Взаимосвязь доверия и эффективности профессиональной деятельности персонала следственного изолятора уголовно-исполнительной системы России

• Автор: Шаклеин, Александр Владимирович
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 148 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические и методологические подходы к феномену доверия в профессиональной деятельности персонала организации

1.1. Содержание понятия «доверие»

1.2. Следственный изолятор уголовно-исполнительной системы, как специфическая социально-психологическая организация

1.3. Доверие в профессиональной деятельности персонала

учреждения СИЗО

Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи доверия и эффективности деятельности персонала следственного изолятора
2.1. Особенности оценки эффективности профессиональной деятельности персонала учреждения СИЗО
2.2. Обоснование и характеристика программы, методов и выборки эмпирического исследования

2.3. Исследование уровня доверия персонала учреждений СИЗО

2.4. Определение взаимосвязи уровня доверия с эффективностью
профессиональной деятельности
Глава 3. Рекомендации по повышению уровня доверия персонала
следственного изолятора УИС
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
Актуальность темы. В современных условиях в России отмечается кризисное состояние общества, в котором наблюдаются явления массового недоверия различных социальных слоев населения друг к другу, граждан страны к государству, недоверие к общественным институтам, институтам власти, правоохранительным органам, затрагивающие, в том числе, учреждения уголовно-исполнительной системы (УИС) России.
Сегодня проблема доверия в профессиональной деятельности персонала УИС стоит достаточно остро. Вследствие недостаточного уровня доверия в организации ухудшается взаимодействие субъектов труда, снижается эффективность профессиональной деятельности персонала. Подрыв доверия привел к тому, что престиж службы в уголовноисполнительной системе снизился до критической отметки, повлияв на отток квалифицированных кадров и размывание профессионального ядра в службах УИС.
В настоящее время имеется значительный объем научных социальнопсихологических исследований, выполненных в области доверия. Из западных специалистов это, прежде всего, К.Вердербер (доверие восприятия), Э.Гидденс (доверие как вера в надежность человека),
А.Селигмен (доверие как компонент общественных отношений), П.Штомпка (доверие и риск), Э.Эриксона (онтогенез доверия), Р.Чалдини (доверие в связи с проблемой влияния на людей, а также близких отношений) и другие.
Среди современных отечественных исследователей следует отметить работы следующих авторов: И.В.Антоненко (социально-психологический анализ доверия), В.П.Зинченко, А.Б.Купрейченко (психологический анализ доверия); В.И.Лебедев, Т.П.Скрипкина, П.Н.Шихирев (социальнопсихологические исследования отдельных аспектов доверия); В.В.Козлов, Р.Кочюнас (доверие в психологических практиках); И.С.Кон, Ю.А.Левада,

(анализ социологического содержания доверия); Б.З.Мильнер (организационные аспекты доверия) и другие.
В данном исследовании взято за основу социально-психологическое содержание понятия «доверие», предложенное И.В. Антоненко, как «встречное эквивалентное метаотношение субъекта к объекту, основанное на предсказуемости им объектной позитивности или негативности, обусловливающих успешность или неуспешность деятельности субъекта», достаточно полно рассмотрена социально-психологическая теория доверия, социально-психологическая модель доверия, определены его структурные элементы, свойства, виды, ведущие факторы доверия и его функции. При этом функция обеспечения совместной деятельности принята основополагающей.
Понятие психического образования, через которое определяется доверие, более точно должно быть развернуто как функциональный орган доверия, системой своих эмоциональных, когнитивных и волевых процессов реализующий функцию доверия. Функциональный орган доверия совокупностью своих психических процессов выстраивает отношение к объекту как определенный уровень доверия. Он является психическим механизмом доверия, реализующим функцию доверия на стороне личности -субъекта доверия.
Через призму теорий организации (A.B.Карпов, Г.Кунц), рассмотрена социально-психологическая специфика организации следственный изолятор (СИЗО).
Изучение доверия в организации является одним из наиболее востребованных направлений в науке. К проблеме доверия в деловых отношениях в разные годы обращались И.В.Антоненко, А.П.Егоршин,
А.Б.Купрейченко, Б.З.Мильнер, И.А.Переверзева, Л.Г.Почебут, В.В.Сорочан, Г.А.Суворова И.В.Балуцкий, А.Л.Журавлев, В.А.Сусарокова, П.Н.Шихирев,
A.B.Филиппов, А.В.Денисов, В.И.Лебедев, Б.Лано, Л.Халберт, Р.Б. Шо,
Н.Луман, и др., установив, что уровень доверия является фундаментом в
Понятие «деятельность», как юридическая категория, проявляя себя на методологическом уровне исследования правовых явлений государства, выступает, вместе с сознанием, формой бытия права. В этом контексте, правоохранительная деятельность, в зависимости от целей и задач исследования, может изучаться с различных точек зрения. Например, с позиции философии права правоохранительная деятельность может видеться как специфичная форма деятельностной активности, реализуемая в области обеспечения правопорядка и законности посредством особых специальных институтов, форм и методов. С позиции государственно-правовых деятельность по охране права может рассматриваться, и, как форма реализации государственных задач и функций, например, по обеспечению правопорядка и законности, а также как один из способов управления и осуществления государственной власти: законодательной, исполнительной, судебной.
Важнейшим объективным фактором реальной актуализации правоохранительной деятельности - потребность общества в безопасности, и как следствие, именно, в этом виде предметной человеческой деятельности. Субъективное в правоохранительной деятельности - это собственно сам процесс ее исполнения человеком, ибо субъективны поставленные им цели, используемые средства деятельности, субъективны избранные критерии результатов ее деятельности в соотнесении их и с правовыми нормами, и с общечеловеческими ценностями и нравственностью. Объективны в отношении к правоохранительной деятельности и условия, при которых она осуществляется. Они находятся как в специфических рамках правой реальности, так и лежат за ее границами.
Поэтому, основополагающим фактором, способным раскрыть истинную сущность правоохранительной деятельности, включающим механизм актуализации объективного и субъективного, является человек, индивид, личность. Ценностные ориентиры и личностные установки, мировоззренческие категории, политические взгляды, культурный уровень с