Методы психолингвистической оценки эффективности речевого воздействия

• Автор: Леденева, Светлана Николаевна
• Шифр специальности: 10.02.19
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 185 с.

Глава 1. Текст и методы его исследования. Обзор литературных
данных
Раздел 1. История развития лингвистики текста в отечественной
науке
Раздел 2. Дискурсивный анализ
Раздел 3. Основные проблемы когнитивной лингвистики
Раздел 4. Проблемы понимания связного текста
Глава 2. Методы исследования эффективности воздействия рекламы
Раздел 1. Рекламные сообщения как специфическая разновидность дискурса
Раздел 2. Обзор работ по проблеме читабельности текста
Раздел 3. Особенности использования в рекламном тексте
языковых единиц разного уровня
Глава 3. Экспериментальное исследование характеристик рекламного
текста, связанных с эффективностью восприятия
Раздел 1. Отбор экспериментального материала
Раздел 2. Получение интегральных оценок качества связного
текста
Раздел 3. Анализ объективных параметров текста
Раздел 4. Анализ субъективных характеристик текста
1. Метод семантического дифференциала
2. Опыт получения оценок коннотативного значения
целого текста
3. Фоносемантический профиль текста
Раздел 5. Характеристики текста и процесс принятия решений
при отборе вариантов рекламы

Заключение
Литература
Приложение
I Рекламные тексты, использованные в экспериментах
II Рекламные тексты, иллюстрирующие процесс принятия решений
при выборе вариантов
III Образцы рекламных текстов, не включенных в анализ
1. Тексты большой длины (гипертексты)
2. Тексты средней длины
3. Короткие тексты
4. Супер-короткие тексты
Понятие «эффективность сообщения» играет важнейшую роль при описании процесса коммуникации.
Обычно под эффективным воздействием понимаются возможные изменения в аудитории, возникающие в результате восприятия сути сообщения. Проблемы речевого воздействия получили самое широкое освещение в отечественной литературе последних трех десятилетий (Мацковский 1973: Брудный 1974; Кухаренко 1988; Зимняя 1990; Тарасов 1990; Речевое воздействие... 1990 и мн. др.). Наибольшее внимание уделялось при этом восприятию письменных сообщений и, соответственно различным аспектам, связанным с построением текста и механизами его понимания (упомянем хотя бы серию колективных сборников 1981-1989, посвященных проблемам текста - «Текст как психолингвистическая реальность», «Текст, структура и семантика», «Общение. Текст. Высказывание.» и т.д., а также работы(Гальперин 1981; Демьянков 2001 и др.).
Одной из целей автора любого сообщения является побуждение реципиента к определенному действию. В настоящей работе изучение речевого воздействия на аудиторию сужено до рамок рекламного текста, где это воздействие может быть очевидным и наиболее эффективным. При этом под эффективностью рекламного текста мы будем понимать способность рекламы повлиять на знания, мнения и намерения реципиента в нужном для рекламодателя направлении.
Чтобы корректно оценить эффективность рекламы, необходимо четко проводить границу между ее коммуникативной эффективностью и коммерческим успехом. Коммерческий успех определяется целым комплексом факторов (качество товаров и услуг, цена и т.д.); рекламный текст является лишь одним из этих параметров. Сложно выявить зависимость между ка-

Эмпирические наблюдения Чейфа показали, что устный дискурс порождается толчками, квантами, а не плавным потоком. Автор назвал эти кванты, соизмеримые по объему с одной предикацией, интонационными единицами. Интонационные единицы отражают текущий фокус сознания, а паузы между ними соответствуют переходу сознания говорящего от одного фокуса к другому. Важно отметить тот факт, что сознание человека способно одновременно удерживать лишь один фокус сознания, кодируемый одной интонационной единицей, при этом средняя длина содержательной ИЕ в английском языке составляет 4 слова. В интонационной единице обычно содержится только один новый референт или событие. Это связано с тем, что человек не в состоянии активизировать более одного элемента информации в рамках одного фокуса сознания.
По мнению Чейфа, в рамках устного дискурса понятие предложения отсутствует, т. к. в предложении объем информации, как правило, превосходит обычный фокус сознания. Таким образом, предложение может считаться базисным феноменом в письменной форме языка, в то время, как в устном языке оно является лишь промежуточным звеном между дискурсом и ИЕ. В процессе порождения дискурса человек мысленно просматривает, сканирует информацию и разбивает ее на отдельные отрезки - фокусы, которые совпадают с объемом сознания. Окончание процесса такого сканирования отмечено характерной интонацией конца предложения.
Раздел 4. Проблемы понимания связйЬго текста
Первые наиболее значительные работы в области изучения восприятия речевых сообщений были посвящены устной речи. Существенная роль здесь принадлежит циклу работ И.А.Зимней. Ее взгляд на природу понимания носит выраженный психологический характер. Рассматривая проблемы смыслового восприятия как частный случай приема и переработки информации, она выделяет целый ряд факторов - объективных (т. е. принадлежащих объекту восприятия) и субъективных (зависящих от субъ-