТРАСЛИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ

1Л Теоретические и организационные проблемы развития систем управления промышленностью в условиях современного рынка
1.2 Классификация и оценка современных методов планирования, принципы отбора эффективной системы сбалансированных показателей с учетом специфики отрасли

1.2.1 Система сбалансированных показателей

1.2.2 Система сбалансированных показателей: критерии, цели

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ОТРАСЛИ
2.1 Методика отбора конкретных показателей учетных единиц при формировании эффективной системы сбалансированных показателей

2.1.1 Основные принципы ССП, положенные в методику

2.1.2 Методика построения стратегической карты

2.2 Методика разработки нормативного сценария и системы сбалансированных показателей предприятия
2.3 Методика сценарного подхода повышения эффективности управления развитием предприятия отрасли
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ТЕКСТИЛЬНОЙ ОТРАСЛИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ПНК ИМ. С.М. КИРОВА» НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
3.1 Оценка отобранных показателей на предмет их способности обеспечить эффективность деятельности на основе системы сбалансированных показателей
3.2 Расчет сценарных нормативов системы сбалансированных показателей предприятий отрасли
3.3 Расчет вариантов сценарного планирования на различных этапах планирования системы сбалансированных показателей
Заключение Список литературы Приложение 1 Приложение

Актуальность темы исследования. Переориентация хозяйства Российской Федерации в рыночном направлении, вхождение в мировое экономическое пространство коренным образом изменили условия функционирования предприятий, что в свою очередь, повлекло возникновение потребности в поиске новых инструментов управления.
Ведение хозяйства в рыночных условиях потребовало от руководства предприятий освоения механизма разработки и реализации стратегии, и одновременно внедрение новых подходов в адаптации текущей деятельности к стратегическим целям, и как следствие, поиску путей эффективного функционирования системы управления предприятием. В связи с этим стало очевидно, что ранее используемые методы и технологии престали быть эффективными, и поэтому проблема совершенствования системы стратегического менеджмента на основе использования новых технологий и механизмов в последнее время приобрела особую актуальность.
В сложившихся условиях предприятия обращаются не только к отечественному опыту управления производственной деятельностью, но и активно внедряют наиболее прогрессивные достижения зарубежных специалистов в сфере управления. Тенденции современного менеджмента таковы, что и разработка стратегии предприятия, и оценка ее эффективности все чаще осуществляются с помощью систем показателей. В настоящем исследовании предложены новые подходы и методы ведения системы управления, используемые для улучшения результатов бизнеса.
Особое место среди методик применения систем показателей сегодня занимает разработанная американскими учеными Р. Капланом и Д. Нортоном система сбалансированных показателей (ССП), которая представляет собой интегрированную систему оценки деятельности предприятия. Отечественные предприятия, решая проблемы оценки эффективности своей деятельности, все активнее обращаются к ССП. Тем не менее, опыт применения ССП предприятиями текстильной промышленности очень ограничен. Более чем за 10 лет предложено немало рекомендаций и способов реализации системы сбалансированных показателей на предприятиях разных отраслей. Однако для российских предприятий существует достаточно открытых вопросов, связанных с ее применением. Среди них можно выделить такие, как, необходимость формирования информационного пространства предприятия, интеграция ССП в общую систему управления предприятием, разработка механизма оценки эффективности применения ССП, мотивация персонала к применению ССП в текущей деятельности, управление рисками на базе ССП, способы корректировки данных учета для целей ССП, разработка стратегии развития предприятия. Недостатки, отмеченные выше, могут быть устранены сочетанием использования системы сбалансированных показателей с методом сценарного планирования.
Поэтому опыт использования системы сбалансированных показателей с методом сценарного планирования представляет интерес не только в практическом плане для предприятий текстильной промышленности, но и в теоретических аспектах, что и определяет актуальность настоящего исследования.
Данная работа посвящена решению проблемы эффективного применения системы сбалансированных показателей для целей стратегического управления предприятием текстильной промышленности.
Степень разработанности проблемы. Несмотря на достаточно большое количество исследований, посвященных вопросам стратегического управления, их научную разработанность в целом ещё нельзя признать исчерпывающей. Кроме того, развитие рыночных отношений, ускорение темпов научно - технического прогресса постоянно выдвигает новые задачи, требующие научного исследования. В зарубежной и отечественной литературе в предыдущие годы был решен ряд теоретических и практических вопросов, касающихся оценки эффективности реализации разработанной на предприятии стратегии. Не до конца обозначен механизм внедрения системы сбалансированных показателей на предприятиях разных отраслей и сфер деятельноувеличению прибыльности, показателем которой являются, например, доход от основной деятельности предприятия и ROI (return of investments). По существу финансовые стратегии просты: компания может делать деньги, во-первых, больше продавая и, во-вторых, меньше расходуя. Любая программа -доверительные отношения с клиентом, качество, соответствующее "шести сигмам", управление знанием, передовые технологии, своевременная доставка продукта - создает стоимость только в том случае, если это ведет к росту объема продаж или сокращению затрат. Таким образом, финансовые результаты компании улучшаются посредством двух основных факторов - роста доходов и продуктивности (рис. 4) [49].
• Управлять возможностями • Новые источники доходов • Увеличить
существования активов (новые продукты, рынки, гибкость
• Дополнительные партнеры) существующих клиентов
инвестиции для ликвидации «узких» мест
Рисунок 4. Финансовая составляющая - материальное определение ценности
Компания может добиться роста доходов, укрепляя отношения с существующими клиентами. Это позволяет увеличить объем продаж имеющихся продуктов и услуг или их дополнительного ассортимента.
Цели - увеличения доходов - можно достичь, продавая совершенно новые продукты. Кроме того, можно организовать продажу товаров в новых сегментах рынка или путем расширение рынка - от внутреннего к междуна-
• Сократить расход наличных денежных средств
* Ликвидировать брак; увеличить производительность