Экономико-социологический анализ рынка ритуальных услуг в России

• Автор: Моисеева, Екатерина Николаевна
• Шифр специальности: 22.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 195 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ

РАЗДЕЛ I. РЫНОК РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

£ 1.1. Денежное оценивание смерти в рамках социокультурного

подхода в экономической социологии

§ 1.2. Проблема табуированности темы смерти

§ 1.3. Правила ритуала погребения

§ 1.4. Эмоции в ситуации смерти

§ 1.5. Рынок ритуальных услуг как аффективно насыщенный рынок

РАЗДЕЛ И. ЭКОНОМИКО-СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ РЫНКА РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ

$ 2.1. Коммодификация ритуала погребения, или история

становления рынка ритуальных услуг

§ 2.2. Акторы на рынке ритуальных услуг
§ 2.3. Специфика трансакций на рынке ритуальных услуг:
трансформация правил ритуала в правила рынка
§ 2.4. Ценообразование на рынке ритуальных услуг
§ 2.5. Процесс принятия решений покупателями на рынке ритуальных услуг: похороны как последний подарок
РАЗДЕЛ III. КОНКУРЕНЦИЯ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ: ФОРМАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА, НЕФОРМАЛЬНЫЕ ПРАКТИКИ И КОНЦЕПЦИИ КОНТРОЛЯ
£ 3.1. Рынок ритуальных услуг как рынок с неэластичным спросом

§ 3.2. Формальные правша и неформальные практики на
российском рынке ритуальных услуг
§ 3.3. Концепции контроля на рынке ритуальных услуг в Москве и
Санкт-Петербурге
§ 3.4. Конкуренция на российском и американском рынках ритуальных услуг: информационные и репутационные социальные сети
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
Приложение 1. Список информантов
Приложение 2. Статистические данные по российскому рынку ритуальных услуг

« - Мистер Барлоу, Вы боитесь смерти.
- Нисколько, уверяю Вас.
- Природный инстинкт, мистер Барлоу, рождает в нас страх перед неизвестностью. Но если Вы поговорите об этом пр>то и откровенно, Ваши мрачные мысли рассеются. Этому научили нас психоаналитики. Извлеките Ваши тайные страхи на белый свет, рядовой повседневности, мистер Барлоу. Погшите, что смерть - это не Ваша личная трагедия, а участь всякого человека. Как прекрасно писал Гамлет: «То жребий всех живущих, живое все умрет». Вероятно, Вы считаете, мистер Барлоу, что размышления на эту тему - вещь болезненная и даже небезопасная; однако научные исследования доказывают нам совершенно
противоположное. Многие люди, поддавшись страху смерти, допускают, чтобы из-за этого их жизненная энергия преждевременно иссякала, а заработок падал. Избавившись от страха смерти, эти люди смогли бы реально умножить свои достижения на жизненном поприще. Обдумайте сейчас, в здравом уме и добром здоровье, какая форма последнего упокоения Вас устраивает, оплатите ее сейчас, пока Вам это не так трудно, и избавьтесь от всех тревог. Гоните монету, мистер Барлоу: «Шелестящий Дол» найдет применение Вашим денежкам» [Ивлин Во 2004: 62-63].

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Ритуалы, связанные с погребением, существуют с давних времен, однако характер рыночных услуг они приобрели в недавнее время. Раньше смерть была публичным событием, а исполнение ритуала погребения входило в обязанности сообщества. Но с определенного исторического периода обсуждение смерти становится табуированным; смерть перемещается за кулисы публичной жизни, а ее обслуживание отдается сообществом на «аутсорсинг» другим социальным институтам - больницам, моргам, похоронным домам. Соответственно, исполнение ритуала погребения также переходит в руки специалистов похоронного дела. В результате возникает рынок, на котором благом становится ритуал проведения достойных похорон.
Сейчас оказание ритуальных услуг практически во всех странах мира является одним из самых прибыльных видов экономической деятельности. Российский рынок ритуальных услуг с начала 2000-х годов растет очень быстрыми темпами. Увеличивается количество компаний, предоставляющих услуги по организации и проведению похорон, и увеличиваются затраты граждан на похороны. При этом уровень смертности населения с каждым годом снижается, то есть физический спрос на услуги падает. С экономической точки зрения данное положение дел можно назвать парадоксальным. На любом другом, более аффективно нейтральном рынке в ситуации роста предложения при уменьшающемся спросе цены должны были снижаться, количество компаний уменьшиться, а рынок - прийти в равновесное состояние. Но на рынке ритуальных услуг этого не происходит, поскольку экономические трансакции,
осуществляющиеся на рынке ритуальных услуг, имеют под собой глубокие культурные основания, определяющие характер спроса и

§ 1.2. Проблема табуированности темы смерти
Табуированность темы смерти является главной методологической проблемой, с которой сталкивается исследователь рынка ритуальных услуг. Она выражается в уклонении респондентов от обсуждения сенситивных вопросов и значительно затрудняет выход в поле. Но помимо того, что существующее табу на тему смерти создает ряд весьма существенных трудностей для изучения рынка ритуальных услуг, оно, что намного важнее, оказывает огромное влияние на организацию самого рынка. Например, как будет показано дальше, оно влияет на экономические трансакции, осуществляющиеся на рынке ритуальных услуг, а именно сдерживает покупателей от того, чтобы заранее обсуждать покупку и сравнивать товары в разных фирмах, что в свою очередь приводит к импульсивным решениям, являющимся одной из причин финансовой успешности похоронной индустрии. Таким образом, для понимания экономических трансакций на рынке ритуальных услуг необходимо обратиться к социологии смерти и к исследованию причин табуированности темы смерти в современном обществе.
Несмотря на то, что исследования по социологии смерти очень разрознены и не представляют собой какой-либо более или менее цельной теории6, можно выделить три основных направления, в которых развивается социология смерти сегодня: 1) исследование умирания как социального процесса, изучение траекторий умирания и страха смерти, то есть то, как люди относятся к смерти; 2) изучение эмоциональных переживаний, связанных со смертью близкого
6 Лофлэнд справедливо называет такое состояние дисциплины «коллективной суетой» (collective bustle) [цит. по Riley 1983]. Возможно, что причина этого в том, что по социологии смерти не было еще написано ни одной выдающейся работы, которая могла бы стать мощным импульсом для ее развития.