Синергизм управленческих приемов при реализации маркетинговых программ персоналистической активации потребительского спроса в сфере международного туризма

• Автор: Чернышева, Любовь Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Сочи
• Количество страниц: 149 с. : ил.

Глава 1. Макро- и микроуровневая систематизация маркетинговой функции российских предприятий, работающих на рынке услуг в сфере международного туризма.
1.1. Макроуровневые маркетинговые программы международного туризма под эгидой крупных российских туристских фирм (холдингов, ассоциаций, объединений).
1.2. Маркетинговый анализ (недостатки и преимущества) качества предоставляемых услуг в сфере международного туризма, реализуемых самостоятельно (микроуровень) отдельными российскими предприятиями и турагентствами.
1.3. Психографическая составляющая маркетинговых программ реализации пэкидж-туров на престижные международные курорты.
Глава 2. Методология управления эффективностью различных типов маркетинговых программ в сфере международного туризма, клиентоориентированных на экономически активные слои населения России.
2.1. Активизация персоналистического потребительского спроса в сфере международных туристских услуг, исходя из современной видовой структуры иностранного туризма.
2.2. Особенности ведения российскими турагентствами активной рекламной работы, ориентированной на реализацию услуг зарубежного туристического рынка.
2.3 Принципы совершенствования маркетинговой деятельности российских турфирм при формировании собственной ценовой и продуктовой линий рыночного поведе-

стр.12

ния, ориентированного на персоналистическую активацию потребительского спроса в сфере международного туриз-ма.
Глава 3. Этапная реализация долговременных и краткосрочных стратегических установок при научном обосновании экономических условий для возникновения благоприятной конъюнктуры рынка услуг в сфере международного туризма.
3.1. Инновационные маркетинговые программы задействования исторических и музейных раритетов, а также уникальных лечебных факторов субъектов РФ при расширении объемов предоставления услуг для иностранных туристов.
3.2. Эффективность авторской схемы синергизма приёмов управления маркетинговыми программами активации по15 требительского спроса (среди различных социальных
групп отечественных граждан и иностранцев) на инновационные и традиционные виды услуг в сфере международного туризма.
Заключение.
Выводы и рекомендации.
Список литературы.
Приложение.

стр.113
стр. 120-121 стр. 121-130 стр.131-134 стр

Комментарии к таблице следующие: психографическая составляющая маркетинговых программ баз исследования позволила в ходе нашего маркетингового тестирования клиентов достоверно констатировать, что 69,1% потребителей-интровертов тяготеют к индивидуальным (а не групповым) формам зарубежного туризма, связанным с традиционным экскурсионным обслуживанием, проживанием в небольших тихих отелях с так называемой «домашней кухней», тогда как 73,8% по-требителей-экстравертов, обратившихся в 2001-2005 годах в изучаемые нами турфирмы, остановили свой выбор на предложениях яркого событийного международного туризма (карнавал в Рио-де-Жа-нейро, королевская коррида в Мадриде) или на зарубежных турпоездках, связанных с возможностью их личного присутствия (в качестве активного болельщика) на чемпионатах мира, Олимпийских играх и т.д.
Вышеизложенная психографическая составляющая явилась стержнем авторской модификации управления различными видами маркетинговых программ, что подробно изложено в главе 2 настоящего исследования.