Повышение эффективности управления промышленным предприятием на основе реализации процессно-ориентированного подхода

• Автор: Магомедалиева, Ольга Вячеславовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Орел
• Количество страниц: 213 с. : ил.

1 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНООРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА

1.1 Сущность категории эффективности промышленного производства

1.2 Показатели эффективности деятельности промышленных предприятий и их обоснование
1.3 Определение эффективности предприятия путем оценки его деятельности и бизнес-процессов
2 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА

2.1 Сущность процессно-ориентированного подхода к управлению предприятием

2.2 Преимущества процессно-ориентированной концепции предприятия

2.3 Модель определения зон эффективности организационных преобразований и применения реинжиниринга
3 МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ФОРМИРОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

3.1 Стратегические возможности процессно-ориентированных предприятий

3.2 Комплексная методика проведения организационных, технологических и управленческих преобразований на промышленном предприятии, ориентированном на процессный анализ эффективности
3.3 Технологический реинжиниринг и его использование на промышленном предприятии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ источников

ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ПРИЛОЖЕНИЕ Д ПРИЛОЖЕНИЕ Е ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
ПРИЛОЖЕНИЕ И
Схема системы управления бизнес-процессами предприятия
Пример инвентаризационной ведомости имущества предприятия
Типовые формы счетных карт предприятия
Предлагаемый алгоритм процесса обеспечения и поддержания целевых значений параметров эффективности процессов
Схема информационных потоков системы стратегического управления
Возможные стратегии технологического реинжиниринга деятельности предприятия
Программные продукты управления и поддержки процессно-ориентированных предприятий
Пример реализации методических разработок 2 ]

Актуальность исследования. В условиях индивидуализации потребительского поведения совершенствование стратегии управления производственной деятельностью хозяйствующих субъектов становится инструментом повышения эффективности промышленных предприятий.
При этом особенностью функционирования предприятий промышленности является их постоянная зависимость от всех субъектов рыночной инфраструктуры. Это требует от предприятий разработки стратегии управления эффективностью своей деятельности, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения эффективных форм хозяйствования и управления.
Практика показывает, что управление эффективностью функционирования предприятий промышленности требует комплексного подхода, основанного на координации всех процессов деятельности предприятия в момент радикальной трансформации производственных и бизнес-систем предприятия.
Интерес к процессному подходу и реинжинирингу бизнес-процессов на современном этапе находится на качественно новом уровне - переходе от преобразования процессов к их управлению на системной основе.
В этой связи существует объективная необходимость в разработке механизмов, позволяющих использовать эффективные способы управления производственной деятельностью с учетом динамичности внешней среды. Данным обстоятельством определяется актуальность темы диссертационного исследования.
Эффективность функционирования предприятий и ее оценка, как объект управления, рассматривается в работах О.В.Атласа., С.А.Аханова, П.В. Балтаксы, М.З.Бора Я.И.Каца Л.Д. Лордкипанидзе, И.А.Муравьева,
С.А.Никитина, А.Я. Новрузова, Т.С. Хачатурова, A.B.Черновой. В зарубежной литературе эта проблема затрагивается Р.Жаном, П.Лоуренсом, В.Магнусом,

инновации, операционную эффективность, соответствие качества продукта техническим требованиям, удовлетворенность клиентов, лояльность клиентуры), а также показатели затрат. Затем необходимо рассмотреть два вопроса: к каким подразделениям предприятия относится та деятельность, эффективность которой измеряется показателем данного типа, и к какому из вариантов применения показателей, показанных на рисунке 1.4, принадлежат показатели данного типа.
Рассмотрим первый тип показателей - рыночную оценку. Оценка предприятий на финансовых рынках является средством измерения эффективности всего предприятия в целом, но не отдельных бизнес-единиц, функциональных подразделений и рабочих групп. Рыночная стоимость предприятия обращена в будущее в той мере, в которой финансовый рынок эффективен, то есть отражает в своих оценках информацию, относящуюся к денежным потокам в будущем. Она широко используется для мотивации и вознаграждения топ-менеджеров предприятий. Поскольку рыночная стоимость характеризует эффективность предприятия, но не ее бизнес-единиц, функциональных подразделений или рабочих групп. Этот показатель нельзя ни получить путем обобщения показателей снизу вверх, ни каскадно дезагрегировать простым способом сверху вниз. Таким образом, несмотря на то, что рыночная оценка стоимости предприятия очень помогает внешним пользователям сравнивать эффективность предприятия, она не помогает сравнивать показатели эффективности внутри предприятия, так как показатели, основанные на рыночной стоимости, сложно свести к уровню бизнес-единиц или функциональных подразделений.
Финансовые показатели несколько глубже проникают в структуру организации и могут применяться для решения более широкого круга задач. Финансовые показатели служат индикаторами эффективности как предприятия в целом, так и ее бизнес-единиц (для тех из них, в которых составляются отдельные бухгалтерские балансы и отчеты о прибылях и убытках), но они не могут служить индикаторами эффективности функциональных подразделений