Разработка и совершенствование инструментария для обоснования управленческих решений на предприятиях сферы информационных услуг

• Автор: Ульященко, Вячеслав Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 133 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Условные сокращения

1 Современные тенденции и проблемы управления предприятиями сферы информационных услуг
1.1 Особенности функционирования предприятий сферы информационных услуг в условиях рынка
1.2 Проектный подход, как основа управления предприятиями сферы информационных услуг
2 Формирование инструментария обоснования управленческих решений на предприятиях сферы информационных услуг

2.1 Обоснование количества выполняемых проектов

2.2 Управление отдельными проектами

2.3 Совершенствование инструментария обоснования управленческих решений в области ценообразования
3 Разработка методических подходов к совершенствованию инструментария стратегического управления предприятиями информационной сферы
3.1 Прогнозирование конкурентоспособности услуг, предоставляемых предприятиями информационной сферы
3.2 Прогнозирование индикаторов внутренней устойчивости предприятия
3.2.1 Прогнозирование выручки предприятия
3.2.2 Прогнозирование кризисоустойчивости предприятия
Заключение
Список использованной литературы
Приложение А. Акты внедрения
Условные сокращения
АТС - автоматическая телефонная станция;
ВЗГТС — внутризоновая первичная сеть.
ВОЛС — волоконно-оптическая линия связи;
ЛКС — линейно-кабельное сооружение;
ЛПР — лицо принимающее решение;
НТС — новые телесистемы;
ПИР — проектно-изыскательные работы;
ПСД - проектно сметная документация;
ПСС - проектно-сметная служба;
РРЛ - радиорелейная линия;
СПД — сеть передачи данных;
ССОП - сервисная сеть общего пользования;
СУП - служба управления проектами;
ФГУП - федеральное государственно унитарное предприятие; ЦРРЛ — цифровая радиорелейная линия;
ШПД - широкополосный доступ.

Введение
В основу диссертации положена разработка и исследование управленческих решений на предприятиях предоставляющих информационные услуги.
В современной мировой экономике, особенно в развитых странах, постоянно увеличивается доля услуг в общем объеме ВВП и в межстрановой торговле. Сфера услуг в настоящее время является одной из важных отраслей народного хозяйства, призванной удовлетворять индивидуальные запросы и потребности населения в различных видах услуг. Доля занятых в этом секторе является своеобразным индикатором уровня развития и типа общества [83].
Всё больше менеджеров предприятий приходят к пониманию того факта, что технологии управления созданием и продвижением товаров в значительной мере отличаются от управленческих технологий создания и предоставления услуг.
Любая отрасль знания и практической деятельности при наличии фундаментальных положений имеет множество специфических граней, возникших под влиянием времени, культуры и особенностей технологии [38].
XXI век - это век информации и информатизации, век динамичного развития интернет, спутниковой связи, телекоммуникаций и цифрового телевидения. В наши дни трудно спорить с тем, что сфера информационных услуг является одной из важнейших составляющих экономики каждой промышленно развитой страны, а средствам связи сегодня отводится особая роль в формировании единого информационного пространства, как в национальном, так и в мировом масштабе. Доставка информационных услуг посредством телекоммуникаций формирует сегодня значительную часть бюджета многих стран.
Отрасль связи, быстро развиваясь, привлекает к себе специалистов, прежде всего менеджеров, базовая подготовка которых осуществлялась в вузах,

3) увеличение трафика и повышение качества междугородней' и международной традиционной голосовой связи для клиентов компании и для клиентов альтернативных операторов;.
4) ' сокращение затрат на эксплуатацию внутризоновой первичной сети.
Станционные сооружения:
Проектом предусмотрен:
- демонтаж и перенос интеллектуальной масштабируемой оптической: сетевой платформы типа XDM-500 (фирма EIGHTSCAPE NETWORK LTD) из помещения линейно-аппаратного зала с. Леботер Чаинского района в помещение АТС с. ЧажемтоХолпашевского района;
- монтаж интеллектуальной масштабируемой; оптической сетевой платформы XD.V1-500 (фирма EIGHTSCAPE NETWORK LTD) в помещении АТС с. Парабель Парабельского района;
- монтаж интеллектуальной масштабируемой оптической сетевой платформы XDM-500 (фирма EIGHTSCAPE NETWORK LTD) в помещении АТС с. Каргасок Кар гасокского: района:
XDM объединяет в себе возможности множества технологий* таких, как: спектральное уплотнение с разделением по длине волны (DWDM), мультиплексирование с временным разделением каналов (TDM), и цифровая кросс коммутация (DXC), в едином оптическом сетевом элементе.
В качестве коммутационно-распределительного устройства для: линейного оптического кабеля предусматривается оборудование фирмы"Телекомсервис" :
1) АТС с. Чажемто Колпашевского района (ул. Ленина, 22/1) - КРС-96;
2)- АТС с. Парабель Парабельского района (ул. Максима Горького, 42) -КРС-48;
3) АТС с. Каргасок Каргасокского района (ул. Голещихина, 2) - КРС-24.
В качестве цифрового кросса предусматривается оборудование LSA
PROFIL производства фирмы "KRONE" :
!) АТС с. Чажемто Колпашевского района (ул. Ленина, 22/1);
2) АТС с. Парабель Парабельского района (ул. Максима Горького, 42);