Повышение результативности управленческого труда на основе релевантной информации : на примере отрасли здравоохранения

• Автор: Маркова, Екатерина Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2015
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 136 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ВЗАИМОСВЯЗЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ИЗДЕРЖЕК И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА (МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД)
1.1 Информационные издержки как составляющая издержек использования рыночного механизма в отрасли здравоохранения
1.2 Роль информационных издержек в структуре институциональных изменений
1.3 Определение взаимосвязи релевантной информации и результативности управленческого труда в медицинских организациях
ГЛАВА И. НАЦЕЛЕННОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА НА СНИЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ИЗДЕРЖЕК В ОТРАСЛИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
2.1 Эволюция зарубежных систем управления, функционирующих в условиях бюджетных ограничений
2.2 Распределение потоков информации как основы построения информационной модели (на примере отрасли здравоохранения)
2.3 Факторы совершенствования организации управленческого труда, направленные на снижение информационных издержек в отрасли здравоохранения
ГЛАВА III. ОСОБЕННОСТИ СОДЕРЖАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА В ОТРАСЛИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
3.1 Зависимость результативности управленческого труда от степени релевантности информации и величины информационных издержек в отрасли здравоохранения
3.2 Критерии эффективности управленческих решений в отрасли здравоохранения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обуславливается недостаточной изученностью и проработкой вопросов по организации управленческого труда, направленного на снижение информационных издержек в отрасли здравоохранения.
Любое государство мира первоочередной задачей ставит развитие своей страны, повышение уровня и качества жизни ее населения. Для ее решения необходима эффективная организация управленческого труда и развитая институциональная система.
В условиях становления современной экономики широкое развитие получили рыночные механизмы. В данном процессе задействованы не только современные рычаги, но и пути становления новых институтов. Формирование развитой институциональной среды предполагает выявление необходимых институтов и взаимосвязи между ними, т.е. определения структуры этой системы. Все эти проблемы находятся в состоянии поиска и до сих пор не установлены. Именно поэтому, одним из основных направлений развития экономических институтов и поддержания макроэкономической стабильности в России является, утвержденное Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 № 1662-р «О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года» (вместе с «Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года»).
Наиболее значимой составляющей частью информационной среды являются информационные связи и потоки информации. На сегодняшний день в институциональной среде блок, связанный с формированием информационных потоков, нуждается в структуризации, также в последующем доведении ее до управленческого персонала, что значительно позволит облегчить процесс управления. В современных условиях под влиянием санкций экономического и политического характера экономический рост и развитие России происходит при

значительных ограничениях. В сложившихся условиях нужно искать новые пути решения, среди которых необходимо выделить ранее незадействованные резервы в части совершенствования управленческого труда по выполнению функции снижения информационных издержек, при реализации которой не потребуется значительных капиталовложений.
Для управленческого персонала информация представляет собой востребованный и ценный ресурс как на микро-, так и на макроуровне, именно посредством информации происходит процесс принятия управленческих решений, поэтому она должна быть актуальной, достоверной и грамотно структурированной. Выступая фактором производства, потребность в информации не ослабевает ни в одной из отраслей.
Так, например, медицина является одной из немногих отраслей, где напрямую взаимосвязаны качество человеческого труда и состояние здоровья населения. Качество оказываемой медицинской помощи, в частности точность и быстрота определения диагноза, правильность выбранного метода лечения, зависят от квалификации и профессиональных навыков медицинских работников. Для нашего исследования особый интерес представляет эффективность и качество работы руководства медицинской организации, оперирующего информацией при принятии решений.
Слабо развитая система информационных связей, а также ограниченность информации, которой располагают лица, принимающие решения, не являлись важным ориентиром при организации управленческого труда в отрасли здравоохранения. Возникает необходимость в грамотном формировании информационных потоков и обеспечении нацеленности управленческого труда на снижение информационных издержек, оказывающих влияние на величину любой услуги или сделки.
Воздействие данных издержек обуславливает необходимость совершенствования организации управленческого труда отрасли здравоохранения. Грамотно организованная система управления будет поддерживать стремительное накопление ресурсов и навыков управленческого

Рис 3. Виды институтов в экономической системе.
Иерархичность правил, которые включают в себя формальные институты, представляет собой целый комплекс конкретных ограничений. Составлены они, таким образом, если смотреть на рисунок сверху вниз, чтобы вносить изменения было в них труднее. Ведь намного проще поменять условия контракта, чем регулирующий его законодательный акт. Касательно политических правил, то они направлены на определение фундаментальной структуры, которые регулируют принятие политических решений, а также контроль за реализацией и их исполнением. Экономические правила необходимы для определения прав собственности. В целом политические правила формируют экономические. Контракты - это соглашения с определенным набором конкретных условий, по поводу какого-либо обмена.
Значение неформальных правил в жизни человека велико, так как именно он создает эти правила по своему предпочтению и с пользой для себя, и в отличие от формальных ограничений, они появились намного раньше и могут существовать там, где нет писаных правил жизни.
Если формальные институты подвержены иерархической системе функционирования, то все что составляет неформальные ограничения тесно взаимосвязано и дополняет друг друга. Так культура человека говорит о его