Развитие маркетинговой информационной системы в сфере высшего профессионального образования : на примере Ростовской области

• Автор: Овчаренко, Марина Петровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 185 с. : ил.

Глава 1. Теоретические основы формирования маркетинговой информационной системы в сфере высшего профессионального образования
1.1 Трансформация предметной области исследования маркетинга в сфере образовательных услуг
1.2 Маркетинговая информационная система развития сферы высшего профессионального образования
1.3 Воздействие маркетинговой макро- и микросреды на формирование маркетинговой информационной системы в сфере высшего профессионального образования
Глава 2. Диагностика информационного обеспечения маркетинговой
деятельности региональной сферы высшего профессионального образования
2.1 Проекция зарубежного опыта внедрения маркетинговых информационных технологий в сферу высшего профессионального образования региона
2.2 Методические подходы проведения маркетинговой диагностики информационных потребностей вузов
2.3 Оценка современного состояния информационно-аналитической поддержки вузов Ростовской области
Глава 3. Интерфейс маркетинговой информационной системы вуза н
регионального высшего профессионального образования
3.1 Организационно-экономические предпосылки адаптации современных маркетинговых информационных технологий к сфере высшего профессионального образования
3.2 Методика построения маркетинговой информационной системы в сфере высшего профессионального образования
3.3 Интеграция маркетинговой информационной системы в общую систему управления высшим профессиональным образованием ^ региона
Заключение
Список использованной литературы

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования. Современные глобализационные процессы, развитие информационных технологий, реформирование российского общества обусловили глубокие изменения в системе образования, когда становление единого экономического и информационно-образовательного пространства нации во многом предопределяется состоянием социальных сфер общества, обеспечивающих всестороннее развитие личности.
В российской науке еще слабо исследованы не только экономические, но и социо-культурные последствия широкого применения маркетинговых информационных систем во всех сферах национальной экономики в целом и высшего профессионального образования в частности. Поэтому необходим научно-практический поиск форм развития и применения маркетинговой информационной системы в сфере высшего профессионального образования с учетом передового мирового опыта, что обусловлено, с одной стороны особенностями национальных традиций и культуры, а с другой стороны, интеграцией России в единое европейское образовательное пространство.
Развитие сферы высшего профессионального образования на региональном уровне предполагает обеспечение ее информационной открытости, за счет формирования современной маркетинговой информационной системы, выступающей доминантным инструментом эффективной адаптации высших учебных заведений (вузов) к быстроменяющейся окружающей среде, что, в свою очередь, обусловливает необходимость инновационной трансформации информационных потоков, повышения эффективности их использования.
В данном контексте актуализируется необходимость проведения научных исследований, направленных на развитие адекватной современным требованиям маркетинговой информационной системы региона в сфере высшего профессионального образования, разработки методических подходов к проведению маркетинговой диагностики информационных потребностей вузов в формате их интеграции в региональную информационную систему управления высшим профессиональным образованием, включая регламентацию функций по

отслеживанию, регистрации и ранжированию различных параметров маркетинговой внешней среды и агрегированию совокупности различных видов сведений, получаемых в рамках внутренней среды.
Степень разработанности проблемы. Проблемам маркетинга в сфере услуг, и в частности образовательных услуг, посвящены труды таких зарубежных авторов, как: Андерсон А., АнсоффИ., Берман Б., Дейвис Б., Диксон П.,
Друкер П., Кинелл М., Мак Дугалл Д., Котлер Ф., Портер М., Эванс Дж., Элисон Л. и др.
В исследование маркетинга в сфере образовательных услуг внесли существенный вклад российские ученые: Дайновский А.Б., Егоршин А.П., Мамонтов С.А., Панкрухин А.П., Сагинова О.В., Тихомиров В.П., Тихомирова Н.В., Федько В.П.
Региональные аспекты развития сферы образовательных услуг отражены в работах Акперова И.Г., Арженовского И.В., Борисовой В.В., Данько Т.П., Долгова А.П., Кетовой Н.П., Костоглодова Д.Д., Кублина И.М., Кунявского М.Е., Платоновой Н.А., Сагинова К.Л., Суховой М.В., Тамбиева А.Х., Шевченко Д.А. и др.
Тем не менее, несмотря на значительное количество публикаций, посвященных исследованию проблем маркетинга в образовательной сфере, вопросы маркетингового информационного обеспечения данной области недостаточно изучены, что обусловило необходимость поиска новых подходов и определило выбор темы диссертационной работы, ее цели и задачи.
Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических рекомендаций по развитию маркетинговой информационной системы в сфере высшего профессионального образования региона на основе анализа рационализации процессов информационного обеспечения регионального рынка образовательных услуг.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач, отображающих логику предпринятого исследования:
• проанализировать концептуальные особенности применения маркетинга

расходов на образование в федеральном бюджете представлены в табл. 3 и рис. 8.
Таблица 3. - Расходы на образование в федеральном бюджете
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Федеральный бюджет (млрд. руб.) 667,7 1029,2 1325,7 1947,4 2345,6 2659,4 2975
Расходы на образование - в млрд. руб. - в % к предыдущему году 20,9 143,1 38,1 182,2 54,5 143,0 81,7 149,9 97,67 119,5 117,79 120,6 137.98 121
Доля расходов на образование в федеральном бюджете (%) 3,1 3,7 4,11 4,2 4,16 4,43 4
[ Составлено автором с использованием Федеральной службы государственной статистики РФ ]
Удельный вес федеральных расходов на образование в расходной части федерального бюджета вырос с 3,45 % в 1999 году до 4,75 % 2005 года. Таким образом, в течение последних лет сохраняется увеличение доли расходов на образование в федеральном бюджете, что позволяет говорить о тенденции опережающего роста как экономическом факторе приоритетности образования.
Рис. 8. - Расходы на образование в федеральном бюджете в 1999-2005 гг.
(млрд. руб.)
[ Составлено автором с использованием Федеральной службы государственной статистики РФ ]
Анализируя расходы федерального бюджета в сфере Министерства образования и науки (МО) РФ на приобретение оборудования, можно отметить, что они возросли с 1999 года в 3,6 раза по сравнению с 2005 годом. В федеральном бюджете на 2005 год было заложено увеличение этих средств еще в 1,7 раза по сравнению с 2003 годом. В 1999 и 2000 годах практически не финансировались расходы на пополнение библиотечного фонда. Положение начало исправляться