Закономерности дистанционного общения изолированных малых групп в долговременной изоляции

• Автор: Гущин, Вадим Игоревич
• Шифр специальности: 14.00.32
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 268 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ
1.1 Феноменология поведения малой группы, критерии его оценки
1.2. Общение: структура, феномены, нарушения
1.3. Общая концепция исследований
1.4. Методология исследования коммуникации изолированных малых групп
2. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ
2.1. Методика оценки коммуникаций
2.2. Методика космического эксперимента по оценке коммуникаций на МКС
2.3. Методика "Личностное восприятие себя и своих взаимоотношений"
2.4.Условия проведения исследований
3. РЕЗУЛЬТАТЫ
3 .1. Исследование коммуникаций экипажа в EXEMSI
3.2. Исследование коммуникаций экипажа в HUBES и ЭКОПСИ
3.3. Взаимное восприятие членов группы и его влияние на коммуникации в HUBES и ЭКОПСИ
3.4. Коммуникативное взаимодействие с внешними абонентами различных по составу экипажей в SFINCSS
3.5. Межгрупповой конфликт в условиях долговременной изоляции
3.6. Контент-анализ общения в полете по программе МКС
4. КОНЦЕПЦИЯ ДИСТАНЦИОННОГО ОБЩЕНИЯ ИЗОЛИРОВАННОЙ МАЛОЙ ГРУППЫ
ВЫВОДЫ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы. Одной из актуальных проблем психологии является изучение эмоционального и психологического статуса людей в сложных условиях обитания, в частности, в условиях долговременной изоляции от привычных социальных контактов. В результате развития современных технологий и появления новых отраслей деятельности возникла необходимость оценки психологического состояния человека, осуществляющего деятельность в условиях, когда он на длительный период времени оторван от привычных социально-психологических контактов, ограничен в свободе перемещения, лишен привычного уровня комфорта, испытывает сенсорную депривацию (лишен привычного потока информации от окружающей среды), постоянно подвергается риску. К таким категориям рабочего персонала относятся экипажи морских судов, совершающих длительное одиночное плавание, полярные зимовщики, работники на нефтяных платформах и удаленных месторождениях, метеостанциях, длительных экспедициях, астронавты и т.д. Кроме того, особо следует отметить категорию операторов, которые не находятся в условиях изоляции, но выполняют ответственную работу при напряженном режиме труда, который не позволяет выделить время для проведения специальных психофизиологических исследований. Это такие профессии, как авиадиспетчеры, операторы атомных станций и других опасных производств (Gazenko O.G. et al, 1976; Grigoriev A.Let al, 1986).
Такие экстремальные условия обитания вызывают изменения состояния психического здоровья, выражающиеся в астенизации нервной системы, появлении невротических реакций и состояний. Все это может в ряде случаев сказываться на результатах деятельности: возникновение ошибок, аварийных ситуаций, нарушения производственной и технологической дисциплины, конфликтов как внутри изолированной группы, так и в отношениях с внешними службами и руководителями и пр. (Замалетдинов И.С., 1993).
Профилактика подобных неблагоприятных изменений нервнопсихологического статуса должна базироваться на объективных данных о психоэмоциональном состоянии людей, находящихся в сложных условиях обитания. Однако, зачастую оценка их эмоционального и психологического статуса затруднена из-за отсутствия профессионально подготовленных психологов и психоневрологов

непосредственно на рабочем месте, а также необходимого научного оборудования, значительным расстоянием между работающим персоналом и психологами.
В то же время, существует доступный источник психологической информации, практически не требующий затрат, который позволяет получать данные о психо-эмоциональном состоянии изолированной группы, находящейся в сложных условиях обитания, в ходе миссии любой продолжительности. Это коммуникации членов изолированной группы с внешними абонентами с использованием различных видов связи: аудио-телевизионной, компьютерной и т.д. В областях, где деятельность сопряжена с риском, а операторские ошибки могут повлечь опасность для жизни и здоровья людей (авиация, космонавтика, морской флот, опасные производства и т.д.) или иметь значительные финансовые последствия; регистрация коммуникаций персонала часто является штатной процедурой.
В межгрупповом общении группа наиболее ярко проявляется в качестве совокупного субъекта деятельности. Как указывал Ломов Б.Ф. (1984), задача исследования малых групп в экстремальных условиях обитания - “идти от реальных жизненных процессов - к выводам. Дать адекватную оценку сплоченности группы, выявить доминирующую в ней систему норм и ценностей, ... конструирование надежных методов прогнозирования поведения личности внутри группы
Исходя из принципа единства общения и деятельности, подчеркивается тесная взаимосвязь инструментального аспекта групповой деятельности и социально-эмоционального (поддерживающего внутреннее равновесие в группе), их соподчиненность и взаимовлияние (Ломов Б.Ф., 1984).
В конце 70-х годов в Институте медико-биологических проблем под руководством В.И. Мясникова (1982) был разработан пионерский подход к анализу общения космонавтов с наземными службами для оценки их психоневрологического статуса. Экспертно-диагностическая работа в ходе полета, в отличие от клинических условий, осуществляется в режиме дистанционного наблюдения за «пациентом» (при отсутствии непосредственного контакта с ним), при дефиците диагностической информации и невозможности в ряде случаев проведения необходимых дополнительных исследований Психофизиологическая диагностика состояния

специально отобранных людей. А. Харрисон и М. Коннорс (1984) выделяют следующие отличительные особенности экстремальных условий:
1. Неблагоприятные физические условия - недостаток комфорта, отсутствие задатчиков времени.
2. Риск.
3. Недостаток обеспечения, примитивные условия жизни.
4. Социальная фрустрация вызванная редукцией социальной поддержки близких, недостатком персонального пространства (краудинг), навязанным характером контактов, невозможностью разделения конфликтующих.
5. Выполнение даже простых работ в сложных условиях, например, в невесомости может требовать значительно больше времени (Cooper, 1976; Sloan, 1979).
6. Высокая потребность к достижению, карьерные соображения, желания соответствовать образу “я смогу” и недостаток твердости к отказу способствуют переработкам. Это может, в то же время, приводить к откладыванию ряда задач и повышению толерантности к ошибкам (Miller, 1960).
А. Харрисон и М. Коннорс указывают на следующие последствия пребывания в экстремальных условиях:
- снижение внимания, памяти, пассивные формы работы с информацией (Langer, 1978);
- инерция и апатия, чувство беспомощности и ненужности (Gunderson, Nelson, 1963; Pope, Rogers, 1968; Natani, Shurley, 1974), снижение жизненной силы (Cleveland et al, 1963);
- снижение мотивации на выполнение деятельности, в том числе, в космических полетах (Bluth, 1980; Cooper, 1976; Cunningham, 1977; Oberg, 1981);
- изменения настроения: 1 фаза - повышенная тревожность в связи с осознанием опасности ситуации, 2 фаза - депрессия, связанная с погружением в ежедневную рутину, 3 фаза -- возбудимость и агрессивность в конце миссии (Rohrer, 1961). Важно отметить, что продолжительность стадий и переход определяется относительной, а не абсолютной длительностью экспедиции (Vinograd, 1974).
Аспекты внутригруппового взаимодействия в экстремальных условиях будут рассмотрены в следующем разделе.