Система мотивации и стимулирования труда работников страховых компаний

• Автор: Грачев, Алексей Петрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 208 с. : ил.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В СОВРЕМЕННЫХ

УСЛОВИЯХ

§ 1.1 Сущность, виды мотивации и стимулирования труда и их

взаимосвязь

§ 1.2 Основные методы построения систем мотивации и стимулирования

труда

§ 1.3 Принципы функционирования страховых компаний

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЯ МЕХАНИЗМА МОТИВАЦИИ И

СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В СТРАХОВАНИИ

§ 2.1 Анализ систем мотивации персонала применяемых в страховых

компаниях
§ 2.2 Анализ организации оплаты и стимулирования труда сотрудников
страховой компании ОАО “РОСНО”
§ 2.3 Системы мотивации и стимулирования труда работников страховых
компаний за рубежом
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ
СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ
§ 3.1 Система материального вознаграждения
§ 3.2 Система нематериального стимулирования
§ 3.3 Система профессионального и карьерного развития
персонала
§ 3.4 Социально-психологический климат в коллективе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования
Условия динамичного развития страхового бизнеса в России и усиливающаяся с каждым годом конкуренция среди страховых компаний на первый план выдвигают задачи формирования новых подходов в управлении персоналом страховых компаний. Осуществление преобразований в формах и методах управления их организационных структур направлено на повышение прибыльности и конкурентоспособности организации, расширения рынков сбыта и повышения качества оказываемых услуг.
Конечно, такого рода преобразования не возможны без высококвалифицированного персонала, способного на высоком уровне добиваться поставленных перед компанией задач. При этом руководители страховых компаний особо остро осознают, что персонал является основным активом компании, играющим ключевую роль в достижении успеха.
Решению таких задач должна способствовать продуманная система работы с персоналом, одной из направлений которой является увеличение заинтересованности работников в эффективном труде, повышения их работоспособности и квалификации.
Ведущую роль в увеличении показателей эффективности и качества труда играет система мотивации и стимулирования труда работников компании. Ни одна модель управления не сможет действенно функционировать, если не будет функционировать эффективная система мотивации и стимулирования, которая побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.
Но для их достижения работники должны знать, что происходит в организации, принимать активное участие в ее жизни и развитии. При этом чтобы получать удовольствие от работы и, конечно же, достигать высоких

результатов они должны чувствовать, что все, что они делают, имеет реальную ценность.
Именно поэтому изыскание новых подходов к решению проблемы мотивации и стимулирования труда как важнейшего фактора эффективного экономического управления, является одним из обязательных условий проведения управленческих преобразований, как в отдельных компаниях, так и по всей стране в целом. И это предопределяет существенную необходимость и актуальность темы настоящей диссертационной работы.
Степень научной разработанности проблемы
В отечественной литературе по менеджменту и экономике труда имеются ряд работ по организации заработной платы, мотивации и стимулировании труда. В частности данные вопросы были освещены в работах: Ефимова С.Л., Гемалетдинова А.М., Попова Д.Е., Волгиной О.Н., Ладанова И.Д., Пушкарева
Н.Ф., Щиборщ К.В., Адгамова О.Р., Грищенко Н., Саркисова С.Э. и др.
Однако, вопросы мотивации и стимулирования труда именно работников страховых компаний, в силу специфики Российского бизнеса, достаточно слабо изучены и до сих пор не нашли должного отражения в отечественной научной литературе.
В западных научных источниках проблеме мотивации и стимулированию труда были посвящены работы: Ф.Херцберга, Э.Деминга, А.Маслоу, Э.Мейо, Д.Мак-Грегора, Д.МакКелелланда, В.Врума, Ф. Тейлора, В. Оучи, Ф.Уайтли и др. Но работы данных авторов по мотивации и стимулированию труда рассматривались применительно к развитым рыночным отношениям и не учитывали особенности функционирования страховых компаний.
Недостаточная разработанность проблемы мотивации и стимулирования труда работников страховых компаний с учетом российской действительности настоятельно требует проведения дополнительных исследований.
Цель диссертационной работы, является разработка рекомендаций по совершенствованию систем мотивации и стимулировании труда работников страховых компаний.

• отсутствие законодательной базы, способствующей проведению государством активной структурной политики на рынке страховых услуг;
• небольшой финансовый потенциал российских страховщиков;
• низкий уровень жизни населения;
• не соответствующие мировым стандартам требования к платежеспособности страховых организаций, снижающие надежность и финансовую устойчивость системы страхования;
• нехватка опытных, профессиональных сотрудников, знающих свое дело;
• низкий уровень платежеспособности страхователей, усугубившийся экономическим кризисом;
• отсутствие многообразных стимулов для страхования, включая налоговые, особенно долгосрочного страхования жизни;
. отсутствие эффективных финансовых инструментов для размещения страховых резервов;
• низкая страховая культура населения;
• неразвитость инфраструктуры страхового рынка, в частности, отсутствия института актуариев и оценщиков рисков.
Понятно, что на таком фоне в ближайшее время рост конкурентоспособности российских страховщиков в сравнении с зарубежными не возможен. В итоге может случиться так, что национальные страховщики практически престанут существовать (либо разорятся, либо будут куплены иностранными группами), а на рынке останутся только крупные компании. Так, например, будет только 2-3 крупные страховые компании, которые в итоге сольются с западными компаниями.
В иностранных филиалах и представительствах российские страховщики видят финансовую угрозу экономике страны в целом. Создавая иностранную страховую компанию в России, иностранный учредитель не вкладывает деньги