Процесс управления персоналом как фактор повышения эффективности деятельности предприятий в сфере малого бизнеса

• Автор: Федюнин, Вячеслав Валерьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Омск
• Количество страниц: 200 с.

Содержание
Введение
Глава 1. Управление персоналом - основа развития организации
1.1. Теоретические аспекты управления персоналом
1.2.Сущность и роль процесса управления персоналом в современной организации
1.3.Особенности промышленных предприятий сферы малого бизнеса, влияющие на процесс управления персоналом
Глава 2. Исследование и экономико-математическая интерпретация эффективности процесса управления персоналом на промышленном предприятии в сфере малого бизнеса
2.1 .Оценка эффективности процесса управления персоналом
2.1.1 .Анализ подходов к оценке эффективности процесса управления персоналом
2.1.2.Разработка методики оценки эффективности процесса управления персоналом
2.2.Мероприятия по совершенствованию процесса управления персоналом
2.3.Влияние процесса управления персоналом на эффективность деятельности предприятий
Глава 3. Совершенствование процесса управления персоналом с целью повышения эффективности деятельнрсти, промышленных предприятий в сфере малого бизнеса „,!■
3.1 .Факторы эффективности процесса управления персоналом
3.2.Практическая реализация взаимосвязи: эффективный процесс управления персоналом - рост эффективности деятельности предприятий
3.3.Рекомендации руководству предприятия в процессе управления персоналом, направленные на повышение эффективности деятельности
Заключение
Библиография
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Введение
История формирования представлений об управлении человеческими ресурсами и современное состояние теории и практики управления персоналом в передовых странах мира, проблемы, обусловленные необходимостью формирования эффективной системы управления человеческими ресурсами, глубоко взаимосвязаны.
На протяжении большого отрезка истории человечества, вплоть до эпохи высокоразвитого промышленного производства, вопросы рационального «управления человеческими ресурсами» решались методом «проб и ошибок». Вместе с тем вопрос о природе и принципах справедливого и эффективного управления составлял предмет размышлений многих великих мыслителей, а основы реалистического воззрения на процесс, возникающий из необходимости достижения общих целей в ходе совместной жизнедеятельности людей, были заложены еще в античности.
По мере развития экономики управление производством, а с ним и управление людьми, их трудом приобретает все большее значение. Однако вплоть до конца XIX— начала XX в. научного управления и тем более науки управления персоналом не существовало.
В начале XX в. определенное внимание управлению трудом начало уделяться в связи с возникновением школы «научного менеджмента» или «научной организации труда», у истоков которой стоял американский инженер Ф. Тейлор (1856—1915). В аспекте собственно человеческого фактора он искал пути индивидуального развития работников через снижение уровня утомляемости, научный отбор на соответствующие профессии, подгонку возможностей человека к рабочим местам, а также за счет совершенствования системы стимулирования,
У истоков науки о персонале и управлении им стояли такие ученые, как: Г.Гант, Г. Эмерсон, А. Файоль, супруги Гилберт, М.П.Фоллетт, О.Шелдон и ряд
Экономическая и культурная жизнь в России в конце XIX— начале XX в. положила начало зарождению на отечественной почве научно-психологических знаний о труде. Начало века характеризовалось большим интересом отечественных ученых к различным аспектам трудовой деятельности человека: медиков, физиологов, гигиенистов — к психофизиологическим процессам человека, связанным с выполнением трудовых процессов; специалистов по научной организации труда, экономистов, управленцев —- к проблеме организации, планирования, измерения, нормирования, оценки труда; психологов—- к вопросам мотивации, стрессов, профподбора и профориентации, профпригодности и др. Часто эти исследования переплетались между собой. Заметное место в развитии отечественной науки управления И в решении проблем управления людьми занимают работы П.М.Керженцева, П.М.Есманского, А.К.Гастева, Н.А.Витке.
К проблемам мотивации труда, «человеческого фактора» обратились в 30-е годы и теоретики менеджмента, поскольку практики уже почувствовали, что на эффективность функционирования организации оказывают существенное влияние юридические, психологические, социологические, финансовые, экономические факторы.
Если индустриальная цивилизация хочет выжить в будущем, необходимо выработать новое понимание роли человеческой мотивации и поведения людей в организациях бизнеса, поскольку человеческое поведение мотивируется не только логикой и фактами, но и чувствами. Пытаться устранить этот эмоциональный, в чем-то иррациональный элемент человеческого поведения — значит, стремиться разрушить все ценности людей, многое из того, что делает жизнь достойной жизни.
Одним из создателей новых форм и методов управления в промышленности, позднее получивших наименование «школы человеческих отношений», был американский социолог Э. Мэйо.
Элтон Мэйо продолжил исследования М. Фоллетт. В ходе экспериментальных исследований 1923—1926 гг. на предприятиях фирмы

;овершенствовались методы управления с целью повышения эффективности щятельности предприятия.
В идеале действующее предприятие является целостным организмом, щекватно реагирующим на раздражители. Задача кадрового менеджмента ->беспечить в каждый момент времени эффективное выполнение требуемых функций каждым сотрудником, сохранять коллектив единомышленников, [ацеленный на решение тактических и стратегических задач в их динамике. И до очень важно, так как люди мобилизуют огромную внутреннюю энергию, ;огда заинтересованы в результатах своей деятельности.
Опираясь на сказанное можно сделать вывод, что процесс принятия •ешений не может выражать всю суть ПУП, он может быть лишь составной гастью последнего и являться связующим звеном между результатом 1еятельности, структурой взаимодействий и социально - психологическими юновами управления. Вследствие чего ПУП - это технология по реализации [оставленных целей, решению конкретных задач предприятия в соответствии с оциально-психологическими основами управления, структурой заимодействий путем принятия решений и эффективных коммуникаций рис.6).

Социально-
.. ::У
с их о ло г ич ес
-:■: ' й>‘ Й&ЙЯЙИ
кие основы
В38ИМОДЄЙСТ

нйкацйи
Процесс управления персоналом