Роль рекламы в повышении уровня обращаемости населения за стоматологической помощью

• Автор: Григорян, Арман Александрович
• Шифр специальности: 14.00.21
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 153 с. : 18 ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Актуальность темы

Цель исследования

Задачи исследования

Научная новизна исследования

Практическая значимость и применение

Положения, выносимые на защиту

Апробация работы, внедрение результатов, публикации

Глава I. Роль и значение рекламы в стоматологии. (Обзор литературы.)
1 Л.Понятие о рекламе
1.2.Исторические вехи рекламы
Глава II. Материалы и методика исследования
ГлаваШ. Роль рекламы в мотивации населения к обращаемости за стоматологической помощью
3.1.Роль рекламы к мотивации населения к обращаемости за стоматологической помощью в коммерческую стоматологическую клинику
3.2. Роль рекламы в мотивации населения к обращаемости за стоматологической помощью в ЦНИИС
3.3. Сравнительная оценка результатов анкетирования респондентов, обратившихся за стоматологической помощью в ЦНИИС
и коммерческую клинику г.Москвы
Глава IV.Организация рекламной деятельности стоматологической клиники.
4.1 .Отбор основных видов и средств распространения информации
4.1.1 Организация и особенности проведения рекламной кампании
в печатных средствах массовой информации
4.1.1.2 Зрительное восприятие
41.1.2. Влияние цвета на привлечение внимания
4.1.1.3. Привлечение внимания
4.1.1.4. Читаемость
4.1.1.5.3амеры коммуникативной эффективности
4.2. Особенности рекламной кампании, проводимой по радио
4.3. Особенности проведения рекламной кампании на телевидении
4.3.1.Психоэмоциональное воздействие телерекламы
4.4. Особенности организации и проведения рекламной кампании, проводимой в Интернет
4.5. Особенности организации и проведения рекламной кампании на транспорте
4.6. О влиянии психоанализа в рекламной кампании
4.7. Роль персонала в общей рекламной кампании стоматологической клиники
4.7.1.Принципы организации работы персонала по повышению имиджа клиники
Глава V. Некоторые экономические показатели эффективности рекламной деятельности.
5.1.Показатель стоимости рекламы в расчете наЮОО человек
5.2. Принятие решений о графике использования средств рекламы
5.3. Измерение эффективности
Глава VI. О стимулировании сбыта.
6.1. Роль и значение стимулирования сбыта в общей рекламной кампании
стоматологической клиники
6.2.Постановка задач стимулирования сбыта
6.3 Выбор средств стимулирования сбыта

6.4 Претворение в жизнь программы стимулирования сбыта
6.5 Оценка результатов программы стимулирования сбыта
Заключение
Выводы , практические рекомендации
Указатель литературы
Приложение
Приложение
Приложение
Приложение
Приложение

Таблица
Наиболее значимые источники информации ,по мнению пациентов (% ответов; М±т).
Большинство (50,8%) респондентов узнали о существовании клиники от знакомых. Практически никакого значения не играет информация по радио и телевидению.
Руководством клиники была выбрана ,на наш взгляд ,не совсем правильная тактика проведения рекламной кампании, так как основной упор делался на размещение рекламы в газетах и информационных справочниках ,а также на распространении листовок в пределах нескольких районов и установке наружных рекламных щитов и штендеров.

4.2. Значение рекламы к мотивации населения к обращаемости за стоматологической помощью в ЦНИИстоматолопш.
В целях изучения показателей обращаемости населения за ортопедической стоматологической помощью в ЦНИИстоматологии и оценки уровня мотивации обращаемости (77,78) и связь этих показателей с данными информационного обеспечения(откуда они получили представление об институте, почему обратились в институт ,а не в другое учреждение) нами предпринят настоящий фрагмент исследования ,в ходе
Из каких источников Вы узнали о существовании нашей клиники? Возраст (в годах) В среднем (стандартизованный показатель
20-29 30-39 40-49 50-59 60 и старше
от знакомых 43,2 52,2 48,8 62,8 46,9 50,78 ±2
из периодических и печатных изданий 12,8 7,4 10,5 6,4 4,7 8,36 ±1
радио
телевидения — 1,1 0,22 ± 0
интернета 4,2 1,2 1,08 ± 0
наружной рекламы,листовок,буклетов 44,0 22,3 39,5 30,8 48,4 37,00 ±2