Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей

• Автор: Баранов, Сергей Юрьевич
• Шифр специальности: 12.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 205 с.

Глава 1. Сущность гражданско-правовых средств охраны прав потребителей
§1. Понятие, значение и классификация правовых средств
§2. Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей, их место в системе гражданско-правовых средств
Глава 2. Гражданско-правовые средства реализации прав потребителей
§1. Договор как средство реализации прав потребителя
§2. Гражданско-правовые средства обеспечения исполнения обязательств
с участием потребителя
§3. Законная неустойка как средство реализации прав потребителя
Глава 3. Гражданско-правовые средства защиты прав потребителей § 1. Гражданско-правовая ответственность в потребительских
отношениях
§2.Претензия как средство защиты прав потребителя
§3.Потребительский иск как средство защиты прав потребителя
Заключение
Список литературы

Право не механически отражает экономические закономерности, а служит проведению их в жизнь через систему особых правовых инструментов (средств)
А.Е. Шерстобитов.
Актуальность. Согласно ст.7 Конституции РФ1 Российская Федерация -социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и охрану здоровья людей. Одним из средств достижения указанной цели является законодательство о защите прав потребителей.
При исследовании этой сферы правового регулирования общественных отношений необходимо отметить, что законодательство о защите прав потребителей имеет специфику, по сравнению с гражданским законодательством, составляющим основу нормативно-правового регулирования договорных потребительских отношений. Эта специфика выражается в более широком, чем при правовом регулировании иных договорных отношений, использовании императивных норм для определения содержания договора, что обусловливается экономическим неравенством потребителей и продавцов (исполнителей, изготовителей, импортеров), установлении повышенной ответственности контрагентов потребителя, а также невозможностью средствами и приемами традиционного гражданского права предоставить потребителям надежную защиту их прав.
Регулирование государством отношений с участием потребителей посредством специального законодательства о защите прав потребителей, ограничивающего в известной мере гражданские права контрагентов потребителей (продавцов, изготовителей, исполнителей), наряду с обеспечением свободы экономической деятельности, является одной из составляющих внутренней экономической функции государства. Так,
1 Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации // Российская газета. № 237. 25.12.1993.

количество гражданских дел о защите прав потребителей, рассматриваемых судами общей юрисдикции, возрастает год от года.
Согласно данным судебного департамента при Верховном суде РФ, за 2010 г. в суды общей юрисдикции поступило 243,3 тыс. исковых заявлений о защите прав потребителей, из них окончено 232,3 тыс. дел2, при этом в более чем половине случаев требование потребителя удовлетворяется с вынесением решения, а признается необоснованным (и, соответственно суд отказывает в удовлетворении требования) в среднем каждое десятое требование о защите прав потребителей. Во многих случаях стороны урегулируют спор до рассмотрения судом требования по-существу. За аналогичный период 2009 года судами общей юрисдикции было рассмотрено
208,5 тыс. дел о защите прав потребителей. Из них мировыми судьями за 2009 год было рассмотрено 108,8 тыс. дел о защите прав потребителей, что на 16,8 тыс. дел больше, чем в 2008 году3. Таким образом, наблюдается ежегодное увеличение количества дел о защите прав потребителей.
Такая же ситуация имеет место во многих субъектах Российской Федерации. Кировским районным судом г. Омска за 9 месяцев 2009 года было рассмотрено 86 дел о защите прав потребителей, что на 24% больше, чем за аналогичный период 2008 года (обзор судебной практики по гражданским делам, рассмотренным Кировским районным судом г. Омска за 9 месяцев 2009 г.)4. За 9 месяцев 2010 года Кировским районным судом г. Омска было рассмотрено уже 282 гражданских дела, связанных с защитой прав потребителей (обзор судебной практики по гражданским делам,
2 Отчет о работе судов общей юрисдикции по первой инстанции рассмотрении гражданских дел за 12 месяцев 2010 года // документ опубликован не был, сведения взяты с официального сайта судебного департамента при Верховном суде РФ
3 Обзор деятельности федеральных судов общей юрисдикции и мировых судей в 2009 году (по данным сводной статистической отчетности по состоянию на 10 апреля 2010 года) // документ опубликован не был, сведения взяты с официального сайта судебного департамента при Верховном суде РФ -

и вообще та или иная модель договорного регулирования общественных отношений выбирается сторонами исходя из их интересов, которые отражают те социально-экономические цели, которые преследуют субъекты, вступая в договорные отношения. Собственно надлежащее исполнение обязательства обеспечивают правовые средства обеспечения исполнения обязательств. Решение этих задач с наименьшими затратами (временными, ресурсными и т.п.), при соблюдении интересов всех заинтересованных субъектов и будет критерием эффективности правового регулирования того или иного общественного отношения, и, соответственно, критерием эффективности правовых норм, регулирующих данное общественное отношение.
Таким образом, изложенные положения позволяют сделать некоторые выводы:
• Правовые средства можно рассматривать с точки зрения формы и содержания: содержанием правового средства является деятельность управомоченного субъекта по достижению социально-экономической цели, формой правового средства является система правоотношений, которую реализует субъект для достижения социально-экономической цели.
• Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей можно классифицировать по функциональной принадлежности на гражданско-правовые средства реализации прав потребителей, гражданско-правовые средства обеспечения прав потребителей и гражданско-правовые средства защиты прав потребителей.
• С точки зрения динамики развития общественных отношений по применению средств обеспечения исполнения обязательств возможно выделить две стадии применения средств обеспечения исполнения обязательств: стадия оформления возможности применения правового средства обеспечения исполнения обязательства, стадия реализации данной возможности (т.е.