Медико-социальная характеристика и удовлетворенность стоматологической помощью пациентов медицинских организаций различных форм собственности

• Автор: Родина, Татьяна Сергеевна
• Шифр специальности: 14.02.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Рязань
• Количество страниц: 136 с. : 9 ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Современное состояние и проблемы оказания стоматологической

помощи населению (обзор литературы)

Глава 2. Материалы и методы исследования

Глава 3. Динамика и тенденции стоматологической заболеваемости и характеристика специализированной помощи взрослому населению Рязанской области
3.1. Уровень и структура стоматологической заболеваемости по данным официальной отчетности
3.2. Стоматологический статус пациентов медицинских организаций различной формы собственности (по материалам выборочного исследования)

3.3. Общая характеристика и показатели работы стоматологической службы

г. Рязани
Глава 4. Медико-социальная характеристика пациентов муниципальной стоматологической поликлиники и медицинской организации негосударственной формы собственности
4.1. Организация и показатели работы МУЗ «Стоматологическая поликлиника № 3 г. Рязани» и ООО «Аргентит»
4.2. Сравнительная медико-социальная характеристика потребителей стоматологических услуг в медицинских организациях различной формы собственности
Глава 5. Пути повышения качества стоматологических услуг городскому взрослому населению с использованием маркетинговых исследований

Заключение
Выводы

Предложения
Список литературы
Приложение

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Радикальные социально-экономические преобразования в России, происходящие в последние годы, существенным образом сказались на стоматологической службе, обеспечивающей самые массовые виды медицинской помощи (Гайдаров Г.М. и др., 2001; Староду-бов В.И. и др, 2006). Происходящие в инфраструктуре стоматологической службы изменения связаны с развитием рыночных отношений. В этих условиях деятельность стоматологической службы должна быть направлена на профилактику и снижение частоты заболеваний полости рта, а также более полное удовлетворение возрастающих потребностей населения в стоматологических услугах (Ковальский B.JL, 2002; Максимовский Ю.М., Ерканян И.М., 2003; Дзугаев К.Г. и др., 2006).
Исследования, проводимые в различных регионах страны, показали, что в настоящее время отмечается рост потребности населения в лечении зубов, наблюдается снижение числа санированных на фоне увеличения количества осложнений и числа удаленных постоянных зубов (Леонтьев В.К., Шиленко Ю.В., 2001; Алимский A.B. и др., 2005).
В связи с этим на современном этапе развития стоматологической помощи большую актуальность приобретает изучение состояния стоматологического здоровья населения, структуры стоматологической помощи и тенденций ее развития, а также функционирования лечебно-профилактических учреждений различных форм собственности (Бутова В.Г. и др., 2008; Трифонов Б.В., 2009).
Стоматология одной из первых стала входить в условия рыночных отношений, занимая, при этом, одно из ведущих мест в предпринимательском секторе медицины. Результатом перехода к рыночным отношениям стало появление значительного числа организаций с разными формами собственности, являющихся альтернативой государственному сектору стоматологии, в связи с чем, население получило возможность свободного выбора не толь-

выборки. Решение этой задачи применительно к случаю альтернативного варьирования свелось к расчетам по формуле для определения необходимого числа наблюдений (п= 1:2.р.(100-р)/Д2).
Специально разработанная анкета включала вопросы, касающиеся паспортных данных, места работы, материальных условий жизни, наличия вредных привычек (Приложение 1). Материалы анкетирования дополнялись сведениями, полученными из медицинской документации.
Основными учетными статистическими документами, которые были использованы в настоящем исследовании, являлись:
Медицинская карта стоматологического больного (форма № 043/у).
Листок ежедневного учета работы врача-стоматолога, зубного врача стоматологической поликлиники, отделения, кабинета (форма № 037/у-88).
Листок ежедневного учета работы врача стоматолога-ортопеда (форма № 037-1/у).
Направление на консультацию и во вспомогательные кабинеты (форма № 028/у).
На четвертом этапе были разработаны практические рекомендации по улучшению оказания стоматологической помощи взрослому населению в современных условиях на основе результатов маркетинговых исследований. Кроме того, даны рекомендации по совершенствованию организации профилактики заболеваний стоматологического профиля.
У обследованных пациентов определялись повозрастные показатели пораженности кариесом зубов.
Для оценки интенсивности кариеса постоянных зубов рассчитывался индекс КПУ - сумма кариозных, пломбированных и удаленных зубов у одного индивидуума. Для расчета средней величины индекса для группы находилась сумма индивидуальных индексов, которая делилась на количество обследованных в данной группе.
ВОЗ предлагает различать 5 уровней интенсивности кариеса зубов в воз-