Разработка сбалансированного механизма управления бизнес-процессами на предприятиях химической промышленности

• Автор: Хлевная, Елена Анатольевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 223 с.

ВВЕДЕНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ
Глава I. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ ХИМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
1.1. Состояние и перспективы развития промышленности, в том числе химической
1.2. Анализ существующих подходов и методов управления предприятиями химической промышленности
1.3. Этапы разработки и внедрения механизма управления бизнес-процессами
Глава II. РАЗРАБОТКА СБАЛАНСИРОВАННОГО МЕХАНИЗМА
УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
2.1. Системный подход к управлению развитием компаний на базе инструментов бизнес-планирования
2.2. Разработка сбалансированного механизма управления бизнес-процессами предприятий химической промышленности
2.3. Оценка эффективности управления бизнес-процессами с помощью системы сбалансированных показателей
Глава III. РЕАЛИЗАЦИЯ СБАЛАНСИРОВАННОГО МЕХАНИЗМА
УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ
ХИМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
3.1. Особенности производственного процесса предприятий химической промышленности, как объекта внедрения механизма
3.2. Внедрение сбалансированного механизма управления бизнес-процессами на предприятии
3.3. Оценка эффективности управления бизнес-процессами на пред-
приятии химической промышленности ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В мировой экономике происходят серьёзнейшие структурные сдвиги, которые вполне уместно назвать тектоническими. Развитые страны уже вступили в инновационную стадию, они находятся на технологической границе. Для лидеров рост обусловлен способностью «сдвигать» границу вверх, создавая инновации. Вызов XXI века для России состоит в том, что она должна найти для себя путь успешной адаптации к этим сдвигам, сделаться конкурентоспособной в сфере инноваций1. В результате финансового кризиса произошёл спад активности в сфере промышленного производства практически во всех отраслях экономики. Ситуация в химической промышленности не может не вызывать озабоченности. Объём химического производства в IV квартале 2008 года снизился на 6, 6% после роста на 1,8 % в Ш квартале 2008 года2. Промышленные предприятия России оказались в столь сложных экономических условиях, что вынуждены применять комплекс антикризисных мер.
Учитывая роль химической промышленности в экономике страны, инновационный подход к механизму управления в данной сфере может оказать позитивное влияние на развитие страны в посткризисный период. Обеспечение устойчивого положения предприятий на рынке зависит от наличия эффективного механизма управления и стратегии развития организации, которая должна вырабатываться на основе прогнозов состояния рынков выпускаемой продукции, анализа сильных и слабых сторон бизнеса. Реализация стратегии зависит от действующего на предприятии механизма управления процессами, проходящими через все подразделения и службы предприятия. Использование процессного подхода к ведению бизнеса является одним из основных источников долгосрочных конкурентных преимуществ предприятия. Сбалансированный механизм управле-
1 Ясин Е. Г. Тектонические сдвиги в мировой экономике: что скажет фактор культуры [Текст]: докл.к X Ме-ждунар. науч. конф. ГУ ВШЭ по проблемам развития экономики и общества, Москва, 7-9 апреля 2009 г./Е.
Г. Ясин, М. В. Снеговая; Гос. ун-т - Высшая школа экономики. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2009, с.95 ' Отраслевой обзор «Промышленное производство РФ и влияние на него экономического кризиса». М..ТпГоЬаіп,2009,

Таблица
Сравнение внутрихозяйственного расчета и бюджетного управления
Характеристика Внутрихозяйственный расчет Бюджетное управление
Цель Выполнение плана производства Прибыль
Основа планирования План производства, устанавливаемый централизованно План продаж, разрабатываемый на основе рыночной конъюнктуры, стратегических целей
Механизм планирования «Сверху-вниз» «Сверху-вниз», «Снизу-вверх», комбинированный
Объекты планирования и учета Отдельные производственные участки, выделяемые внесистемно Центры ответственности (дохода, затрат, инвестиций, прибыли)
Охват Локальный Сквозной
Инструментарий План, увязывающий показатели доходов и расходов только на уровне предприятия; Ответственность за выполнение показателя была распределена между разными руководителями (количество - один; издержки - другой руководитель); Смета - расчет предстоящих затрат, которые могут быть завышены. т.к. это «наметки» Бюджет, показывающий доходы и расходы на любом уровне; Ответственность за выполнение определенного бюджета, закреплена за одним руководителем центра ответственности
Как только новый метод финансового управления стал набирать популярность в нашей стране, прикладные сведения по нему стали предметом коммерции консалтинговых агентств, предлагающих услуги по его внедрению и сопровождению. В связи с этим, до заинтересованных лиц информация о бюджетном управлении, как правило, доходила в виде рекламы, которая не позволяла самостоятельно применять метод, но внушала уверенность в необходимости его использования. В числе весомых аргументов, специалисты приводили примеры опыта многочисленных иностранных предприятий. Разумеется, российские руководители с большим воодушевлением отнеслись к бюджетному управлению. Одни предприятия, во многом отождествляя бюджетное планирование с доперестроечными сметами, построили заведомо неэффективные схемы. Другие, ориентированные на рыночные методы управления, достаточно профессионально подошли к внедрению бюджетного управления. Однако с течением времени, определенная часть и этой группы
предприятий была вынуждена констатировать более скромные результаты,