Повышение конкурентоспособности фирм, предоставляющих услуги в сфере недвижимости

• Автор: Валетов, Анатолий Игоревич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 152 с.

ГЛАВА 1. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ФИРМЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ УСЛУГИ В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ,

КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Сущность конкурентоспособности фирмы, предоставляющей услуги в сфере недвижимости

1.2. Современные факторы конкурентоспособности

1.3. Особенности формирования конкурентоспособности отечественных фирм, действующих в сфере недвижимости

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ УСЛУГИ В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ

2.1. Стратегический контроль на основе

сбалансированной системы показателей

2.2. Стратегия формирования взаимоотношений фирмы с клиентами

2.3. Роль брендинга в формировании конкурентоспособности

2.4. Механизмы повышения эффективности привлечения денежных средств
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ. Рекомендации по реализации ССП в целях повышения конкурентоспособности компании, предлагающей услуги в сфере недвижимости
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разработки в новых российских условиях направлений, способов и эффективных механизмов повышения конкурентоспособности фирм, предоставляющих услуги в сфере недвижимости.
В настоящее время количество предприятий, задействованных в данной сфере, неуклонно растет. Рынок недвижимости, которого вообще не существовало 15 лет назад, становится одним из самых динамично развивающихся и конкурентных рынков в российской экономике.
Все более заметно повышается роль фирм в решении важнейшей жилищной проблемы, которая раньше полностью решалась государством. Улучшающийся инвестиционный климат, рост доходов населения, развитие ипотечного кредитования, высокая рентабельность рынка недвижимости привлекают на него новых участников, в результате чего предприятия сферы недвижимости вынуждены формировать новые механизмы повышения своей конкурентоспособности.
По мере насыщения рынка передовые технологии управления становятся все более значимым фактором конкурентоспособности. В связи с этим исследование передовых технологий управления, повышающих конкурентоспособность фирм, действующих в сфере недвижимости, становится весьма актуальным.
Бурное развитие деятельности фирм, предоставляющих услуги в сфере недвижимости в настоящее время происходит прежде всего в коммерческом секторе жилья. В то же время реформа в ЖКХ постепенно набирает обороты, и ее развитие уже в ближайшем будущем приведет к расширению деятельности коммерческих фирм в обслуживании массового жилья. Накопленный опыт современных фирм, обслуживающих коммерческое жилье, позволит в дальнейшем распространить отработанные приемы организации их работы на весь рынок услуг в сфере недвижимости.
В связи с этим рассмотрение вопросов повышения конкурентоспособности фирм, действующих в сфере недвижимости, становится весьма актуальной задачей.
Степень научной разработанности проблемы. Общетеоретические проблемы управления конкурентоспособностью компаний исследованы в классических работах таких экономистов, как А.Смит, Дж. Кейнс, Д. Рикардо, Ф.А. Хайек, Й. Шумпетер, а также отечественных специалистов М.С. Абрютиной, M.J1. Кричевского, Э.В. Минько и многих других.
Новое звучание теория конкуренции приобрела в последние два десятилетия благодаря М. Портеру, который сформировал современное понимание хсонкурентного преимущества.
Исследованию особенностей современного управления компаниями посвящены работы таких зарубежных и отечественных авторов, как P.A. Белоусов, Э. Брукинг, А.В. Будник, Д. Гилмор, К. Дробо, Ю.С. Дулыциков, Ф. Котлер, Н.К. Моисеева, Т.М. Орлова, Д. Пайн, К. Пикеринг, Т. Питерс,
Н.Ю. Пузыня, М.Ю. Рюмин, М.В. Слушаенко, А.И. Ткачев, Ф.И. Шарков, Ю.М. Швырков, А. Эллвуд.
В последнее время отечественными исследователями уделяется много внимания изучению вопросов внедрения стратегического контроля (A.JI. Гапоненко, А.П. Панкрухин, С.А. Попов, В.Ф. Уколов, P.A. Фатхут-динов).
Сбалансированная система показателей как фактор повышения конкурентоспособности была разработана Р. Капланом и Д. Нортоном в 1992 г. Концепция стала очень популярной на Западе и нашла широкое применение во многих компаниях. Практические результаты ее использования отражены в трудах М. Ветера, М. Мейера, Н. Ольве, Ж. Роя. Среди отечеТе же исследования показали, что эластичность спроса по доходу является 0,3-0,5, т.е. рост дохода на 100% может привести к росту спроса лишь на 30-50%. В свою очередь эластичность спроса по богатству оказалось близкой к 1, т.е. рост богатства на 1% ведет к такому же росту спроса.
Все приведенные факторы важны для понимания, что способствует расширению платежеспособного спроса на рынке. Например, клиент с доходом в 300 долл. в месяц, но располагающий богатством (двухкомнатной квартирой), предпочтительнее клиента с доходом в 500 долл., но не обладающего накопленным богатством 2э. Спрос на рынке недвижимости можно повысить за счет создания механизма, позволяющего трансформировать богатство потребителя в его текущую платежеспособность (встречные сделки купли-продажи, зачет имеющегося жилья).
2. Трансакционные издержки. Трансакционные издержки - это издержки, которые несут покупатели и продавцы по заключению сделок. Величина таких издержек в значительной мере зависит от достоверности информации о рынке, которой обладают его участники; степени стандартизации сделок и возможности использования стандартных контрактов; наличия достаточного количества контрактов для осуществления сделок; влияния государственного регулирования через специальное налогообложение отдельных видов сделок; получения специальных разрешений и ограничений для допуска на отдельные рынки.
Можно привести следующую классификацию трансакционных издержек:
• поиск контрагентов по сделкам и сбор информации о ситуации на рынке;
• ведение переговоров и заключение контрактов;
23 См.: Максимов С.Н. Основы предпринимательской деятельности на рынке недвижимости. С.37.