Согласование внутренних интересов в процессе управления крупным промышленным предприятием

• Автор: Селин, Игорь Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Апатиты
• Количество страниц: 155 с. : ил

Содержание

Введение

1. Теоретические основы управления предприятием

1.1. Содержание и принципы управления

г . 1.2. Методические подходы к принятию управленческого

решения

1.3. Динамика организационных структур в промышленности

2. Методические подходы к согласованию интересов

2.1. Диагностика конфликтов и согласование интересов

2.2. Нормативные подходы и сфера их применения
2.3. Экспертные методы и снижение уровня неопределенности
3. Анализ экономического состояния и управленческих процессов
в ОАО "Апатит" и его подразделениях
3.1. Экономические тенденции и управление предприятием
3.2. Нормирование и производительность труда
3.3. Отдельные направления согласования внутренних интересов
4. Концептуальные подходы к согласованию внутренних интересов на промышленном предприятии
4.1. Структуризация интересов на предприятии
4.2. Стратегический выбор и корпоративные отношения
4.3. Методические подходы к рационализации численности
4.4. Согласование интересов и бюджетирование
Заключение
Литература
Приложения:
1) опросный лист состояния производственных и трудовых отношений на предприятии
2) опросный лист по изучению состояния и тенденций развития корпоративных отношений
3) опросный лист по определению рейтинга структурных подразделений

Введение
(Ч Актуальность. Управление крупным промышленным предприятием
по существу представляет собой процесс постоянного согласования интересов для решения стратегических и тактических задач между собственниками, менеджментом и рабочей силой, различными : структурными подразделениями и сферами деятельности. Причем
организационно оно (согласование) протекает^ в . сложных и противоречивых условиях переходной экономики, когда не только происходит смена критерия деятельности с целевого на эффективность, но и происходит утрата многих проектных ориентиров вследствие разрушения многих традиционных связей и меняющейся конъюнктуры сбыта продукции.
В методическом аспекте состояние отечественного менеджмента также противоречиво, так как формально провозглашенный переход от административных подходов к преимущественно рыночным не сформировал себе необходимый механизм взаимодействия по всей цепочке планирования, организации, мотивации и контроля. Завершающим этапом любого согласительного процесса является принятие управленческих решений, а это означает необходимость ^ создания системы их обоснования.
В исследовании не ставилась задача рассмотреть все методы и согласовать все интересы, а была сделана попытка выделить наиболее важные из них для конкретного предприятия. Что касается методов, то подробно рассмотрены только два из них (нормативный и экспертный), как отвечающие соответственно высокой и крайне низкой степени информационной обеспеченности и определенности принятия управленческого решения. При этом принималось во внимание, что в "чистом" виде методы практически не применяются: в разработке экономических нормативов используются те или иные статистические приемы, а в математическом моделировании могут применяться различные нормативы. Достаточно тесно переплетены также логические и экспертные методы. Однако наиболее эффективным в управленческой теории и практике обычно является комбинирование методов.
Таким образом, если не основной, то достаточно важной задачей современного менеджмента на крупном промышленном предприятии ^ является структуризация интересов, их диагностика и систематизация
подходов к согласованию при принятии управленческих решений.

Внутренняя противоречивость этих процессов и определяет актуальность исследования.
В качестве объекта исследования выбрано крупное горнохимическое предприятие ОАО "Апатит" со сложной производственной и организационной структурой.
Предметом исследования является теория и практика согласования внутренних интересов в процессе управления как, важный фактор стабильности производственной деятельности. ..
Методология исследования базируется на трудах отечественных и зарубежных ученых и практиков в области теории организации и управления предприятием, конфликтологии и согласительных процедур, нормативных актах в сфере управления производством.
В качестве инструментов исследования использованы методы статистического и факторного анализа, системный подход, нормативные методы и методы логических построений. Учитывая специфику предмета исследования и наличие в ней скрытых (латентных) процессов, широко использовался экспертный метод.
Информационную базу исследования составляли статистические отчеты по предприятию, данные бухгалтерской отчетности и оперативного учета, планы и прогнозы развития предприятия, материалы интервьюирования и анкетирования.
Теоретическую основу исследования составили труды крупнейших зарубежных (Мескон М., Хедоури X., Хаммер М., Ансофф И., Менар К., Макконел К., Карлоф Б., Обэр-Криг Д., Хан Д. и др.) и отечественных (Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.П., Клименко В.Л., Фатхутдинов P.A., Глущенко В.В., Табурчак П.П., Садчиков И.А., Кибиткин А.И., Тумин
В.М. и др.) ученых-специалистов в области управления предприятиями.
Целью работы является решение научной проблемы совершенствования, процесса управления на крупном предприятии на основе структуризации внутренних интересов и разработки методических подходов к их согласованию.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих основных задач:
1. Изучить принципы и особенности управления крупным предприятием в условиях переходной экономики.
2. Исследовать роль и механизм согласования интересов (противоречий) в процессе управления.

необходимость согласования интересов, то есть ликвидации или снижения интенсивности конфликтов. Конфликт может вызвать снижение эффективности, блокировать выполнение решения, увеличивать затраты на его выполнение, повышать риски.
Смена парадигмы и критериев экономического развития в переходный период определила появление новых сфер, в которых необходимо регулирование интересов:
• прохождение процессов приватизации;
• структурная перестройка и изменение ценообразования в промышленности;
• нестабильное экономическое положение, в частности низкий уровень доходов основной части работников предприятий и населения в целом.
Важное значение для возникновения и протекания конфликтов переходной экономики имеет то обстоятельство, что часть специалистов и менеджеров руководствуются в своих действиях стереотипами, институциональными нормами социализма и административной экономики. С другой стороны, пока слабо внедрились и не всегда верно понимаются нормы и правила рыночной экономики.
Ограниченный, неконкурентный характер большинства рынков и их органическая связь с органами государственного управления приводит к тому, что на территориальном и отраслевом уровне также отсутствует работоспособный механизм согласования интересов. Более того, в этих условиях власть сама может становиться источником конфликта.
На отдельных предприятиях отсутствие точного, а иногда и вообще любого знания об интересах индивидуумов, а также эффективных и достаточно быстрых способов разрешения противоречий приводит к увеличению доли скрытых, ненаблюдаемых (латентных) конфликтов. При этом стороны конфликта выбирают такие же скрытые тактики противодействия: ~ .
• работа "по правилам", т.е. формальное соблюдение всех норм, особенно если именно такой подход отрицательно влияет на производственный процесс;
• умышленный пропуск возможностей рынка или управленческого решения, благоприятных для повышения эффективности работы фирмы.
В результате у одной из сторон создается видимость нарушения интересов другой, как правило, более сильной, однако на самом деле теряют обе. Таким образом, особенности переходных процессов