Анализ и разработка механизмов адаптивного управления фирмой в нестабильной экономической среде

• Автор: Ивахненко, Александр Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 244 с.

Содержание
Введение
Глава 1. Анализ концепций адаптивного управления и разработка концепции управления фирмой в нестабильной экономической среде

1.1. Проблема управления фирмой в условиях нестабильной

бизнес-среды

1.2. Техническая адаптация - проблема управления в условиях

неопределенности

1.3. Сравнительная характеристика технических, биологических и

социальных систем

^ 1.4. Анализ концепций управления фирмой в нестабильной

экономической среде

1.5. Концепция адаптивного управления фирмой в нестабильной
экономической среде
Глава 2. Разработка формальных механизмов адаптивного управления
фирмой в нестабильной экономической среде
2.1. Разработка нечеткой лингвистической модели оценки
нестабильности бизнес-среды
2.2. Формализация задачи адаптивного управления фирмой
2.3. Разработка модели производительности бизнес-процессов
2.4. Нечеткие адаптивные модели управления бизнес-параметрами
« 2.5. Нечеткие адаптивные модели стратегического управления
2.6. Нечеткая адаптивная модель выбора формальной системы
управления
2.7. Модель адаптации стратегической реакции и организационной
культуры
2.8. Нечеткая модель адаптации функций управления
Глава 3. Разработка интеллектуальной системы и практическая
апробация разработанных методов и моделей
3.1. Разработка языка нечеткого формального моделирования "EIS-
Fuzzy Script"
3.2. Разработка интеллектуальной системы "ElS-Fuzzy Expert"
3.3. Разработка нечеткой базы знаний "EIS-STR.4" управления
Ф стратегией "Товар-Рынок"
3.4. Разработка нечеткой базы знаний "EIS-SPP.3" управления
портфельной стратегией
3.5. Апробация разработанных моделей и программ на примере ООО
"Синтез технологий" (г.Ростов-на-Дону)
3.6. Разработка системы нечеткого регрессионного моделирования
"EIS-Fuzzy Regression"
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Введение

Актуальность темы. Одним из основных факторов стабилизации и роста экономики и бизнеса в России является способность менеджеров создавать системы управления предприятиями, обеспечивающие эффективность предприятия в условиях нестабильной экономической среды.
Нестабильность среды требует от систем управления предприятиями: 1) способности принимать эффективные решения в условиях недостатка информации, приводящих к риску и неопределенности; 2) способности целенаправленно и быстро пересматривать модель бизнеса: цели, стратегии, структуры, функции и бизнес-процессы; 3) быстро обучаться новым методам работы.
Выполнение первого и второго требования зависит от наличия в менеджменте адекватных реальности декларативных знаний ("что представляет из себя бизнес (внутренняя/внешняя среда)", "каково назначение бизнеса, цели и критерии эффективности") и эффективных процедурных знаний ("как этим бизнесом эффективно управлять в той или иной ситуации", "на какие инструментальные переменные и как нужно влиять в каждой ситуации для достижения целей организации").
Выполнение второго требования зависит от наличия и адекватности знаний: "что представляет из себя существующая организация", "какая организация необходима для эффективного бизнеса в данной бизнес-среде", "как провести организационные изменения". Выполнение третьего требования зависит от наличия эффективной информационной системы фирмы, персонала и организационной культуры бизнеса ориентированной на обучение.
Сложность управления фирмой состоит в том, что декларативные и процедурные знания должны дополняться и совершенствоваться в ответ на усложнение внешней бизнес-среды. Потребность в новых знаниях возрастает, что требует совершенствования теории, методов и моделей управления фирмой. Объем необходимых знаний удваивается каждые 10 лет.

Степень разработанности проблемы. Развитием теории управления фирмой в нестабильной среде занимались: И.Ансофф, Г.Минцберг,
П.Дракер, Р.Аккоф, Б.Карлоф, О’Шонесси, Д.Форрестер, П.Сендж, К.Левин, Т.Паучан, И.Митроф, В.А.Долятовский, В.Н.Бурков, В.А.Ириков,
В.П.Панагушин, Э.М.Коротков И.Б.Гурков и др.
Анализ показал, что концепции управления фирмой, методы и модели являются либо слишком абстрактными, либо фрагментарными. Это затрудняет построение организаций, которые смогли бы эффективно приспосабливаться к меняющейся деловой среде. Существует реальное противоречие между существующими методами и моделями управления фирмой и требованиями практики к организации управления предприятием в нестабильной среде транзитивной экономики. Имеется комплекс нерешенных задач: 1) оценки уровней нестабильности деловой среды и ее влияния па эффективность бизнеса; 2) оценки способности организации поддерживать эффективность, приспосабливаясь к изменениям деловой среды; 3) создания модели адаптации предприятия к бизнес-среде;
4) применения аппарата нечетких множеств, для разработки моделей приспособления фирмы к среде, учитывающих нечеткость информации. Отсутствие теоретического задела и важность для практики делает решение этих задач актуальными в настоящее время.
Целью диссертационной работы является разработка теоретических основ и инструментов создания адаптивной системы управления предприятием в нестабильной рыночной среде.
Для достижения этой цели решены задачи:
1. Формирования концепции адаптивного управления, анализа методов адаптации в различных системах.
2. Анализа условий нестабильности, факторов неопределенности среды современного российского предприятия.
3. Разработки методов проектирования и функционирования адаптивной системы управления предприятием.
качеств, которые в наибольшей степени соответствовали изменившимся условиям. Высшие формы социальных систем, представленные человеческими организациями имеют большую способность к адаптации, благодаря своим познавательным способностям и лингвистической коммуникации. Это позволяет изменять социальные правила, координирующие поведение организации с целью адаптации к изменившейся внешней среде. Отличительной особенностью организаций является способность развиваться за счет технологий и артефактов, значительно расширяющих возможности человека во взаимодействии с окружающей средой.
Каждая сложная адаптивная система состоит из сети компонентов, которые постоянно взаимно влияют друг на друга. Эти системы состоят из множества агентов действующих вместе. Каждый агент постоянно влияет и испытывает влияние других. Это взаимное влияние централизованно не контролируется; из взаимодействия возникают структуры [61,81,82].
Поведение системы как целого определяется конкуренцией и кооперацией агентов ее составляющих. Каждый уровень служит строительным блоком для следующего уровня. Основной механизм адаптации систем состоит в том, что они постоянно реорганизуются в новые структуры. Агенты постоянно изменяют отношения с другими элементами, что ведет к возникновению новых структур и соответственно новых возможностей.
Социальные и биологические (CAS) сложные адаптивные системы предполагают будущее: предположения и прогнозы основываются на внутренних онтологических моделях, которые постоянно изменяются в результате получения опыта. Возможность будущего базируется на прошлом успехе. Человек и социальные организации имеют уникальный уровень прогнозирования возможностей будущего, благодаря своим лингвистическим и сознательным умственным способностям [17,19,20,82,83].