Пути повышения конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг

• Автор: Орлова, Ольга Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 152 с. : ил.

Глава 1. Особенности маркетинговой среды вузов и обеспечение

конкурентоспособности на рынке образовательных услуг

1.1. Социально-экономические предпосылки конкуренции в

сфере высшего образования

1.2. Основные факторы и тенденции рынка образовательных

услуг Санкт-Петербурга

1.3. Особенности стратегического управления в вузах с учетом

специфики конкурентной среды

Глава 2. Принципы повышения эффективности конкурентного

потенциата высшей школы

2.1. Пути повышения эффективности кадрового потенциала

высшей школы
2.2. Принципы преодоления организационных проблем
функционирования
2.3. Маркетинговый инструментарий в построении стратегии
позиционирования
2.4. Роль репутационного менеджмента в повышении
конкурентоспособности вуза
Глава 3. Рекомендации по росту конкурентного преимущества вуза и 112 пути реализации изменений
3.1. Построение программы развития на основе принципов
стратегического управления
3.2. Механизмы координации медиа-образа и роль
информационного центра вуза в повышении его конкурентоспособности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ

На данный момент можно констатировать, что последовательное вхождение всех сфер российской экономики, в том числе и образовательной, в рыночные отношения обуславливало и последовательное обновление целей и задач функционирования каждой из них, использование новых методов и принципов управления. Предпосылками такого перехода является целый ряд факторов изменения внешней и внутренней среды вузов, оказывающих разноплановое воздействие на систему управления. Очевидно, что еще в недавнем прошлом вузы, не имеющие опыта самостоятельного планирования, в новых социально-экономических условиях осуществляли только оперативную деятельность. Конкурентоспособность профессионального образования имеет определяющее значение для успешного развития России. Внедрение технологий, опирающихся на высокий уровень интеллектуальных ресурсов, и тенденции глобализации становятся важнейшими факторами, определяющими не только экономику, но и политику XXI века. В связи с этим повышение уровня интеллектуального потенциала, становится ключевым условием самостоятельности страны, доминантой ее успешного развития. Современные подходы к повышению конкурентоспособности при наличии своей специфики в каждой конкретной сфере деятельности имеют много общего. Все они подразумевают высокий уровень организационной культуры, наличие компетентных и инициативных сотрудников, применение принципов управления и современных инструментов стратегического и операционного менеджмента. В России, где стиль руководства формировался веками на макро- и микроуровнях, ментальные барьеры на пути перехода к подобным принципам представляют собой серьезную проблему, решение которой напрямую зависит от позиции руководителей, их готовности к изменениям и компетентности в этом вопросе.
Актуальность темы. Отсутствие научно обоснованной методологии и четких практических рекомендаций применительно к системе высшего образования сконцентрировало внимание автора на вопросах, связанных с современными аспектами продвижения образовательных услуг и репутационного менеджмента. В диссертации выработан комплекс методов, позволяющих повысить эффективность управления конкурентоспособностью вуза. Их применение позволяет выстроить результативные стратегии повышения эффек-

тивности кадрового потенциала, межфункционального взаимодействия, управления общественным мнением, адаптации выпускников к требованиям рынка труда, внедрения широкого спектра востребованных образовательных программ.
Степень разработанности темы. Проблемы образования в России долгое время, до 60-х годов, являлись предметом изучения, главным образом, лишь педагогической науки, когда вопросы экономики высшей школы решались вне самой системы образования. Позднее, в 70-е годы, проблемы образования стали рассматриваться в рамках возникшей тогда новой отрасли экономической науки - экономики образования. Большой вклад в развитие этого направления внесли А.Б. Дайновский, П.М. Керженцев, В.А. Жамин, Е.Н. Жильцов, В.В. Глухов, Н.П. Литвинова, Д.И. Чупрунов и др. Переход к рыночной экономике обусловил рост интереса отечественных исследователей к внутренним проблемам подготовки кадров, вопросам качества образовательных услуг, управленческим аспектам функционирования учреждений образования, механизмам реорганизации их деятельности. Они получили освещение в публикациях А.П. Панкрухина, В. А. Абчука,
А.О. Грудзинского, В.Л. Семикова, Н.Ф. Талызиной, И.В. Котляревской,
С.Ю. Трапицына и др. При написании раздела, посвященного работе с медиаинформацией, существенное влияние на формирование взглядов автора оказали специалисты-практики, работающие в пресс-службах государственного аппарата. Их взгляд на место информации в системе управления и обширный опыт в данной сфере были использованы также в практической деятельности.
Из зарубежных авторов в ходе написания работы особенно подробно были изучены публикации Д. Аакера, М. Имаи, Н. Иняца, К.Л. Келлера, Ф. Котлера, Д. Крукеберга, Ж.-Ж. Ламбена, М.Э. Портера, П. Темпорала, П. Друкера и др.
Целью диссертационной работы является выявление путей, позволяющих повысить конкурентоспособность современного вуза посредством эффективного использования его потенциала на основе сохранения фундаментальности и с учетом соответствия современным потребностям личности, общества и государства. В соответствии с указанной целью при написании работы были определены следующие параметры:
Объект исследования - высшее учебное заведение с развитой инфраструктурой и многопрофильными учебными подразделениями.
успешного включения выпускников в социальные, экономические, профессиональные, культурные и другие системы общества. Говоря о связке средних образовательных учреждений и вузов, необходимо отметить готовность вчерашних школьников активно адаптироваться к реалиям рыночных отношений и социально приемлемыми способами обеспечивать адекватный своим возможностям статус следует рассматривать как ведущую цель инновационной деятельности. Эта цель должна определять направленность, содержание и результаты управленческих инноваций в образовании. Она обусловливает и другие звенья в системе инновационной управленческой деятельности.