Социальный маркетинг в системе местного самоуправления

• Автор: Чунаков, Александр Иванович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 140 с. : ил.

Содержание:
1. Теоретические аспекты реализации концепции социального маркетинга на уровне местного самоуправления
1.1 Социальный маркетинг и его роль в местном самоуправлении
1.2 Планирование социального маркетинга
2. Разработка и использование инструментария социального маркетинга в продвижении социальных программ
2.1 Использование инструментария социального маркетинга в продвижении социальных программ
2.2 Описательная статистика и массовая экспресс-диагностика обработка результатов социологических и маркетинговых исследований
3. Основные источники реализация программ социального маркетинга
3.1 Финансы местного самоуправления как источник финансирования социальных программ
3.2 Методы распределения ресурсов в системе местного управления
Заключение
Список используемой литературы:

Актуальность темы исследования. Изменение социально-экономических отношений в России вызывает дальнейшее развитие концепции маркетинга, ориентиром которой становится человек. Таким образом, эволюция маркетинга привела к возникновению его новейшей концепции - социального маркетинга. Социальный маркетинг логически появился в ходе развития маркетинга и является дальнейшим перспективным этапом этого развития.
В последние годы в России наблюдается расширение проникновения элементов маркетинга в сферу некоммерческой деятельности. Очевидно, что такая практика не носит систематического целенаправленного характера, а скорее является результатом интуитивных эпизодических инициатив руководителей некоммерческих субъектов. Хотя можно утверждать, что сегодня назрела необходимость использования целостной концепции маркетинга некоммерческих субъектов в деятельности институтов государственной власти и управления, политических партий и движений, некоммерческих фондов и госбюджетных структур здравоохранения, образования, науки и культуры.
Существенное отличие некоммерческого маркетинга заключается в том, что для формирования его концепции уже имеется не только зрелая теоретико-методологическая база классического маркетинга, но и богатый опыт практического применения его методического инструментария. Это в значительной мере упрощает задачу специалистов, разрабатывающих концепцию маркетинга некоммерческих субъектов.
Одной из таких некоммерческих сфер, использующих некоторые приемы социального маркетинга, является местная власть. Неотделимая от государства, но самостоятельно обязанная народу местная власть, напрямую связанная с населением, является важнейшей опорой социальной и политической стабильности в обществе.

Организация системы местной власти - не столько управленческая, сколько общественная и экономическая необходимость. Приоритетными задачами местной власти являются налаживание постоянного и всестороннего практического взаимодействия с гражданами и формирование их практической ответственности за происходящее на территории поселения. Передача на местный уровень большинства полномочий по поддержанию и развитию общественной инфраструктуры должна привести к снижению издержек, а самостоятельность муниципальных бюджетов -стимулировать инициативу на местах и социально-экономическое развитие территорий. В настоящее время очень важна проблема взаимодействия органов местного самоуправления и населения определенной территории. Именно в связи с необходимостью организации эффективной связи местной власти с общественностью необходимо использовать инструментарий социального маркетинга.
Степень разработанности проблемы. За последнее десятилетие появилось достаточно много работ как зарубежных, так и отечественных авторов, посвященных маркетинговой деятельности в некоммерческой сфере.
В трудах таких авторов как Ф. Котлер, К. Фокс, О. Холмз, В.Э. Гордин, Б.М. Голодец, С.Н. Андреев, Е. Горяева, С. Захарова, В.М. Мелиховский, A.B. Решетников, Е.В. Смирнова, Е.Л. Шекова исследуется сущность и роль социального маркетинга. Проблемы социального управления и системы местного самоуправления пытаются решить в своих работах В.Е. Чиркина, Г. Цветкова, В.Э. Гордина, С. Павлова, С.М. Киричука, Ю.Е. Волкова. Основополагающим трудом по исследуемой проблематике служит работа Ф. Котлера и E.JI. Роберто.
Ряд работ сознательно ориентированы на конкретные направления некоммерческой деятельности (Ф. Шааф, «Спортивный маркетинг»; А.П. Панкрухин, «Маркетинг образовательных услуг»), не содержат целостной

За единицу принимается та часть населения, для которой мобилизация данного типа имеет смысл. Данная количественная характеристика выясняется в ходе проведенных исследований и опросов на первом этапе, когда еще определялись и уточнялись цели проведения кампании социального маркетинга. Пусть М„ - доля мобилизованного населения в момент времени = п. Тогда доля немобилизованного населения будет равна (1- Мп). Доля мобилизированного населения эта та часть населения о которой в процессе проведенного исследования было выяснено, что она информирована (пусть в незначительно степени) о социальных программах, мероприятиях. Доля немобилизированного населения та часть населения, которая до проведения исследования не обладает никакой информацией о тех программах, которые информируются населению, и не вовлечена в процесс решения проблем.
За месяц мобилизация может измениться по двум основным причинам:
1) часть населения удалось привлечь дополнительно. Эта величина тем больше, чем выше доля еще несагетированного населения на момент времени ^ = п и поэтому можно считать ее равной а(1- Мп) (а>0 -коэффициент агетируемости);
2) Часть населения убыла (по разным причинам). Это уменьшило долю сагитированного населения тем больше, чем выше была эта доля на момент времени ^ = п и поэтому ее можно считать равной РМП (Р>0 -постоянный коэффициент выбытия).
Численные параметры а и Р отражают пропорциональные изменения интересов, взглядов и намерений соответствующих частей населения рассматриваемого региона
Таким образом, изменение уровня мобилизации за единицу времени рассчитывается как разность между долей населения, привлеченного дополнительно и долей выбывшего сагитированного населения:
А М„= Мп+1 - Мп> (1)
46 Шикин Е.В. Математические методы и модели в управлении. - М., 2002. - С.435.