Системное управление трансформацией бизнес-процессов на промышленном предприятии : концепция, механизмы реализации

• Автор: Кутелев, Павел Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 376 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Эволюция концепций трансформации бизнес-процессов в теории управления экономическими системами
1.1. Теоретико-методологический базис концепции управления процессами реформирования экономических систем микроуровня
1.2. Состояние и перспективы системных трансформаций промышленных предприятий как объект управления
1.3. Понятийно-терминологические основы теории реформирования промышленных систем в составе управленческой проблематики
1.4. Реформирование как подсистема управления развитием промышленного предприятия
2. Концепция реинжиниринга бизнес-процессов как функции управления реформированием производственно-экономических систем
2.1. Теоретические основы реинжиниринга: концепция, эволюция моделей, этапы развития в составе функций управления реформированием систем
2.2. Объективные предпосылки становления и развития реинжиниринга в процессе управления реформированием производственно- экономических систем
2.3. Базовые принципы концепции и понятийно-категориальный аппарат реин-жинирингового реформирования
2.4. Эволюционный и революционный подходы к управлению структурноорганизационными преобразованиями экономических систем микроуровня
2.5. Идентификация факторов повышающего и понижающего воздействия на динамику реинжиниринга бизнес-процессов: мировой опыт
3. Теоретико-концептуальная модель проведения реинжиниринга промышленного предприятия в системе управления его реформированием
3.1. Концептуальная модель проектирования процессно-ориентированного предприятия как объекта реинжиниринга
3.2. Организационно-структурная схема управления процессно-
ориентированным промышленным предприятием
3.3. Моделирование иерархии причинно-следственных связей при проектировании организационно-управленческих структур на промышленных предприятиях
3.4. Методика комплексного анализа структуры управления и производства: целевая детерминанта перепроектирования
3.5. Методические подходы к проектированию системы управления, ориентированной на бизнес-процессы
4. Управленческие технологии и организационно-экономические условия-реализации реинжиниринга при проектировании и перепроектировании производственно-экономических систем
4.1. Анализ существующей модели бизнеса и основных бизнес-процессов как объекта реинжиниринга
4.2. Управленческие стратегии и модели распределения полномочий в процессно-ориентированной компании
4.3. Элементный состав, специфика и алгоритм проведения реинжиниринга при перепроектировании производственно-экономических систем
4.4. Системная трансформация моделей мотивации персонала как способ повышения эффективности управления реформированием промышленного предприятия
4.5. Методика формирования внутренних цен потребления и аналитическая модель стоимости потребления в составе концепции реинжиниринга
4.6. Апробация методики проведения реинжиниринга в составе функций управления реформированием промышленных предприятий (на примере ОАО «ФАКЕЛ»)
4.7. Практические рекомендации по применению технологии реинжиниринга
бизнес-процессов (на примере ОАО «КОМАТ»)
Заключение
Список использованных источников
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследуемой проблемы. Доминантным направлением эволюции современных экономических наук, включая теорию управления экономическими системами, является заметное усиление в них парадигм и подходов, ориентированных на инновационное развитие применяемых управленческих технологий. В силу этого неотъемлемым атрибутом теоретических исследований управленческой проблематики становится феномен инновационной динамики, инициирующий формирование такой научной концепции, которая бы позволяла проектировать и реализовывать крупномасштабные реформаторские проекты в различных экономических системах, включая микроуровень. В соответствии с этим важно не только дифференцировать микроуровневые аспекты теории реформирования (объективно необходимого современному обществу, постоянно находящемуся в процессе изменения и развития) в соответствии с отраслевой принадлежностью экономических систем, осуществлять их инвентаризацию в контексте новой концепции управления национальной экономикой, но и выделять в них общее, инвариантно проявляющееся в субъектах хозяйствования различных сфер и направлений деятельности.
В данном аспекте обозначенная эвристическая задача может быть сформулирована следующим образом: исследования в этом направлении должны предприниматься с позиции комплексного анализа существующей реформаторской деятельности как неотъемлемой составляющей процесса управления производственно-экономическими системами, рассматриваемой не в качестве стихийной активности, ограниченной временными рамками переходной экономики, а понимаемой как постоянная объективно необходимая и систематическая работа по совершенствованию функционирования экономических систем микроуровня.
Научная актуальность, теоретико-методологическая значимость и практическая востребованность такой постановки проблемы развития теории реформирования производственно-экономических систем, - понимаемой как часть теории управления экономическими системами, определяется следующими причинами. Прежде всего, сохраняющимся отставанием практики управления, сложившейся ранее, в дореформенный период, и применяющейся зачастую инерционно в производственно-экономических системах микроуровня, от но-

строения, раскрывающие логику и содержание преобразований отечественной экономической системы.
Так, в научном сборнике «Теория и практика организации проведения реформ» [192, с. 34] излагаются основные контуры общей теории реформирования, основанные на представлениях о реформировании общественных отношений как о процессе, имеющем непротиворечивые цели и нормативные средства, протекающем в определенном режиме и реализуемом во множестве альтернативных вариантов. Анализируются проблемы системного упорядочения экономических отношений, возникающие в реформируемой экономике, и их главного компонента - финансово-кредитных отношений, вопросы теории и практики формирования финансово-промышленных групп; изменения в социальной сфере, а также процессы системной организации в банковской деятельности на макро - и микроуровнях.
Вопросам изменения системы управления социально-экономическими процессами посвящено исследование «Административная реформа в Российской Федерации: задачи и проблемы» [5, с. 214], в котором предпринимается попытка формирования теоретико-методологических основ проведения модернизации государственного аппарата, представлена история реформ в России, проанализированы наиболее важные направления совершенствования деятельности институтов управления. Авторы представили процесс реформирования в системе политических, экономических, социальных отношений, выделили его управленческие составляющие. Авторы приходят к выводу, что административная реформа, как затрагивающая многие сферы жизни общества, должна проводиться с учетом социальных рисков и использованием методов их минимизации, она сама проходит на фоне широкой модернизации общества и дополнительно вызовет последующие социальные трансформации. Этот контекст преобразований, так или иначе, будет оказывать воздействие на ход реформы, как и сама реформа скажется на жизни в России.
Среди научных работ, посвященных проблематике отечественного реформирования значительного внимания заслуживают труды экономистов, не-