Совершенствование управления развитием страховой компании

• Автор: Жук, Игорь Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.10, 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 217 с. : ил.

ф Введение

Глава 1. Проектирование организации страховой компании в

системе управления ее развитием

1.1. Анализ понятия «организация» страховой компании»

1.2. Проблемы развития организации страховой компании

1.3. Улучшение и проектирование организации страховой компании

1.4. Цикл проектирования организации страховой компании

1.5. Формирование и анализ проектов организации страховой

компании

Глава 2. Основы проектирования организации страховой компании

2.1. Типы организаций и взаимосвязи подразделений страховой

компании
2.2. Социальные аспекты труда и организация страховой компании
2.3. Группировка работ как основа формирования подразделений
компании
2.4. Структуризация работ и распределение полномочий
2.5. Проектирование коммуникационных каналов
Заключение
Библиографический список использованной литературы
Приложения

Актуальность темы диссертации определяется необходимостью совершенствования научной базы управления развитием страховых компаний с учетом действующих в условиях рыночной экономики закономерностей. Положительные тенденции в развитии российского рынка страховых услуг и перспективы неизбежной конкуренции с иностранными страховыми компаниями заставляют российских страховщиков уделять все больше внимания осмыслению отечественного и зарубежного опыта функционирования страховых компаний и к проблемам научного обоснования рациональных стратегий их развития.
К этому принуждает прежде всего опыт развитых стран, в которых нет дискуссий о том, какое место должно занимать страхование в экономике, нужно ли относить затраты на страхование на себестоимость продукции (работ, услуг), развивать ли обязательное или взаимное страхование и т.п. В рассматриваемых странах давно и на практике страхованию «предписано» величайшее уважение. Так, за последние 10 лет (1994-2003 гг.) рост совокупной мировой страховой премии составил 49,4%, тогда как в России - 409,9%, т.е. более чем в 4 раза. Однако доля России в этом показателе за этот период увеличилась с 0,17% в 1994 г. до 0,48% в 2003 г.1 Средний размер страховой премии, приходящийся на душу населения Российской Федерации, составлял в 2003 г. 97,5 долл. США, что существенно ниже аналогичного показателя для экономически развитых стран -1845,0 долл. в Австрии, 2073,0 - в Германии, 2720,0 - во Франции, 3635,4
1 Рассчитано по:Интерфакс -100. Итоги 2002 г., М., 2003, с. 11.

США, 3764,2 - в Японии, 4105,7 - в Великобритании, 5569,1 - в Швейцарии).2 Эти показатели свидетельствуют не только о высоком уровне развития страхования в этих странах, но и отражают структуру потребления, в котором доля затрат на страховые услуги колеблется от 10 до 20 и более процентов. В России этот показатель едва превышает 4,5%.
Важнейшим макроэкономическим показателем значимости страхования является отношение собранных страховых премий к ВВП. Среди стран, добившихся выдающихся результатов: Швейцария - 17,5%, Великобритания -16,2%, Япония - 13,1%, США - 10,1%, Франция - 10,5%, Германия - 7,9%, а Россия - лишь 1,0%.3 Данный показатель отражает инвестиционный потенциал страховщиков, благодаря которому можно не только существенно сократить внешние заимствования, но и привлечь внутренние денежные средства, используемые населением как депозиты в банках или сбережения в «банках».
Как известно, каждая организация представляется как инструмент реализации чьих-то целей, а управление организацией есть лишь осознанный процесс проектирования, создания, изменения и соответствующего использования данного инструмента. Поэтому, анализируя современную теорию и практику управления, исследователи всегда рассматривают их извне, как лица заинтересованные, но независимые. В условиях формирования системы законопослушных субъектов экономической деятельности в России остро встают вопросы управляемости и эффективности страховой компании. Различные
2 Рассчитано по: Swiss Re, sigma, No 3/2004.
3 Рассчитано по: Страховое дело//№10, 2004. с. 28-35.

1) узаконивают открытое обсуждение изменений;
2) обеспечивают необходимую экспертизу;
3) являются признанной ареной для заключения сделок и принятия компромиссных решений;
4) определяют сферы влияния;
5) позволяют подробно изучить опыт.
Чаще всего специалисты-практики, призывающие к изменениям, надеются, что изменения коснутся кого угодно, только не их самих. Поэтому основная проблема, возможно, в том, чтобы заставить каждого понять, что и он может испытать воздействие изменений и что комитет также может этому способствовать. Конечно же, и у комитетов есть свои недостатки: они медленно работают; чем больше представлено точек зрения, тем больше изменений предлагается, однако тем меньше их принимается, поскольку выступающих "против", как правило, больше, чем выступающих "за".
По мере роста размеров страховой компании:
1) специализация сотрудников углубляется;
2) возрастает сложность структуры, так как увеличивается дифференциация должностей и подразделений;
3) усложняются проблемы контроля и координации подразделений и сотрудников;
4) усиливается децентрализация как средство разрешения возросших проблем координации;