Принятие маркетинговых решений на малых предприятиях на основе внутрифирменной информационно-аналитической базы

• Автор: Синица, Павел Васильевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 177 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1 Маркетинговые решения в предпринимательской деятельности малого предприятия
1.1. Теоретические аспекты маркетинговых решений и их особенности на малом предприятии

1.2. Этапы принятия маркетингового решения

1.3. Теоретические подходы к экономической эффективности маркетингового решения на малом предприятии и её оценка
Глава 2 Информационное обеспечение принятия маркетингового решения на малом предприятии

2.1. Роль информации в управлении малым предприятием

2.2. Маркетинговые информационные системы (МИС)

2.3 Место внутрифирменной информации в МИС

Глава 3 Разработка внутренней информационно-аналитической базы поддержки маркетинговых решений на малом предприятии
3.1. Структурирование внутрифирменной маркетинговой информационной базы для поддержки маркетинговых решений
3.2. Оценка эффективности маркетингового решения в экономическом, инвестиционном и финансовом аспекте
3.3. Практическая апробация внутренней информационно-аналитической базы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Приложение
Список литературы

Введение
Современная российская экономика с каждым годом усиливает связи с глобальным мировым хозяйством, становясь его полноправным участником при этом разделяя большинство проблем и тенденций ему присущих. Нельзя переоценить роль, которую играют малые предприятия в развитии национальных экономик стран Запада и особенно США. Похожая тенденция прослеживается и в России, где малые предприятия в скором времени займут полагающееся им место в национальном хозяйстве и их доля в нем достигнет среднемировых значений.
Многолетнее отсутствие частного предпринимательства, в том числе малого, в нашей стране привело к дефициту научных методических разработок для ведения малого бизнеса и рекомендации по их практическому применению, учитывающих российские особенности. Это вынуждает предпринимателя перенимать западный опыт, часто, без необходимой корректировки. В связи с этим стоит задача по разработке собственных методик для эффективного ведения малого бизнеса.
Отсутствие научных разработок привело, в частности, к запоздалому внедрению маркетинга в практику экономической деятельности российских предприятий, особенно это прослеживается в работе малых предприятий. Для эффективного руководства малым предприятием необходима хорошая информационно-аналитическая база. Однако, её создание и поддержка ведет к существенным финансовым вложениям, которые не всегда возможны в условиях малого бизнеса. В таком случае, весьма важным является генерация собственной внутрифирменной маркетинговой информации, базирующейся на глубоком анализе и обработке показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Информацией о хозяйственной деятельности малого предприятия, как правило, располагают специалисты по финансовому анализу и

бухгалтерскому учету, не используя её при этом в маркетинговых целях, а маркетологи, в большинстве своем используют только легкодоступную часть этой информацией. На российских малых предприятиях ведется бухгалтерский и статистический учет, и иногда собираются разрозненные внешние данные, но система сбора и анализа информации необходимой для принятия маркетинговых решений отсутствует. Существует актуальная проблема разработки методик сбора и анализа маркетинговой информации, ориентированных на малые предприятия, согласующихся с их целями и задачами, имеющих невысокую стоимость и повышенную эффективность. Создание методической базы по обработке, систематизации, анализу и использованию внутрифирменной информации для принятия маркетинговых решений, не требующей дополнительных материальных вложений, в условиях малого предприятия обуславливает актуальность выбранной темы исследования.
В настоящее время накоплен достаточный опыт российских и зарубежных исследователей по проблемам информационного обеспечения маркетинга, принятия маркетинговых решений.
Методики принятия маркетинговых решений в целом и процесса информационного обеспечения маркетинга разработали многие ученые, в том числе: Азоев Г.Л., Алексунин В.А., Андреева О.Д

относительный. Данный научный посыл имеет логическое обоснование: эффект, доход определяется в денежных единицах, а отношение дохода к затратам в долях.
Видно, что в современной экономической науке отсутствует однозначная трактовка понятий абсолютной и относительной экономической эффективности, нет определенных методик расчета самих показателей.
Для дальнейшей работы предлагается использовать следующие определения: эффект - это разность совокупных результатов и совокупных затрат; экономическая эффективность - отношение совокупных результатов к совокупным затратам.
Следующей задачей будет определение основных шагов разработки системы оценки эффективности маркетингового решения. В этом необходимо учитывать особенности маркетинга на предприятии, характер формирования системы показателей, принципы оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятий. При этом последовательность шагов будет следующей:
•/ применение системного подхода к маркетингу;
выбор метода оценки эффективности маркетингового решения с учетом тактических и стратегических целей маркетинга;
выбор системы показателей для выбранного метода оценки;
выбор экономико-математических подходов для расчета необходимых показателей;
выявление факторов, оказывающих влияние на расчет показателей эффективности;
оценка эффективности маркетингового решения на основе выбранного метода и системы показателей.
Эта система оценки эффективности маркетингового решения отвечает требованиям системного подхода, в основе которого лежит исследование объектов как систем.