Теоретико-методологические основы повышения качества управления микроэкономической системой

• Автор: Солдаткин, Андрей Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 157 с. : ил.

Глава 1. Социально-экономическая характеристика качества управления микроэкономической системой

1.1. Сущность качества управления и объективная необходимость его развития

1.2. Классификация характеристик качества управления микроэкономической системой

Глава 2. Методические основы оценки качества управления микроэкономической системой

2.1. Параметры качества, используемые для оценки управления

2.2. Анализ качества управления микроэкономической системой

Глава 3. Резервы повышения качества управления микроэкономической системой

3.1. Формирование интегрированной системы управления как основного резерва повышения качества управления

3.2. Эталонное сопоставление как инструмент повышения качества управления

Заключение

Библиографический список использованной литературы

Приложения

Актуальность темы исследования. Современный этап развития российской экономики отличается глобализацией экономических связей и зависимостей, непредсказуемым развитием рынка, обострением конкурентной борьбы, преобразованиями практически всех сфер жизни общества. В этих условиях проблема выживаемости социально и экономически значимых предприятий является чрезвычайно острой и требует решения целого ряда вопросов на системной основе. Использование инструментов системного уровня предполагает поиск и применение оптимальных моделей преобразования деятельности хозяйствующих субъектов, способных обеспечить выход хозяйствующих субъектов из состояния кризиса и застоя. Однако следует учитывать, что каждый хозяйствующий субъект уникален по своим производственно-техническим и социально-экономическим характеристикам и требует индивидуального подхода к применению инструментов управления. Эти обстоятельства обуславливают необходимость использования системного подхода к изучению качества управления хозяйствующими субъектами как одного из важнейших средств осуществления реформационных процессов в микроэкономических системах. Все это актуализирует проблему управления процессом повышения качества управления хозяйствующими субъектами в российской экономике.
Степень разработанности проблемы. Особенность познавательных функций в сфере изучения реформационных процессов характеризуется активным переосмыслением форм, идей, методов исследования, используемых в отношении качества управления предприятиями. Это обстоятельство позволило использовать в диссертации широкий круг источников и литературы классиков мировой и отечественной науки, а также концепции специалистов, принадлежащих к различным научным школам экономики и управления. Сформированный на этой основе научно-методологический комплекс создал

условия для использования того позитивного, что содержится в рамках самых различных подходов.
Теоретические основы содержания, форм и методов управления микроэкономической системой были заложены в трудах таких отечественных ученых, как А.К.Гастев, Н.Д. Кондратьев, М.И. Туган -Барановский, а так же в работах зарубежных ученых Ф. Тейлора, А. Маршала, Г. Форда, А. Шухарта, Дж. Джурана, Э. Деминга и других.
Переход от понятия «управление качеством» к «качеству управления» во многом связан с именем Т.Конти, одного из главных идеологов европейского варианта Всеобщего управления качеством и Европейской премии за качество.
Среди отечественных ученых качество управления интерпретируется как эффективность организационно-управленческого механизма
микроэкономической системы. Наиболее фундаментальные исследования в этой области связаны с именами Окрепилова В.В., Максимцова М.М., Игнатьевой A.B., Комарова М.А., Гапоненко А.Д., Панкрухинойц А.П., Фатхутдинов P.A., Свиткина М., Адлер Ю.П., Шпер В.Л и другими.
Специфики оценки качества управления микроэкономическими системами исследованы в работах Смирницкого Е.К., Целиковой Л.В., Захарченко В.И., Таран В.А., Фасхиева Х.А., Воронова A.A. и Катечева В.Ф., Райзберг Е. А. и других исследователей.
Особый вклад в исследование методов и средств повышения качества управления внесли такие исследователи, как Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П., Михайлова Е.А., Машкин В., Маурер Р., Маслов Д., Мараш С.А., Коленсо М. и другие.
Проблемы качества управления микроэкономической системой являются недостаточно проработанными: отсутствует единое мнение по определению этой категории, методических принципов её оценки и анализа. Концепция качества управления является новой парадигмой эволюции управленческой мысли.

"прозрачность бизнеса", которые, постепенно отделяются от качественных характеристик управления, становятся характеристиками качества микроэкономической системы.
Таким образом, диссертационное исследование содержит разработанную автором классификацию характеристик качества управления микроэкономической системой, основным признаком которой является деление их на характеристики, обусловленные развитием корпоративной культуры, системой разработки и принятия управленческих решений, эффективностью распределения полномочий между субъектами управления. Кроме этого, обращается внимание на такие характеристики, как надежность, адаптивность и управляемость системы управления, являющимися ключевыми свойствами системы управления, так как конечный результат и эффективность деятельности определяются управленческими способностями руководителей, входящих в систему управления.