Оценка эффективности организационных инноваций в проектном управлении метизным производством

• Автор: Маконков, Сергей Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Череповец
• Количество страниц: 227 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ Введение
1. Теоретические аспекты управления бизнес-процессами
1 Л.Исторический аспект процессного подхода к управлению предприятием
1.2.Исследование взаимосвязи между понятиями «реорганизация бизнес-процессов» и «инновация»
1.3.Методологические аспекты определения необходимости организационных инноваций
1.4.Методические аспекты моделирования показателей эффективности бизнес-процесса
Вывод
2. Инновационный характер организационного проектирования метизных компаний РФ
2.1.Формирование территориально распределённых комплексов в метизном секторе РФ
2.2.Особенности применения процессного подхода к территориально распределённой оргструктуре
2.3.Формирование территориально распределённой компании на примере ОАО «Северсталь-метиз»
2.4.Анализ эффективности формирования территориально распределённой компании на примере ОАО «Северсталь-метиз»
Вывод

3. Методические основы оценки эффекта инновационного оргпроектирования в управлении бизнес-процессами
3.1. Реорганизация системы планирования продаж
ОАО «Северсталь-метиз»
3.2.Влияние качества планирования продаж на экономическую
эффективность компании
3.3.Оценка экономического эффекта от реорганизации процесса
планирования продаж ОАО «Северсталь-метиз»
Вывод
Выводы и предложения
Список использованных источников
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы исследования.
Кризисные явления в экономике РФ, проявившиеся в конце 2008 года, были вызваны внешними причинами, влияние которых обусловлено растущей интеграцией России в мировую экономику. В отличие от кризиса 1998 года, к 2008 в стране были накоплены существенные финансовые ресурсы, возникшие в результате роста мировых цен на энергоносители. Острота проблемы привлечения инвестиций для развития отечественных предприятий постепенно снижалась. При этом росла значимость другой проблемы - эффективного использования имеющихся ресурсов отечественными метизными компаниями.
Повышение требовательности потребителей, конкуренция по качеству продукции с западными производителями и по себестоимости с компаниями юго-восточной азии выдвигает на первый план проблему эффективного управления предприятием. Ответ на этот вызов может быть найден посредством инновационного подхода к управлению, а именно - в управлении бизнес-процессами компаний.
Управление бизнес-процессами предусматривает выделение различных уровней их детализации. Схема верхнего уровня описывает всю деятельность компании и меняется только при кардинальном изменении бизнеса. Однако каждая её функция может быть представлена в виде отдельного процесса и подвергнута дальнейшему анализу. Таким образом, в отдельную категорию выделяются управленческие и вспомогательные бизнес-процессы, которые могут не иметь явной связи с потоками материальных ценностей.
Для таких групп бизнес-процессов качество их организации является более важным критерием, чем затраты на пх осуществление. Однако, показатели, используемые для оценки эффективности управленческих и вспомогательных процессов, часто имеют лишь косвенную связь с показателями экономической эффективности предприятия. Наблюдается логическая несвязанность между целью и критериями её достижения.

как и её результатом являются не материальные, а организационные преобразования.
Авторский коллектив С. Фишера [98] связывает инновацию и научно-технический прогресс, разделяя последний на два вида: изобретение и нововведение. «Изобретение» — это процесс, результатом которого становятся новые знания, в отличие от «нововведения», понимаемого как совершенствование методов применения существующих знаний.
Б.А. Райзберг [38] отмечает определённую последовательность фаз жизненного цикла характерную для технических инноваций, таких как зарождение, развитие, существование и отмирание. Данный подход, отражает понимание инновации, как нового товара, выводимого на рынок. Он неразрывно связан с концепцией жизненного цикла товара. Однако реорганизация бизнес-процессов компании не связана с процессом разработки нового товара. Компания проводит её для своих внутренних целей, а не на продажу, за исключением разве что консалтинговых фирм. Тем не менее, наличие экономического эффекта от проведения реорганизации является одним из условий её осуществления.
С другой стороны, сущностью реорганизации бизнес-процессов является разработка и внедрение в практическую деятельность фирмы новых инструментов управления. Не бывает двух идентичных реорганизаций как не бывает двух фирм обладающих абсолютно идентичными оргструктурами, бизнес-процессами и испытывающих абсолютно одинаковые проблемы. Можно говорить о типовых случаях, таких как внедрение новой ИСУП или проектирование процессной карты нового дочернего предприятия, но, тем не менее, каждый проект требует от разработчика новых решений. В свою очередь, любой инструмент менеджмента рано или поздно устаревает и заменяется более прогрессивным, то есть проходит и зарождение, и рост, и существование, и отмирание. Итак, понятие стадий жизненного цикла к реорганизации применимо так же, как и к технической инновации с той лишь