Развитие механизма и методов формирования решения в управлении промышленным предприятием

• Автор: Кулаков, Дмитрий Сергеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 258 с. : ил.

1. Теоретические основы выработки управленческих решений
в современных условиях
1.1. Управленческое решение и развитие механизма его принятия - резерв повышения эффективности деятельности
предприятия
1.2. Роль руководителя в процессе принятия управленческих
решений
1.3. Основные направления и методы принятия
управленческих решений
2. Анализ практических аспектов принятия решений на промышленных предприятиях
2.1. Анализ состояния и перспективы развития
промышленных предприятий
2.2. Практическая реализация методов принятия и осуществления управленческих решений на промышленном
предприятии
3. Основные направления оптимизации и повышения эффективности процессов принятия управленческих решений
3.1. Повышение эффективности принятия управленческих решений путем использования информационных
технологий в организации бизнеса
3.2. Технологии автоматизации межфирменного
взаимодействия через Интернет
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Одной из характерных черт современной российской экономики считается юридическая и экономическая самостоятельность отечественных предприятий. В то же время, большинство из предприятий столкнулось с весьма серьезными трудностями, которые связаны с явным недостатком у руководителей предприятий опыта и навыков стратегического мышления, что приводит зачастую к импульсивности и непредсказуемости принимаемых ими управленческих решений, носящих преимущественно оперативный, в лучшем случае тактический характер, и продиктованных порой чисто личными корыстными интересами. Выживаемость предприятий в условиях жесткой рыночной конкуренции и их успех на рынке поставлены в прямую зависимость от оптимальности и адекватности конкретным ситуациям принимаемых руководителями управленческих решений.
В нашей стране долгое время проблеме обучения управленческого персонала и принятию им грамотных управленческих решений не уделялось должного внимания. Это происходило потому, что в административно-командной системе основные решения принимались на уровне министерств и ведомств. На более низком уровне эти решения только претворялись в жизнь. Также на более низком уровне принимались тактические решения, которые обязательно контролировались вышестоящими органами. В условиях перехода к рыночной экономике существенно увеличивается ответственность при принятии решений руководителей всех уровней. Это связано с тем, что каждое решение может повлиять на положение данной конкретной организации, и нет вышестоящих органов, разрабатывающих и контролирующих принятие стратегических решений. Поэтому рассмотрение данной проблемы очень актуально.
Современная Россия остро нуждается в разработке национальной модели управления, поскольку прежние управленческие схемы уже не работают, а современные западные подходы и методы невозможно использовать в своеобразных условиях происходящей в стране трансформации

формировании российской модели управления важнейшей задачей должно стать выявление той части национальных традиций, культуры, которая наиболее совместима с современными методами и системами управления. Однако, формируя российскую модель управления и принятия решений, необходимо учитывать и опираться на разработки не только зарубежных, но и советских ученых. В частности, в советские годы развития нашей страны широко применялись коллективные методики принятия решений. На современном этапе развития маркетинговой деятельности в России важнейшей задачей является развитие методики и методологии решения в условиях определенности, риска и неопределенности. Это связано с тем, что, в отличие от бизнеса в развитых странах, бизнес в России менее формализован и его развитие происходит в условиях неполной информации, т.е. условия развития бизнеса в нашей стране более жесткие, динамичные и менее предсказуемые.
Данная ситуация, на наш взгляд, требует нового осмысления управленческого решения как одного из важнейших резервов повышения эффективности функционирования предприятия, роли руководителя в процессе принятия управленческих решений, методов и моделей принятия решений, так и практического применения научно-теоретических изысканий, информационных технологий в целях оптимизации и повышения эффективности решений. В современных организациях заняты большие коллективы людей. Это определяет сложность принятия решений, их значимость для развития и сохранения целостности организаций. Ясно, что в этих условиях для принятия эффективных решений только на основе интуиции опыта недостаточно. Необходимо проанализировать много переменных, относящихся к затратам различных ресурсов, видам используемых технологий, охране окружающей среды, уровням риска. Возрастает влияние осуществления крупных решений на установки людей и обратное влияние установок лиц, принимающих решения, на экономические процессы.
Управленческое решение - это главный элемент деятельности руководителя, поэтому многие ученые отводили этому вопросу значительное

и альтернативы. В силу этих ограничений руководитель, как правило, выбирает направление действия, которое, очевидно, является приемлемым, но необязательно наилучшим из возможных. Шансы на эффективную реализацию решения значительно возрастают, когда причастные к этому люди внесли в решение свою лепту и искренне верят в то, что делают. Поэтому хороший способ завоевать признание решения состоит в привлечении других людей к процессу его принятия. При критериальном варианте принятия решений действует следующая схема:
• сформировать множество альтернативных вариантов решения (далее - альтернатив),
• сформировать множество критериев оценки альтернатив,
• получить оценки альтернатив по критериям,
выбрать лучшую альтернативу, которая и выдается системой в качестве рекомендации.
При принятии решения без использования критериев оценки альтернатив:
• сформировать множество альтернативных вариантов решения,
• получить результаты сравнения (например, попарного) альтернатив, выбрать лучшую альтернативу, которая и выдается системой в
качестве рекомендации.
Этап принятия и реализации решений может включать в себя следующие шаги: принятие решения руководителем; конкретизация решения, его передача более низким уровням управления; доведение решения до исполнителей; принятие решения с исполнителем; разработка плана действий; экспериментальная проверка; уточнение и корректировка принятых решений; действия по исполнению решений.
8. Отслеживание, контроль реализации решения и его последствий и осуществление обратной связи. Мы считаем данную стадию в процессе принятия управленческих решений очень важной, так как она создает базу для принятия новых эффективных решений, которые будут основываться на уже принятом, и позволяет учитывать его ошибки. Поступление данных о том, что происходило до и после реализации решения, позволяет руководителю