Формирование социальной компетентности в процессе обучения менеджменту в высшей школе

• Автор: Михальченко, Светлана Сергеевна
• Шифр специальности: 13.00.02
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2015
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 250 с. : ил.

Глава 1. Теоретические основы формирования социальной компетентности в обучении менеджменту

1.1. Подходы к обучению менеджменту на современном этане

1.2. Социальная компетентность как цель обучения менеджменту:

содержание и структура

1.3. Методические основы формирования социальной компетентности

менеджера в высшей школе

Выводы по главе

Глава 2. Методика формирования социальной компетентности в обучении менеджменту в высшей школе

2.1. Анализ состояния проблемы исследования на кафедре социального

управления РГПУ им. А.И. Герцена

2.2. Выявление уровня сформированное социальной компетентности у бакалавров направления «Менеджмент»
2.3. Разработка и экспериментальная апробация методики формирования социальной компетентности в процессе обучения
менеджменту
2.4. Оценка результативности методики формирования социальной
компетентности в обучении менеджменту
Выводы по главе
Заключение
Библиография
Приложение
Актуальность исследования. Современный менеджмент характеризуется расширением сферы обслуживания и информационного обеспечения, развитием сетевых организационных структур, расширенным использованием кадрового потенциала управления предприятиями, а также распространением новых форм организации и мотивации труда персонала. Сказанное обуславливает повышение значимости менеджмента не только как управленческой деятельности в целом, но и как деятельности, предполагающей управление человеческими ресурсами, что предъявляет новые требования к менеджеру с точки зрения его социальной компетентности, востребованной на современном этапе.
Переход на концепцию управления человеческими ресурсами требует изменений социальных ориентаций функциональных руководителей организаций, позволяющих усилить внимание к личности как основной социальной ценности. В связи с этим необходимо рассматривать работающего человека как наиважнейший ресурс, требующий инвестиций в обучение и развитие, в здоровьесберегающие технологии, в создание благоприятных условий для профессиональной деятельности. Усиленное становление деловых партнёрских отношений, командное взаимодействие, развитие практических умений будущих менеджеров предполагают акцент в системе их подготовки на новых компетенциях, образовательных методиках и стратегиях.
В связи со сказанным выше происходит модернизация всех уровней высшего образования в сфере менеджмента, в том числе и бакалавриата. Одним из направлений модернизации является реализация компетентностного подхода, предполагающая представление результатов образовательного процесса в виде определенного набора компетенций, необходимых специалисту для осуществления его профессиональной деятельности. Об этом, в первую очередь, свидетельствует внедрение в практику федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования в области менеджмента, в которых прописано, что подготовка менеджеров должна быть
направлена на выпуск специалистов, обладающих высокой профессиональной квалификацией, включающей социальную компетентность для управления человеческими ресурсами как требование современного рынка.
Высокая профессиональная квалификация подразумевает овладение всеми видами компетенций, предусмотренных стандартом, а именно: ОК
общекультурными компетенциями; ПК - профессиональными компетенциями. Анализ ФГОС ВПО по направлению «Менеджмент» показал, что взятая нами для рассмотрения социальная компетентность частично находит отражение в таких профессиональных компетенциях, как ПК-5 (способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команд), ПК-6 (владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций) и др. Кроме того, в ходе проведенного исследования при анализе учебных планов по направлению «Менеджмент» в институте экономики и управления выяснилось, что обучение менеджменту осуществляется в рамках различных управленческих учебных дисциплин, таких как: стратегический, инновационный, финансовый менеджмент, маркетинг, корпоративная культура и теория организации и др., а также дисциплин, гипотетически предполагающих формирование социальной компетентности, например, «Деловые коммуникации в труде менеджера», «Управление человеческими ресурсами», «Организационное поведение» и др. Однако нельзя не отметить, что, поскольку не все элементы социальной компетентности, необходимые бакалаврам, будущим менеджерам, отражены в нормативных документах, они не находят отражение в содержании читаемых курсов и в их методическом сопровождении.
Несмотря на подтверждённую теорией и практикой значимость социальной компетентности для реализации профессиональной деятельности функциональных менеджеров, в настоящее время имеются проблемы, связанные с отсутствием комплексной методики ее формирования в обучении бакалавров менеджменту в вузе. Об этом свидетельствуют результаты проведенного исследования, доказывающие, что формирование социальной компетентности не
Э. Ф. Зеер., Д.П. Заводчиков, Е. Г. Лопес Готовность личности к жизнедеятельности во многих контекстах ее социального взаимодействия, достижения согласия с другими41
Е. В. Коблянская Понимание отношения «Я» - общество, умение выбрать в своей деятельности правильные социальные ориентиры42
В. В. Цветков Социально-педагогическая категория, обозначающая интегративное качество личности, позволяющее индивиду активно взаимодействовать с социумом, выполнять различные социальные роли, устанавливать контакты с различными группами и индивидами, участвовать в социально значимых проектах43
Г. И. Сивкова Наличие уверенного поведения, которое реализуется различными автоматизированными навыками, позволяющими человеку гибко менять свое поведение в зависимости от складывающейся ситуации44
В. Г. Ромек Возможности гибко менять стратегию поведения человека с учетом узкого (особенности социальной ситуации) и широкого (социальные нормы и условия) контекстов его деятельности45
Т. Г. Сухобкова, М. Ю. Иванов Базисная интегральная характеристика личности, отражающая ее достижения в развитии отношений с другими людьми, обеспечивающая овладение социальной реальностью и дающую возможность эффективно выстраивать свое поведение в зависимости от ситуации и в соответствии с принятыми в социуме на данный момент нормами и стандартами46
Таким образом, каждое из приведенных определений имеет свои особенности, при этом в их структуре явно просматриваются объективно необходимые общие элементы. Рассмотрение данных определений социальной компетентности показывает, что ученые, как правило, включают в ее структуру знания, социальные умения и навыки. Сопоставляя приведенные выше определения, можно сказать, что социальная компетентность - это интегральная
41 Григорьева Е. Н. Формирование социальном компетенции у будущих инженеров в процессе обучения иностранным языкам в техническом вузе: дис. ... канд. пед. наук / Е. Н. Григорьева. Чебоксары, 2008. 242 с.
42 Коблянская Е. В. Психологические аспекты социальной компетентности: дис. ... канд. псих, наук / Е. В. Коблянская. СПб, 1995. 210 с.
43 Цветков В. В. Социальная компетенция как цель образования и образовательный результат // Новгор. ун-т им. Ярослава Мудрого. 2000. № 2. С. 239-242.
44 Мачехина О. Н. Педагогические условия развития социальной компетентности старшеклассников: дис. ... канд. пед. наук / О. Н. Мачехина. М., 2007.
45 Ромек В.Г. Уверенность в себе: этический аспект // Журнал практического психолога. 1999. № 9. С. 3-14.
46 Сухобкова, Т.Г. Проблемы формирования экономической компетентности социального педагога. Самара, 2003.