Стратегическое и оперативное управление распределительной логистикой : На примере оптовой торговли продукцией строительной индустрии

• Автор: Баранов, Андрей Анатольевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 172 с.

Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений в логистике

1.1. Содержание и структура управленческих решений в экономике

1.2. Классификация управленческих решений в логистике

1.3. Формирование управленческих решений распределительной логистики

коммерческих предприятий

Глава 2. Исследование распределительных процессов и методов

принятия решений коммерческими предприятиями

2.1. Анализ логистической системы коммерческих предприятий

2.2. Структура распределительного процесса коммерческих предприятий

2.3. Оценка уровня логистического сервиса в системе распределения

Глава 3. Методы принятия оптимальных решений распределительной

логистики
3.1. Прогнозирование распределения продукции строительной индустрии
3.2. Оценка целесообразности альтернативных стратегий использования
автотранспорта
3.3. Выбор перевозчика продукции в системе распределения
Заключение
Библиографический список
Актуальность темы исследования. Глобальные процессы в мировой и отечественной экономике оказывают значительное влияние на способы и методы принятия управленческих решений во всех составляющих бизнес-процессов производства, маркетинга, коммерции и логистики. Проблема поиска рациональных и оптимальных управленческих решений в сложных хозяйственных ситуациях всегда имела место в практической деятельности предприятий, но в последнее время их роль значительно возросла: повысился динамизм окружающей среды и сократился период времени эффективного действия решений, развитие науки и технологий обусловило появление большого числа их альтернативных вариантов, усилилась взаимозависимость и взаимообусловленность разных управленческих решений и их последствий, многократно увеличилась трудоёмкость принятия и реализации сложных и многокритериальных решений.
Принятие рациональных и оптимальных управленческих решений является основным направлением логистизации бизнес-процессов предприятий и организаций на стратегическом и оперативном уровнях. Формирование в отечественной экономике процессно-ориентированных систем предполагает использование менеджерами предприятий целого комплекса методов и моделей принятия оптимальных решений в закупках, производстве и распределении товаров, услуг.
Одной из функциональных областей эффективного применения оптимальных методов принятия управленческих решений является распределительная логистика, обеспечивающая взаимосвязь и согласование бизнес-процессов поставщиков, потребителей, транспортных и сервисных организаций.
Значительный вклад в разработку теоретических положений и практическое использование логистических методов рационального и оптимального управления бизнес-процессами предприятий и организаций отечественной экономики внесли российские учёные, среди которых следует
выделить Аникина Б.А., Атояна В.Р., Афанасьеву Н.В., Афанасенко И.Д., Гаджинского А.М., Гордона М.П., Залманову М.Е., Зырянова A.B., Инютину К.В., Калашникова С.А., Мясникову Л.А., Новикова Д.Т., Новикова O.A., Носкова С.В., Неруша Ю.М., Плоткина Б.К., Проценко О.Д., Пурлика В.М., Сосунову Л.А., Сергеева В.И., Смехова A.A., Семененко А.И., Уварова С.А., Щербакова В.В. и др.
Теория разработки и принятия управленческих решений является общей и распространяется на все основные функции предприятий и организаций (маркетинг, НИОКР, логистику, производство, коммерцию, финансы, персонал), что, однако, не исключает наличие определённых особенностей её использования. Специфика принятия управленческих решений в логистике, её функциональных областях заключается в её целевых установках, особенном объекте управления, задачах и методах принятия решений.
Анализ теоретико-методологических понятий логистики показывает видимую разнородность определений предмета, объекта и основной цели логистики по степени их обобщения, что нарушает их логическую взаимосвязь. Так, понятие потока, безусловно, имеющее отношение к логистике, характеризуется наивысшей степенью обобщения, так как давно используется в физике (поток электронов), теории массового обслуживания (поток требований). Сути логистики, задаче её эффективного практического использования более соответствует определение её объекта управления и принятия решений как воспроизводственного процесса, или процесса производства, распределения, обмена и потребления товаров, услуг и рабочей силы. Тогда, основная цель логистических воздействий, принятия и реализации управленческих решений заключается в оптимизации распределительного процесса, где критерием оптимальности является достижение его наилучших параметров (динамики, структуры, качества) при оптимальной величине издержек и затрат.
Проведённый автором диагностический анализ управленческих

являются оценки экспертов по 1-му объекту. Считается, что, если V < 0.3, согласованность удовлетворительная, если V < 0.2 - хорошая. Дисперсия и коэффициент вариации характеризуют разброс мнений по ьму объекту.
Степень согласованности оценок, даваемых по совокупности всех оцениваемых объектов, характеризуют коэффициентом согласия (коэффициентом конкордации) и уровнем значимости а. При этом 0<>У< 1, а значение а есть вероятность того, что согласованность оценок, характеризуемая данным коэффициентом согласия "У, есть случайное совпадение.
Чем больше W и меньше а, тем более согласованными (надёжными) считаются оценки. Обычно согласованность считают удовлетворительной, если У>0,5, а <0,01 и хорошей при У >0,7, а <0,001.
Степень согласованности решений двух групп экспертов характеризуется коэффициентом ранговой корреляции р, 0<р<1. Чем ближе значение р к 1, тем согласованней решения. Согласованность считается удовлетворительной при р>0,85 и хорошей при р>0,95.
Для вычисления значений У, а и р приходится предварительно находить ранги соответствующих оценок, полученных в результате экспертизы. Коэффициент согласия рассчитывают по формуле:
122^
У = р 1 Ч, ЛЯ^Я.-Я,
т2(п3-п)-ш2;Т;

где Я; - сумма рангов, присвоенных объекту 1 всеми экспертами, Я,=£ЯЙ

(Яу - ранг, присвоенный объекту 1 экспертом));
Я - среднее значение суммы рангов, Я = (Я,+... + Я„)/п. Значение Т) = —I,.) определяют только в том случае, когда у какого-либо эксперта
j 1 J
есть совпавшие оценки;