Интернет-банкинг в системе сетевых финансовых отношений

• Автор: Гаврилова, Оксана Александровна
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 209 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1 Теоретические аспекты исследования Интернет-банкинга в системе сетевых финансовых отношений
1.1 Понятие, основные преимущества и тенденции развития Интернет-банкинга как вида электронной экономической деятельности

1.2 Основные виды дистанционного банковского обслуживания

1.3 Основные направления развития дистанционного банковского обслуживания

1.4 Основные факторы, определяющие использование Интернет-банкинга... 58 Глава 2 Анализ сетевых финансовых отношений и дистанционного банковского обслуживания
2.1 Роль системы дистанционного банковского обслуживания в Национальной платежной системе России
2.2 Сравнительная характеристика услуг дистанционного банковского обслуживания в коммерческих банках Волгоградской области

2.3 Интернет-банкинг и PC-банкинг для частных и корпоративных

клиентов в Национальном залоговом банке в Волгоградской области

Глава 3 Основные направления совершенствования и развития Интернет-банкинга
3.1 Анализ целевых рынков применения систем дистанционного банковского обслуживания банками Волгоградской области
3.2 Методика планирования финансовых результатов применения Интернет-банкинга в деятельности коммерческого банка на основе линейных регрессионных моделей
3.3 Экономическая эффективность системы мер по продвижению услуги
Интернет-банкинга «iBank 2» в КБ НЗ-банк
Заключение
Библиографический список
Приложения

Введение
Современный мир вступил в период динамичных изменений, выражающихся, прежде всего в процессах глобализации, охватывающих все сферы жизни общества, в том числе сферу финансов и кредита. В связи с указанными процессами финансовые институты испытывают определенное давление и подвергаются дополнительным рискам, заставляющим их корректировать политику в области управления и развития. Новые условия деятельности требуют не только активного использования традиционных банковских решении, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания, таких как, например, Интернет-банкинг.
Вопросы безопасности банковских расчетов рассматривались на сессии Экономического и социального совета ООН, они являются постоянной заботой Комитета по платежным и расчетным системам Банка международных расчетов в Базеле.
Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) - общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (т. е. без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных сетей.
Степень разработанности проблемы. Исследование публикаций в избранной области знаний, а также обзор зарубежных источников показали, что, несмотря на актуальность данной темы, она до сих пор не получила достаточного освещения в экономической литературе, в частности в виду следующих причин.
Не смотря на то, что Банк России совершенствует нормативную базу организации дистанционного банковского обслуживания и расчетов, фундаментальные вопросы общей теории электронных платежей и перспективы обеспечения их эффективного и безопасного функционирования оказались
недостаточно разработаны. Ряд вопросов в области теории электронных расчетно-платежных отношений является дискуссионным.
Основная масса российского население плохо осведомлена о существовании и преимуществах Интерент-банкинга, имеет место слабая оснащенность персональными компьютерами в расчете на душу населения, сложности в получении доступа в Интернет, особенно в сельских районах, а также низкое качество Интернет соединения.
Фундаментальный труд проф. РАН В. К. Сенчагова «Экономическая безопасность России» можно назвать краеугольным камнем в данной области исследований. Процессам формирования и функционирования платежной системы на современном этапе посвятили свои труды многие исследователи: Антонов Н.Г., Балабанов И.Т., Беляков A.A., Березина М.П., Врублевский
В.К., Геращенко B.C.
Исследованию проблем Интернет-банкинга посвятили труды отечественных ученые: Агуреев Д., Айтметова Д.И., Шарова С.А., Ануреев С.В. Афанасьев A.A., Рудько-Силиванов В.В., Бабаев А.Б., Берстенева О.Г., Бокарев A.A., Геращенко, Е.Ф., Евтюшин А., Егорова А.Н., Едронова В.Н., Малкина М.Ю., Мамута М.В., Ермилова Г.А., Мартиросян К.Д., Медведская Т.К., Минина Т.Н., Полищук С.А., Рогачёв А.Л., Рудакова О.С., Саркисянц А., Сиротин И. С., Смирнов И.Е., Смородинов О.В., Тавасиев А.М.
Вопросы электронных банковских платежей исследовали зарубежные авторы: Матук Ж. А., Тсенг П., Кохен Б.Дж., Иссинг О., Шарпе В.Ф., Гордон
Э., Делан С., Д. Синки, Сорос Дж., Самуэльсон П. и другие.
Целью исследования является обобщение теоретических разработок и современной практики функционирования Интернет-банкинга как метода дистанционного банковского обслуживания и электронно-платёжных систем, выяснение места и роли расчётно-платёжных технологий и инструментов в системе сетевых финансовых отношений субъектов рынка, определение основных путей совершенствования повышения эффективности Интернет-банкинга.

резко выросли (в 10 тыс. раз), а телекоммуникационные издержки столь же сильно упали. Относительные размеры расходов в Интернет-банках в 2-3 раза ниже, чем в обычных банках, а обработка Web-тpaнзaкций обходится в 5-10 раз дешевле, чем при использовании традиционных каналов. Медвед-ская Т.К. в качестве примера приводит следующие данные составленные по данным одного из московских банков - Банк Москвы (таблица 1.2).
Ожидаемая экономическая эффективность внедрения новых форм дистанционного банковского обслуживания оценивается на основе показателя изменения стоимости обслуживания, включающего транзакционные затраты.
Таблица
Эффект от использования современных каналов доставки услуг, млн. руб.[90, с. 38]
Каналы доставки 2000 2001
Доход Расход Прибыль Доход Расход Прибыль
Теле-банк 8,1 1,7 6,4 46,9 10,8 36
Банк -клиент 20,4 2,1 18,3 78,6 18,3 60
Интернет- банкинг 12,2 1,4 10,8 83,9 9,6 74
Итого 40,7 5,2 35,5 209,4 38,7 170
По оценке инвестиционного банка IP Morgan, уровень проникновения е-банкинга вырос за 2000-2003 гг. с 8 до 22 % в странах Европейского союза и с 15 до 23 % в США.1 В Германии, по данным Федерального союза германских банков, количество онлайновых счетов увеличилось с 1,5 млн. в 1995 году до 10 млн. к началу 2000 года, т.е. среднегодовые темпы прироста составили более 60 %. Несмотря на такие впечатляющие показатели, значительный простор для экспансии сохраняется: в общем числе открытых в германских банках счетов доля указанных составляет около 12 %, в США и Великобритании - 6%, в Швеции - 31 %.[153, с. 105]. Наибольшие успехи достигнуты в сфере валютных межбанковских транзакций: в 1995 - 2001 it. уровень цифровизации вырос с 20 до 90 % сделок (в настоящее время существуют две главные электронные системы торговли валютой
1 Finance Europe. -JP Morgan, 2 June 2004. - pp.29