Синдром эмоционального выгорания, синдром хронической усталости и факторы профессиональной успешности : на примере педагогов-мастеров автовождения

• Автор: Таранова, Ольга Владимировна
• Шифр специальности: 19.00.07
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 195 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИНДРОМОВ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ (СЭВ), ХРОНИЧЕСКОЙ УСТАЛОСТИ (СХУ) И УСПЕШНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ
1.1. Методологическая ретроспектива исследования СЭВ, СХУ и стилей профессионального общения

1.1.1. Внешние и внутренние факторы «провоцирующие» развитие СЭВ

1.1.2. Факторы, препятствующие развитию СЭВ

1.1.3. Собственная симптоматика синдрома эмоционального выгорания.

1.1.4. Синдром хронической усталости как предмет научного исследования

1.2. Профессиональное общение в контексте теории и методологии педагогической психологии

1.3. Специфика профессионального общения и индивидуального стиля

деятельности в контексте обучения автовождению
1.3.1. Обучение вождению как область профессиональной педагогической деятельности
1.3.2. Индивидуальный стиль деятельности и стили общения
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ СЭВ И СХУ СО СТИЛЯМИ И ОСОБЕННОСТЯМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ
2.1. Методология эмпирического исследования СЭВ-СХУ
2.1.1. Методическая база эмпирического исследования
2.1.2. Структурно-содержательные характеристики эксперимента по исследованию связи стилей общения и синдромов СЭВ и СХУ

2.2.Анализ и интерпретация результатов экспериментального исследования
2.2.1. Внутригрупповое сравнение здоровых и заболевших СХУ автоинструкторов
2.2.2. Межгрупповое сравнение здоровых и заболевших СЭВ автоинструкторов
2.2.3. Сравнение автоинструкторов всех трех категорий по стилям общения и уровню общей общительности
2.2.4. Сравнение трёх групп автоинструкторов по результатам теста «Диагностика направленности личности»
2.2.5. Сравнение трёх групп автоинструкторов по результатам теста
«Диагностика социально-коммуникативной компетентности»
ГЛАВА 3. ВОЗМОЖНОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОРРЕКЦИИ И ПРОФИЛАКТИКИ СИНДРОМОВ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
И ХРОНИЧЕСКОЙ УСТАЛОСТИ
3.1. Особенности коррекционной деятельности в области проблематики эмоционального выгорания и хронической усталости
3.2. Особенности профилактической деятельности в области проблематики
эмоционального выгорания и хронической усталости
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Сравнение средних значений в группах Новичков (1),
Опытных (2) и Мастеров (3) автовождения по методикам Бойко и Ряховского
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Попарное сравнение экспериментальных групп Новичков
и Опытных по тестам Бойко и Ряховского с помощью критерия Манна-Уитни
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Попарное сравнение экспериментальных групп Новичков
и Мастеров по тестам Бойко и Ряховского. Критерий Манна-Уитни
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Попарное сравнение экспериментальных групп Опытных
и Мастеров по тестам Бойко и Ряховского. Критерий Манна-Уитни
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Сравнение по Биноминальному критерию численности
заболевших СХУ с не заболевшими в группе Новичков
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Сравнение по Биноминальному критерию численности заболевших СХУ с не заболевшими в группе Опытных

ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Сравнение по Биноминальному критерию численности
заболевших СХУ с не заболевшими в группе Мастеров
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Сравнение по Биноминальному критерию численности удовлетворенных и неудовлетворенных профессиональным общением
автоинструкторов в группе Новичков
ПРИЛОЖЕНИЕ 9. Сравнение по Биноминальному критерию численности удовлетворенных и неудовлетворенных профессиональным общением
автоинструкторов в группе Опытных
ПРИЛОЖЕНИЕ 10. Сравнение по Биноминальному критерию численности удовлетворенных и неудовлетворенных профессиональным общением
автоинструкторов в группе Мастеров
ПРИЛОЖЕНИЕ 11. Сравнение групп Новичков и «Мастеров» по тесту
«Диагностика направленности личности» по критерию Манна-Уитни
ПРИЛОЖЕНИЕ 12. Сравнение групп Опытных и «Мастеров» по тесту
«Диагностика направленности личности» по критерию Манна-Уитни
ПРИЛОЖЕНИЕ 13. Сравнение групп Новичков и Опытных по тесту «Диагностика социально-коммуникативной компетентности» по критерию
Манна-Уитни
ПРИЛОЖЕНИЕ 14. Сравнение групп Новичков и «Мастеров» по тесту Диагностика социально-коммуникативной компетентности по критерию Манна-Уитни
ПРИЛОЖЕНИЕ 15. Сравнение групп Опытных и «Мастеров» по тесту Диагностика социально-коммуникативной компетентности по критерию
Манна-Уитни
ПРИЛОЖЕНИЕ 16. Дополнительная профессиональная образовательная программа повышения квалификации водителей транспортных средств для получения и подтверждения права на обучение вождению «Профилактика эмоционального выгорания»

Также кроме физиологических отмечают и психические симптомы СХУ, многие из которых перекликаются с симптомами СЭВ, однако есть и оригинальные симптомы. В частности, такими являются беспричинные страхи и сопутствующее чувство беспокойства, появление новых фобий [125].
Однако, учитывая специфику данного исследования, в ходе которого изучается связь эмоционального выгорания и синдрома хронической усталости, следует привести список симптомов, характерных для СЭВ в Америке.
Психофизическая симптоматика:
• усталость;
• истощение;
• восприимчивость к изменениям внешней среды;
• астения (бессилие, слабость);
• частые головные боли;
• расстройства желудочно-кишечного тракта;
• избыток или недостаток веса;
• одышка;
• бессонница.
Поведенческие и психологические симптомы:
• работа становится все тяжелее и тяжелее, а сил выполнять ее — все
меньше и меньше;
• работник рано приходит на работу и остается надолго;
• поздно появляется на работе и рано уходит;
• берет работу домой;
• испытывает чувство неосознанного беспокойства;
• снижение уровня энтузиазма; чувство обиды, скуки;
• чувство разочарования; неуверенность, чувство вины;