Развитие организационной культуры - фактор повышения эффективности работы персонала

• Автор: Николаева, Галина Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Иркутск
• Количество страниц: 214 с. : ил.

1 Организационная культура предприятия как фактор эффективной работы персонала

1.1 Теоретические основы изучения организационной культуры предприятия

1.2 Организационная культура и методы управления в достижении эффективной работы персонала

1.3 Методологические особенности исследования развития организационной культуры

2 Оценка организационной культуры для достижения эффективного управления человеческими ресурсами предприятия

2.1 Анализ состояния управления человеческими ресурсами на предприятиях г. Читы

2.2 Формирование методических подходов к исследованию организационной культуры

2.3 Методика оценки развития организационной культуры в подразделениях и функциональных группах предприятия
3 Влияние развития организационной культуры на эффективность работы персонала предприятия
3.1 Оценка уровня организационной культуры и эффективности работы персонала предприятия

3.2 Нелинейность развития организационной культуры

3.3 Изменение комплексного показателя эффективности работы персонала
с учетом развития организационной культуры
Заключение
Литература
Приложения 1

Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях возникает объективная необходимость тщательного исследования организационной культуры предприятия. Это связано с тем, что она является одним из важнейших аспектов жизни организации и определяет политику в области управления человеческими ресурсами. Правильно сформулированную и построенную организационную культуру предприятия следует рассматривать как мощный стратегический инструмент, позволяющий координировать все структурные подразделения и отдельных членов коллектива на достижение поставленных целей в рамках выбранной миссии. Она выступает в качестве условной системы, состоящей из набора правил и стандартов, ценностей и ритуалов, определяющих взаимодействие и согласованность членов коллектива, управленческого звена, структурных подразделений и ключевых факторов развития предприятия.
Культура играет очень важную роль в жизни организации, следовательно, она должна являться предметом пристального внимания со стороны руководства. Менеджмент не только соответствует организационной культуре, но и сильно зависит от нее. Культура должна рассматриваться как процесс создания реальности, которая позволяет людям видеть и понимать события, действия, ситуации определенным образом и придавать смысл и значение своему собственному поведению.
Диагностика организационной культуры предприятия находит свое применение в рамках организационно-кадрового аудита, результаты которого формируют кадровую и социальную политику предприятия. В развитии практики управления человеческими ресурсами данное исследование позволяет руководителям и управленцам любого уровня анализировать существующее положение дел, и прогнозировать успешность и эффективность работы персонала предприятия. Это определяет актуальность выбранной темы диссертационного исследования.
Степень научной разработанности проблемы. Основополагающие идеи и принципы современного менеджмента персонала, экономические аспекты управления трудом на разных уровнях хозяйствования, проблемы кадрового обеспечения, мотивации и эффективности деятельности персонала заложены в трудах ученых: В.В. Адамчук, J1.H. Албастова, Т.Ю. Базаров, Беркович Т.А., В.Г. Былков, М.А. Винокуров, H.A. Волгин, В.Р. Веснин, Б.М. Генкин, Дж. Иванцевич, Б.Л. Еремин, Л.И. Евенко, А.П. Егоршин, П.В. Журавлев, Д.К. Захаров, С.А. Карташов, Ю.П. Кокин, Ю.Г. Одегов, Т.Г. Озерни-кова, В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, В.П. Пугачев, Н.Г., Э.Е. Старобинский,
Н.М. Токарская, В.В. Травин, С.В. Шекшня, Э.А. Уткин и др.
Совершенствование человеческих отношений, участие работников в управлении предприятием, позволяет осознать важность организационной культуры как интегрирующей характеристики всех сторон и особенностей деятельности предприятия. Ей уделяют особое значение и рассматривают как стратегический инструмент, позволяющий координировать членов коллектива на достижение поставленных целей в рамках выбранной миссии. Организационную культуру и ее взаимосвязь с успешным развитием предприятия рассматривали зарубежные авторы: Э. Шейн, Дж.К. Лафта, Ф.Дж. Роджерс, К. Камерон и Р. Куинн, Д. Кэмпбел, Дж. Стоунхаус, Б. Хьюстон, Т. Парсонс, Б. Шнейдер, Р. Рюттингер, М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, A.A. Томпсон и А. Дж. Стрикленд, Молл Е.Г.
Широко известны работы российских ученых, рассматривавших вопросы организационной культуры. Авторами трудов являются: О.С. Виханский,
С.А. Валуев, A.B. Игнатьева, А.И. Наумов, В.Д. Козлов, Э. М. Коротков, З.П. Румянцева, Т.О. Соломанидина, Н.Г. Солодова, В.Г. Макеева, В.И. Маслов,
Э.А. Смирнов, Смолкин А.М., В.В. Томилов, К.В. Харский, И.П. Яковлев и
В.А. Гневко, Е.С. Яхонтова и др.
Исследования перечисленных авторов подтверждают важность нерешенных проблем в области реализации концепции управления человеческими ресурсами и возрастающей роли организационной культуры. Недостаточ-

1.3. Методологические особенности исследования развития организационной культуры
Особенностью современного научного мировоззрения является понимание того, что всё в мире взаимосвязано. Любой объект или явление находится во взаимодействии с другими объектами, причем все объекты изучаются как системы, которые являются элементами более сложных систем. Каждая система имеет свои, присущие только ей, закономерности развития. При взаимодействии систем - малых и больших, простых и сложных - возникают новые, подчас неожиданные закономерности функционирования.
В традиционной классической экономической науке, основанной на функциональном анализе, фундаментальной проблемой является исследование равновесного циклического, устойчивого развития. Процессы в мире представляются как обратимые во времени, предсказуемые на необозримо большие промежутки времени. Классическая наука исключает случайность как нечто внешнее, несущественное. На этом основана методология системного подхода. Одним из основоположников общей теории систем был выдающийся русский ученый A.A. Богданов (1873 - 1928) - создатель всеобщей организационной науки - тектологии. Основа формирующего тектологиче-ского механизма есть соединение комплексов. [11], [111].
Приняв за основу принцип «целое больше своих частей», A.A. Богданов был близок к идеям синергетики. Он утверждал, что чем больше целое отличается от суммы своих частей, тем более оно организовано.
Общая теория систем, сложившаяся к середине XX в., стремилась создать методику целостного моделирования изучаемого объекта, при детальном рассмотрении каждой части, элемента системы. Однако слабым местом этой методики явилось отсутствие принципа развития. Кроме того, так сложилось, что традиционный метод предполагал некоторую устойчивость, и частичную закрытость изучаемой системы [34,с.292]. По мнению Дж. Клей-нена, «если система находится в установившемся режиме, то она может пе-