Особенности экономического управления маркетинговой составляющей программ добровольного медицинского страхования граждан на территории Краснодарского края

• Автор: Демичева, Ольга Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Сочи
• Количество страниц: 157 с.

Глава 1. Систематика параметров рынка услуг по добровольному медицинскому страхованию граждан в Краснодарском крае и в соседствующих с ним субъектах РФ.
1.1. Ранговый и кластерный анализ факторов, определяющих маркетинговую стратегию производителей услуг на рынке программ добровольного медицинского страхования в Южном федеральном округе РФ.
1.2. Ингредиенты маркетинговой политики страховых компаний (баз исследования) при реализации различных форм добровольного медицинского страхования социально стратифицированным группам населения.
Глава 2. Модификация алгоритма управленческих действий по совершенствованию продуктовой и ценовой маркетинговой стратегии и рыночной тактики производителей услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования.
2.1. Маркетинговый контроль ценообразования на изучаемом сегменте рынка как инструментарий обеспечения конституционных гарантий потребителей при взаимодополнении программ обязательного медицинского страхования комплексными мероприятиями по реализации медицинских услуг на основе добровольного страхования здоровья.
2.2. Особенности инновационной маркетинговой политики страховых компаний Краснодарского края, исполняющих программы добровольного медицинского страхования граждан.
2.3.Психографические аспекты оптимизации маркетинговых коммуникативных связей в процессе управления сбытом услуг по добровольному медицинскому страхованию.
Глава 3. Эффективность управления маркетинговой составляющей деятельности страховщиков на территории Краснодарского края при реализации программ добровольного медицинского страхования.
3.1. Маркетинговый мониторинг как традиционных, так и авторских схем сбытовой стратегии баз исследования на рынке услуг по добровольному медицинскому страхованию граждан.
3.2 Система внутренней и внешней маркетинговой информации как фактор позитивной коррекции тарифной и ассортиментной линии страховых медицинских компаний на изучаемом сегменте рынка.
3.3. Приемы маркетингового тестирования населения как критерий формирования оптимальных стоимостных и качественных характеристик конечного продукта деятельности компаний, исполняющих программы добровольного медицинского страхования для населения Краснодарского края.
Заключение.
Выводы и рекомендации.
Список литературы.
Приложения.

Актуальность исследования определяется тем, что обновленная законодательная база России (Указы Президента РФ, федеральные законы и региональные правовые акты в пределах компетенции органов местного самоуправления субъектов РФ, постановления Правительства РФ, приказы и распоряжения заинтересованных министерств и ведомств) позволяет соблюдать конституционные гарантии по охране здоровья граждан в части предоставления медицинских услуг населению по программам обязательного и добровольного медицинского страхования. Вместе с тем ряд исследователей (О. П. Щепин, И. Н. Денисов, В. 3. Кучеренко, 2000; А. Г. Аганбегян, 2003; В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, 2003; А. М. Таранов, 2004; и др.) подчеркивают экономическую целесообразность пропорционального взаимодополнения программ ОМС (как на федеральном, так и на региональном уровнях) комплексными мероприятиями по реализации медицинских услуг на основе добровольного страхования здоровья. Одновременно в публикациях С. Н. Мамишева, Б. Л. Винокурова (2000), О. Г. Кабака (2001), Н. А. Лященко (2003) приводится критический анализ тарифного завышения медицинских услуг по добровольному медицинскому страхованию резидентного и мигрантно-го населения, в т.ч. на черноморском побережье Краснодарского края, что входит в противоречие с концепцией государственной политики развития курортного дела в Российской Федерации (А. Н. Разумов, 2003). Указанное явилось побудительным моментом для проведения дополнительных научных разработок по избранной тематике.
Целью настоящего исследования являлось научное обоснование, разработка и внедрение современных приемов маркетинга в деятельность компаний, реализующих программы добровольного медицинского страхования граждан на территории Краснодарского края.
Указанная цель определила решение следующих задач:
ненных каждым параклиническим подразделением для каждого кабинета врачебного приема в расчете на одно посещение, одинаково. Такой допуск сделан для упрощения расчетов, полагая, что различия в затратах параклинических служб в расчете на одно посещение врачей различных специальностей не будут очень значительны и, следовательно, мало повлияют на конечный результат.
Общие средние затраты на одно посещение врача данной специальности.
Спф1 — кабинета врачебного приема (1);
Спф1ф1— параклинических подразделений, приходящиеся на 1-ый кабинет врачебного приема.
- Составляют сумму полученных в подразделениях поликлиники (1-ом, фом) по отдельным статьям калькуляции показателей в расчете на одно посещение врача, т.е.:
с"Ф| (V,/!, = + зл|ч <Хщ> + з""1 (Хр|> +з""кХ|/|)+
+ М"| + 0"1 + Ь"1 <Х]Д> + НРп| (^/1)
Для стоматологических отделений расходы определяются не только в расчете на одно посещение, но и на одну условную единицу трудоемкости (УЕТ-у). В этом случае расчет осуществляется следующим способом:
а) для кабинета врачебного приема (Суетф1) путем деления расходов стоматологического отделения (Слф1 П1) на число выполненных в нем услуг в УЕТ-ух (Ауетф1), т.е.
С1"Ф П1 Г|>е>Ф
ДУС7ф|
б) для параклинических подразделений (Суетф^/1) по формуле: