Оценка деятельности конкурентов на российском рынке образовательных услуг высшего профессионального образования

• Автор: Гущина, Юлия Игоревна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 160 с. : ил.

Глава 1. Конкурентная среда и ее влияние на предложение образовательных услуг учреждениями ВПО.

1.1 Современное состояние и анализ конкурентной среды на

рынке образовательных услуг ВПО

1.2 Факторы обеспечения конкурентоспособности вуза

1.3 Система маркетинговых коммуникаций в условиях конкурентной среды

Глава 2. Оценка деятельности учреждений ВПО на Волгоградском

рынке образовательных услуг.

2.1 Спрос и предложение на РОУ ВПО Волгоградской области

2.2 Взаимосвязь структуры и динамики РОУ ВПО и спроса на выпускников учреждений ВПО на региональном рынке труда (спрос и предложение на рынке труда)

2.3 Комплексная оценка деятельности учреждений ВПО на РОУ и

рынке труда
Заключение
Библиография
Приложение
Актуальность темы исследования. Формирование рыночных отношений в экономике страны, процессы информатизации, проникающие во все сферы общественной жизни, глобализация хозяйственной деятельности и интернационализация рынков не могли не затронуть отечественную систему образования в целом и каждый ее сегмент (общее, среднее, высшее) в частности.
Перечисленные факторы послужили мощным стимулом для интеграции системы образования в рыночную среду и развития рыночных отношений в образовании. С появлением учреждений образования, альтернативных государственным, стала активно формироваться конкурентная среда, что потребовало изменений государственной политики в сфере финансирования профессионального образования. Указанные обстоятельства привели к переосмыслению вузами собственной концепции управления и необходимости использования маркетинга.
Обострение конкуренции на рынке образования, вызванной как внутренними, так и внешними факторами, привело к необходимости комплексной оценки деятельности вузов, представлении ими достоверной информации обществу потребителям: государству, работодателям,
абитуриентам / студентам, их родителям.
Степень разработанности проблемы. Ключевые теоретические положения по конкуренции и маркетингу разработаны в трудах западных и отечественных ученых: Ф. Котлера, М. Портера, О.С. Виханского,
В.Е. Хруцкого и других, развивших теоретические и методические основы организации маркетинга как философии рынка и инструментарий для его исследования.
В экономической науке, теории управления, педагогике, социологии в той части, в какой их предметом интереса выступает образование (в том числе изучение современного состояния и перспектив его развития) следует отметить работы таких ученых и специалистов как Д. Белл,
Гй Беляев, СА Беляков, АП. Егоршин, Е.Н. Жильцов, ВМ. Жураковский, ВМ Зуев, ОБ. Иншаков, В .И. Марцинкевич, А.И. Михайлушкин, АЯ. Савельев, ВА Садовничий, СГ. Сгрумилин, АИ. Субетго, АН Тихонов, О. Тоффлф, ЛИ. Якобсон и другие.
Особенности становления и развития рынка образовательных услуг, основные положения маркетинга образования, в том числе изучение отдельных аспектов обеспечения конкурентоспособности вузов и оценка их деятельности отражены в исследованиях ЕЛ Голубкова, АВ. Дьяченко, ТЛ Клячко, НПЛшвиновой, ИМ Лифица, МА Лукашенко, НК. Моисеевой,
С. Мамонтова, МБ. Ниязовой, АН Панкрухина, ОБ. Сатиновой, ЛА. Соколова, ВН Тихомирова, ХА Фасхиева, РА Фатхугдинова, ВВ. Чекмарева, В. Шадрикова.
Несмотря на большое количество исследований, посвященных изучению деятельности вузов в условиях конкурентной среды, многие из них не дают комплексной оценки их деятельности: показатели, входящие в предлагаемые методики не отражают ряда ключевых факторов успешности и не дают представления о стратегических направления развития вуза.
Цель диссертационного исследования состоит в научном обосновании методов совершенствования оценки деятельности вузов и разработке методики комплексной оценки их конкурентоспособности.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих основных задач:
- исследовать состояние и провести анализ конкурентной среды на РОУ ВПО;
- выявить факторы обеспечения конкурентоспособности вуза;
-определить основные направления развития системы
интегрированных маркетинговых коммуникаций вуза;
- проанализировать спрос и предложение на региональном РОУ
ВПО;

положительного образа (имиджа) на рынке. Одной из форм продвижения услуг является франчайзинг образовательных программ - это предоставление крупным и известным образовательным учреждением (например, университетом) другому образовательному учреждению лицензии (франшизы) на реализацию образовательных услуг под своей маркой, передачи знаний и опыта деятельности на рынке образовательных услуг (ноу-хау) [151]. Ряд российских вузов предлагает по франчайзингу образовательные программы различного уровня английских, американских и других образовательных учреждений. Развивается франчайзинг разработанных в центральных вузах РФ образовательных программ в регионы.
Наиболее распространенными каналами продвижения ОУ являются:
- подготовительные курсы в школах и районах;
- базовые классы по предметам в школах;
- школа «Абитуриент»;
- представительства образовательных учреждений в районах, городах и регионах;
- школы молодых менеджеров, профориентации;
- реализация программы «одаренные дети» в специальной школе или центре;
- представительства вузов на крупных предприятиях в составе учебных центров;
- областные и городские олимпиады школьников, проводимые крупными вузами;
- личные контакты выпускников в рамках Ассоциации выпускников;
- метод «сарафанного радио» - через преподавателей и сотрудников образовательного учреждения[94].
Одной из важных тенденций развития рыночных отношений в образовании является горизонтальная интеграция. Под горизонтальной интеграцией подразумевается процесс взаимодействия учебных заведений