Реинжиниринг процессов документирования промышленных предприятий

• Автор: Айларова, Мадина Айларовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Владикавказ
• Количество страниц: 207 с. : ил.

Глава 1. Системные характеристики документооборота как стратегического инструмента внутрифирменного планирования предприятий
1.1.Эволюция подходов исследования организационных структур и внутреннего документооборота
1.2. Предпосылки и необходимость проведения информационного реинжиниринга процессов документирования
1.3. Межуровневая стандартизация документооборота как методическое условие стратегического планирования
Глава 2. Российские адаптационные параметры использования корпоративных систем документооборота
2.1. Типологизация и факторы развития системной интеграции корпоративного документооборота в России

2.2. Тенденции и динамика российского рынка электронного документооборота

Глава 3. Оптимизация корпоративной системы документооборота на основе информационного реинжиниринга
3.1. Рыночные приоритеты и обоснованность процесса оптимизации корпоративных систем документооборота
3.2. Методика и этапы внедрения комплексной информационной системы на промышленных предприятиях
3.3. Анализ и оценка процесса оптимизации корпоративных систем документооборота на промышленных предприятиях
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Актуальность исследования. В современных эволюционнотранзитивных условиях российской экономики, характеризующейся высоким уровнем неопределенности и изменчивости внешней среды хозяйствования, создание адаптивной системы документооборота выступает неотъемлемой предпосылкой стратегического управления предприятием.
В этих условиях требуются качественные преобразования структуры и функциональной направленности внутреннего документооборота предприятия нацеленного на принятие обоснованных управленческих решений на основе интегрировано-адаптивной информационной системы планирования, анализа, учета и функционального мониторинга всех его структурных подразделений и филиалов.
Формирование интегрированной системы документооборота предприятия повышает степень аналитической значимости документной информации, значительно снижает информационную асимметричность за счет уменьшения трансакционных издержек поиска, доступа и коллективного пользования информационными ресурсами предприятия, тем самым, способствуя развитию единого внутрифирменного информационного пространства, адекватного рыночным механизмам функционирования предприятий и соответствующим требованиям открытости и прозрачности документированной отчетности, усиливающим конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность компаний.
Однако практическому решению поставленной цели в значительной мере препятствует доминирование вертикально-функционального организационного строения отечественных предприятий, неразвитость инфраструктуры информационных репозитариев, размытость границ различных правовых режимов использования информационных потоков, структурное дублирование и функциональная неинтегрированность электронного и бумажного документооборота, которые в конечном итоге, способствуют формированию информационных «барьеров» рыночного взаимодействия хозяйствующих
субъектов.
Необходимость коренных преобразований процессов документирования предопределяет исследование системы управления документооборотом предприятий с позиции декомпозиционного подхода на основе информационного реинжиниринга. Достоинством декомпозиционного подхода является возможность получения новых механизмов межуровневого взаимодействия не только структурных подсистем предприятия, но и информационных взаимодействий с поставщиками, дистрибьюторами, инвестиционными посредниками и конечными потребителями продукции предприятий.
В этой связи становится весьма своевременным рассмотрение реинжиниринга процессов документирования на промышленных предприятиях с точки зрения комплексного и эффективного использования информационных ресурсов предприятия, как для внутренних пользователей, так и для внешних участников производственной интеграции.
Степень научной разработанности проблемы. Заметный вклад в разработку теоретических аспектов формирования информационного пространства предприятий с позиций информационного менеджмента внесли М. Альберт, С. Глазьев, В. Дик, Г. Дружинин, А. Егоршин, А. Зверинцев, С. Ильенкова, Г. Калянов, А. Карминский, Д. Львов, Б. Мильнер, Ю. Морозов, Е. Ойхман, А. Петрова, Э. Попов, И. Рудакова, В. Рыбалкина, В. Тихомиров,
Э. Уткин.
Эволюционное развитие информационных ресурсов и систем документооборота предприятий, вопросы автоматизированной обработки учетноаналитической информации и ее использование в управлении предприятиями раскрываются в работах В. Брага, М. Бахрушиной, Е. Вентцеля, Б. Гольдстайна, И. Исидзука, М. Кутера, М. Мизинцевой, X. Уэно, Дж. Фостера, Ч. Хорнгрена, М. Шварца, К. Шеннона, А. Шеремета и др.
Проблемы разработки моделей организационного перепроектирования предприятий на основе реинжиниринга отражены в работах: Д.Анжелиса, Б. Дали, Т. Э. Попова, М.Робсона, П.Кутелева, Ф. Уллаха, М.Хаммера,
характеристик самой информации. Та же ситуация наблюдается и в правовых вопросах защиты и безопасности информации. Так, для аналогового (бумажного) документа защита информации есть защита «сведения», для электронного же документа само «сведение» не имеет значения, для машины важна очередность и последовательность информационных сигналов, следовательно, защита информации в электронной среде определяется сохранением порядка информационного сигнала, поэтому средства и методы защиты электронной информации так же не имеют должного правового отражения.
Однако, несмотря на отсутствие единого мнения относительно экономической и правовой природы, информационных ресурсов, следует отметить, что для эффективного функционирования предприятия необходимо создание единого информационного пространства, под которым понимается совокупность информационной базы данных и способы ее организации, необходимые для принятия управленческих решений, анализа, контроля и регулирования финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Вторая группа факторов, формирующая условия и предпосылки организации и внедрения информационного реинжиниринга относится к специфике процесса принятия управленческих решений.
Сам процесс принятия управленческих решений имеет определенные закономерности общие для всех предприятий. Так, большинство текущих управленческих решений могут быть приняты без специальных методов, т.е. только на основании опыта и интуиции самих менеджеров.
Однако процесс принятия стратегических управленческих решений, требует специализированной и релевантной информации. Кроме того, специфика стратегических управленческих решений заключается в том, что возникает несколько вариантов решений, и каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки, которые необходимо оценить и сравнить. В результате выбор стратегического решения становится не столь очевиден и требует дополнительных методов поддержки принятия управленческих решений.
73 Землянский А. Информационные технологии в экономике. М. 2004. с.ЗЗ