Повышение конкурентоспособности предприятия на основе совершенствования организации логистики распределения

• Автор: Бацанина, Ирина Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 210 с. : ил.

1 Исследование состояния и перспектив развития розничных торговых

предприятий как элемента функционирования логистики

распределения

1.1 Анализ места розничной торговли в системе экономических

взаимоотношений

1.2 Выявление и характеристика особенностей, отличающих розничную

торговлю от других сфер бизнеса

1.3 Специфика ведения конкурентной борьбы в розничной торговле

2 Теоретическое обоснование методов повышения

конкурентоспособности розничных торговых предприятий на основе подходов к конкурентоспособности как элементу

функционирования сбытовой логистики

2.1 Концептуальная модель конкурентоспособности предприятий
розничной торговли и описание составляющих элементов (факторов)
2.2 Разработка комплексной методики повышения и оценки
конкурентоспособности для торговых предприятий
2.3 Теоретическое обоснование подхода к управлению конкурентоспособностью розничных торговых предприятий
3 Формирование подхода к системе управления логистикой
распределения розничного торгового предприятия для повышения
его конкурентоспособности
3.1 Методические рекомендации построения и функционирования
логистики распределения розничных торговых предприятий как инструмента повышения конкурентоспособности
3.2 Система маркетинговой информации как основа для разработки
рекомендаций по эффективному управлению логистикой распределения
3.3 Анализ эффективности внедрения разработанных положений на
предприятиях розничной торговли
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Новые экономические условия, связанные с развитием рыночных отношений, расширением границ информационного пространства, повышением культурного уровня и запросов потребителей, компьютеризация технологических и управленческих процессов обусловили необходимость повышения требований к деятельности всех субъектов рынка, в том числе розничных торговых предприятий. Эти требования явились основой внедрения новых государственных стандартов для торговли, что привело к структурным преобразованиям в сфере розничной торговли, способствовало модернизации материально-технической базы, вызвало необходимость проведения качественных преобразований в обслуживании, создающих условия для наиболее полного удовлетворения потребительского спроса.
Розничная торговля является главным организатором товарного обращения на рынке и основой общественного распределения товаров. Розничное торговое предприятие имеет возможность формировать количественное выражение спроса конечного потребителя, которое напрямую удовлетворяет потребности конкретного локального рынка. Розничная торговля в рыночных условиях наиболее активно играет роль организатора рынка, поскольку она напрямую связана как с конечным потребителем, так и с оптовым звеном и непосредственными производителями. Именно она имеет реальную информацию о спросе и предложении, тенденциях в их развитии, а, следовательно - возможность реально оценить конъюнктуру рынка, сформировать товарное предложение на потребительском рынке в соответствии со структурой и объемом спроса.
Основная задача розничной торговли в теоретическом аспекте сводится к посредничеству, передвижению товаров от производителей к конечным потребителям, однако в современных рыночных условиях содержание розничной торговли принципиально изменяется, это не просто процесс реализации товаров, это услуга розничной торговли, куда составной частью входят: оказание помощи покупателю в совершении покупки и ее последующем использовании, информационно - консультационные услуги, создание удобств покупателям. Главная роль розничного звена торговли состоит в формировании из имеющихся товарных ресурсов “конечного товарного продукта” (“магазинной формулы”) с целью привлечения наибольшего числа постоянных покупателей.
На основе всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, то эффективность системы розничной торговли является непременным условием нормального функционирования розничной экономики.
Переход российской экономики на рыночные механизмы регулирования до сих пор не завершен полностью. Практика рыночных реформ показала, что большинство
хозяйствующих субъектов отечественной экономики, в том числе и розничные торговые предприятия, оказались не готовы к цивилизованным формам и методам конкурентной борьбы. Положение усугубляется тем обстоятельством, что зарубежные экономические партнеры, с которыми соперничают российские торговые предприятия, имеют богатый опыт конкурентной борьбы.
