Совершенствование системы управления заказами промышленного предприятия на основе модели равновыгодности

• Автор: Якименко, Андрей Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 224 с. : ил.

Глава 1. Обзорный анализ отечественных и зарубежных

методов управления заказами на производственном предприятии

1.1. Систематизация терминологии, связанной с 11 управлением заказами на промышленном предприятии и классификация заказов

1.2. Анализ особенностей управления заказами на

промышленных предприятиях СССР и анализ зарубежного опыта в организации управления заказами

на промышленных предприятиях

1.2.1. Анализ актуальных проблем российских 25 предприятий в управлении заказами

1.2.2. Особенности организации управления заказами 29 на производственных предприятиях СССР и анализ зарубежного опыта в организации управления заказами на промышленных предприятиях

1.3. Выводы. Постановка задачи исследования

Глава 2. Теоретические основы управления заказами и модель

равновыгодности заказа

2.1. Основные свойства системы управления заказами и ее
роль как подсистемы, входящей в систему управления
предприятием

2.2. Разработка системы показателей для управления
заказами
2.3. Разработка модели равновыгодности заказа
Глава 3. Методические основы практического использования
модели равновыгодности заказа
3.1. Алгоритм реализации фазы формирования решения о
• принятии либо отклонении заказа
3.2. Практический пример, иллюстрирующий применение 128 модели равновыгодности заказа
3.3. Организационные решения для управления заказами
Основные выводы
Заключение
Библиографический список
Приложения

Рост конкуренции, повышение требований к продукции н услугам со стороны клиентов и, являющийся следствием этого, рост неопределенности на многих рынках вынуждают все большее число промышленных предприятий ориентировать свою производственно-хозяйственную структуру и систему управления на работу по заказам потребителей. Доля предприятий, использующих позаказную систему работы, постоянно растет, причем заказы появляются в, казалось бы, несвойственных им отраслях: энергетике, нефтяной и газовой промышленности, т.е. в отраслях с непрерывным производством.
Существенное расширение сферы позаказного производства происходит ввиду изменения понимания сущности заказа. Если в советской промышленности термин «индивидуальный заказ» применялся для управления единичным и мелкосерийным выпуском изделий ограниченного спроса, либо высокой сложности, которые невозможно было производить серийно, то в современных условиях заказ - это требование клиента, которое может удовлетворяться предприятием различными способами: из стандартно выпускаемой номенклатуры продукции, посредством индивидуального изготовления, перепродажей товаров и т. д. Ключевым параметром позаказной работы предприятия сегодня является наличие клиентов, требования которых существенно варьируются по объемам продукции, работ, услуг, степени их индивидуальности и условиям выполнения заказов, что требует от предприятий правильного выбора типов производства по технологическим переделам, выпускаемой номенклатуры готовой продукции и типовых узлов и деталей. Наряду с этим, отечественным предприятиям приходится решать проблему сочетания гибкости в работе с клиентом и, при этом, достижения максимальной экономической эффективности производства, т.е. проблему эффективного управления заказами на предприятии.

Глава 2. Теоретические основы управления заказами и модель равиовыгодностп заказа
2.1. Основные свойства системы управления заказами н ее роль как подсистемы, входящей в систему управления предприятием
Термин «система», употребляемый в современной практике, имеет множество значений и смысловых нюансов. Это приводит к необходимости выделения тех значений, которые имеют непосредственное отношение к системному подходу к управлению организацией. Далее приведены три определения, которые представляются наиболее удачными.
Первое из них дано в Международном стандарте 180 9000:2000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь». Система -это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.
Российский энциклопедический словарь трактует понятие «система» следующим образом: система (от греческого 5уь1еша - целое, составленное из частей) - множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство.
И, наконец, третье определение, взятое из [3]: система - совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов и частей, функционирование которых направлено на получение конкретного результата.
Как всякое фундаментальное понятие, термин «система» лучше всего конкретизируется при рассмотрении его основных свойств [76]. Для системы характерны следующие основные свойства:
- целенаправленность;
- сложность;
- делимость;
- целостность;