Стратегическое управление деятельностью компаний

• Автор: Мелешина, Валентина Васильевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 157 с.

В течение ряда лет Россия (ее промышленность и экономика) существует в нестабильных условиях, связанных с переходом к рыночным отношениям, спонтанными изменениями в конъюнктуре рынков, резким ускорением темпов научно-технического прогресса (НТП) в промышленном производстве. В мировой экономике усилились процессы глобализации. Многие компании в разных странах вынуждены конкурировать на мировом рынке. Это явило к жизни новые теории, методы и приемы организационного развития и построения организаций. Этот процесс во многом повторяет (только в большем масштабе) те же тенденции, что и процесс развития отечественных компаний и предприятий.
Термин «новая экономика» характеризует ряд качественных и количественных изменений, которые последние годы преобразовали структуру и правила функционирования различных институтов и компаний. К числу основных тенденций и особенностей относят усиление конкуренции и превращение инновационного процесса в критический элемент успеха, отход от идей массового производства к концепции гибкого производства товаров и услуг, возрастание скорости и темпа жизни, приводящие к сокращению жизненного цикла товара, а также повышению значимости такого конкурентного преимущества как способность к нововведениям и захвату рынков.
Проблема управления предприятием в условиях новой экономики заключается в том, что будущая конкурентоспособность не определяется нынешними правилами. Она определяется способностью нарушать и менять эти правила. В связи с этим следует пересмотреть взгляды на то, что является ценностью для бизнеса компании, а что нет. Идея традиционной иерархии, являющейся основой для построения большинства компаний, основывается на трех основных допущениях: стабильность среды, предсказуемость процессов, заданность объема производства. Таким образом, иерархия
подразумевает, что источники конкурентного преимущества постоянны и известны, и в таких условиях задачей любой организации становится поиск такой структуры, которая позволяла бы эффективно эксплуатировать накопленные знания и опыт. Но в современных условиях возникает необходимость в структурах, которые поддерживали бы эксперимент и инновации и обеспечили бы эффективное управление всеми бизнес-процессами в нестабильной обстановке. Таким образом, современная компания — это организация, которая стремиться изменить обстоятельства и непредсказуемость нашего времени.
Как видно, главенствующую роль в экономике стали играть процессы, которые однозначно свидетельствуют о практически полной невозможности эффективного прогнозирования предприятиями развития своего бизнеса даже на сравнительно небольшой срок. Сейчас уже нет практически ни одного человека, который мог бы с достаточной степенью определенности сказать, что будет через месяц или даже неделю. Классические методы анализа, прогнозирования, планирования и управления в ситуации постоянно и бессистемно меняющихся внешних условий уже не могут работать с достаточной эффективностью. Следовательно, ключевой этап управления компанией в подобных условиях, каковым является разработка стратегии, требует современного переосмысления и адаптации к условиям глобализации экономики.
Во второй половине XX века термин "стратегия" - а также производные от него "стратегическое планирование" и "стратегическое управление" -начинает играть заметную роль в теории управления. Это связано с разработкой управленческих технологий, которые позволили бы планировать деятельность организаций (в первую очередь больших) в динамичных условиях современного рынка. Сформировать стратегию организации -значит ответить на вопрос о смысле и назначении деятельности организации в сложившихся обстоятельствах и превратить эти представления в ориентиры, необходимые для осуществления конкретной управленческой
Система управления выстраивается не вокруг стратегии компании, а ориентируется на основные классы заинтересованных лиц, которые могут встретиться в любой компании.
В классы включаются:
• инвесторы (акционеры и другие поставщики капитала);
• клиенты и посредники;
• работники и профессиональные союзы;
• поставщики и стратегические партнеры;
• чиновники из регулирующих органов, пресса и сообщества. Основные вопросы, на которые пытается дать ответы данная методика:
1. Удовлетворенность заинтересованных лиц (Кто относится к заинтересованным лицам, и что они хотят от компании?).
2. Вклад заинтересованных лиц (Что компания хочет от заинтересованных лиц?)
3. Стратегии (Какие стратегии для этого пригодны?).
4. Процессы (Какие процессы необходимо запустить для осуществления данных стратегий?).
5. Возможности (Какие возможности — люди. Опыт, технологии, инфраструктура, — нужны для более действенного и эффективного управления данными процессами?)
Существенное различие методики ПЭ от других методик управления эффективностью.
Разная ориентированность на процессы. Из всех деловых процессов выделяют (концентрируются) на:
• развитии продукции и услуг;
• создании спроса;
• удовлетворении спроса;
• планировании и управлении предприятием.
Каждый процесс разделяют на подпроцессы и отдельные компоненты — вклад, действие, выход, результат.