Особенно усложнилась ситуация в розничной торговле после опубликования отчета, ежегодно составляемого международной консалтинговой компанией А.Т. Kearny, данные из которого подтвердили стабильность развития экономики России и ее инвестиционную привлекательность: в 2004 году уже во второй раз Россия заняла первое место в ежегодном индексе розничной торговли.
Этот индекс отображает инвестиционную привлекательность -розничной торговли 30 стран с развивающейся экономикой. При оценке учитываются такие факторы, как экономическая и политическая стабильность, темпы роста ВВП и насыщенность торговыми площадями. Первое место в данном индексе - это еще большее ужесточение конкурентной борьбы на розничном рынке. По оценкам консалтингового агентства IRG эффективность деятельности розничных торговых сетей в США (доход с 1 кв. м. торговой площади) в 3 раза выше, чем в наиболее успешных отечественных розничных сетях.
Таким образом, вопрос повышения уровня конкурентоспособности розничных торговых предприятий, становится вопросом выживания отечественных предпринимателей, следовательно решение проблемы диагностики, формирования и развития конкурентоспособности участников розничного рынка, приобретает особую актуальность на современном этапе.
В то же время в трудах экономистов не уделяется должного внимания вопросам управления розничным торговым предприятием. Розничная торговля как специфическая бизнес-среда имеет ряд существенных особенностей, затрудняющих прямое использование имеющихся теоретических наработок в области управления конкурентоспособностью.
Таким образом, недостаточная теоретическая разработанность и высокая практическая значимость принципов управления конкурентоспособностью предприятий розничной торговли обусловили выбор темы исследования.
Актуальность диссертации предопределена ее направленностью на решение важных теоретико-методологических проблем - исследование особенностей и сущности конкурентоспособности розничных торговцев и выработка на основе полученных вводов и результатов анализа практических предложений и рекомендаций по повышению уровня конкурентоспособности розничных торговых предприятий.
1. Количество уровней в распределительной сети каждого товара.
Общеизвестно, что чем длиннее и разветвлённее канал товародвижения, тем более сложную и запутанную структуру принимает совокупность хозяйственных связей между участниками сбытовой сети. Особенно это относится к нижним уровням, к которым как раз и относится розница, наряду с особо мелким оптом.
Данная характеристика напрямую влияет на такие характеристики рынка перепродавцов как узость рынка, его прозрачность, количество потребителей и теснота устанавливаемых связей между поставщиком и розничным потребителем, что естественно отражается на уровне конкуренции.
2. Состав участников рынка на каждом уровне с точки зрения их типа торговли, специализации, размера, организационно-правовых форм, развития сети филиалов и т.п.
Естественно, в чистом виде работа розничного потребителя на одном только уровне встречается редко, поэтому автор будет оценивать только преобладающие операции. Иногда по товарам, которые выступают комплектующими, сопутствующими товарами или расходными материалами для других отраслей, имеет смысл определить состав торговцев смежных областей деятельности (сфер бизнеса). Цепочка канала продвижения будет делиться, пересекая и объединяясь со смежными сферами, каждая сфера будет соответствовать тому направлению, в котором потенциально сможет работать фирма, реализующая продукцию. Кроме этого, данные потенциальные направления имеет смысл более полно проанализировать - те отрасли, которые на сегодняшний день не являются розничными потребителями определенной продукции, но потенциально могут ими стать.
3. Уровень, на котором работает исследуемая фирма.
Правильное определение уровня дает нам возможность определить масштаб влияния исследуемой компании на рынок в целом. Чем ближе к производителю она находится (к вершине распределительной сети), тем большее влияние она имеет и тем больше ее потенциал в вопросе возможности оказания влияния нй рынок и увеличения этого влияния.
Розничные торговцы, увеличивая свой торговый потенциал и исключая оптовые промежуточные уровни, могут потенциально послужить могильщиками одного из промежуточных уровней сбытовой цепи, полностью присвоив себе как их объемы закупок, так и их дополнительную маржу.
4. Состав участников на уровне исследуемой организации. В какой степени они являются конкурентами за рынок сбыта, а иногда и за каналы закупок, как распределяются их доли, какова их специализация и т.п.?