Разработка методов повышения экономической эффективности управленческих информационных систем на предприятиях с территориально распределённой структурой

• Автор: Жевага, Александр Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 174 с.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
Глава 1. Организационно-экономические предпосылки информатизации 11 управления на предприятиях с территориально распределённой структурой
1.1. Экономические аспекты информатизации управления 11 предприятиями с территориально распределённой структурой
1.2. Контроллинг в территориально распределённых организациях
1.3. Управленческие информационные системы для подготовки 26 принятия решений
1.4. Цель диссертационного исследования
Глава 2. Экономические основы выбора и построения управленческой
информационной системы
2.1. Система организационных показателей экономического 40 эффекта от внедрения УИС
2.2. Система эксплуатационных показателей экономического 48 эффекта от внедрения УИС
2.3. Организационно-экономическая модель информационного 64 обеспечения предприятия с территориально распределённой структурой
2.4. Информатизация задач контроллинга и организационные 73 особенности выбора и внедрения УИС в рамках предприятия с территориально распределённой структурой
Глава 3. Практические аспекты построения управленческой информационной системы в подразделении казначейства организации с территориально распределённой структурой
3.1. Оценка организационной компоненты экономического эффекта от внедрения управленческой информационной системы
3.2. Оценка эксплуатационной компоненты экономического эффекта от внедрения управленческой информационной системы
3.3. Формирование организационно-экономической модели информационного обеспечения в рамках подразделения казначейства
3.4. Выбор управленческой информационной системы в подразделении сводной отчётности многофилиальной организации
Заключение
Литература
Приложения

Введение
Среда функционирования промышленных предприятий требует от топ-менеджеров быстрого и качественного реагирования на изменения конъюнктуры рынка, принятия грамотных, адекватных решений, основанных на современных экономических методах управления, а не на интуиции. Как показывают исследования, затраты на управление производством составляют 1-2 процента от суммарных издержек предприятия. В то же время управлять крупным предприятием с максимальной отдачей невозможно без создания полноценной управленческой информационной системы (УИС).
Важным вопросом становится оценка экономического эффекта от внедрения УИС и разработка модели информационного обеспечения предприятия в целом. Руководство организации должно понимать, какую выгоду привнесёт внедрение УИС предприятию, насколько эффективно с экономической точки зрения изменится производственный процесс при использовании системы. Наиболее остро выбор УИС затрагивает промышленные предприятия с территориально распределённой структурой (ТРС).
Практическая заинтересованность организаций в экономически обоснованном выборе УИС подчёркивает актуальность выбранной темы.
Основной целью работы является разработка научно обоснованного подхода к выбору и внедрению УИС на промышленных предприятиях с ТРС для обеспечения эффективного управления производственными ресурсами.
Для достижения поставленной цели в рамках работы будут решены следующие задачи:
1. Формирование системы организационных показателей оценки экономического эффекта УИС при обосновании выбора и целесообразности внедрения системы для промышленного предприятия.
2. Обоснование системы эксплуатационных показателей оценки экономического эффекта УИС на предприятии.
2. Интуитивно-понятный пользовательский интерфейс. В связи с неоднородностью пользователей система должна быть по возможности максимально удобна для каждого конкретного пользователя. Персонал, не доверяющий компьютерам, скорее всего предпочтёт выполнить всю сложную, ответственную работу вручную, доверив компьютерам более простую часть. Компьютерно грамотные специалисты наоборот выберут наиболее сложную систему, с максимально возможным набором функций, даже если на начальном этапе часть функций и не требуется, но по предварительным прогнозам может быть затребована в будущем. Серьёзной ошибкой является подход «Сначала закупим, потом научим» [1]. Правильным является постепенное усиление системы по мере роста компьютерной грамотности персонала. Система должна выбираться под человека и быть удобна для него.
3. Надежность системы.
• возможность отслеживать все виды случайных ошибок;
• средства защиты от несанкционированного доступа и случайной порчи информации;
• устойчивость к сбоям, средства резервирования. Целесообразно заготовить перечень вероятных и маловероятных ошибок для проверки устойчивости системы к сбоям.
в адекватность специфике российской экономики. Система может устареть. Для нашей страны с постоянно меняющимся законодательством эта проблема наиболее актуальна. Как следствие фирма-разработчик обязана своевременно предоставлять новые версии без изменения пользовательского интерфейса или с минимальными изменениями, причём делать это бесплатно, либо используя специальную систему скидок. При существенном изменении системы должна быть предусмотрена дополнительная подготовка или переподготовка персонала для работы с ней. Необходимым является наличие «горячей линии». Можно выбрать гибкую легко адаптируемую систему с возможностью настройки в соответствии с текущими