Механизм оценки эффективности затрат в системе менеджмента качества промышленного предприятия

• Автор: Канивец, Алексей Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 173 с. : ил.

Глава 1. Теоретические подходы к оценке эффективности затрат в рамках

системы менеджмента качества

1.1 Современные тенденции развития систем менеджмента качества

1.2 Концептуальные подходы к определению и классификации затрат на качество

1.3 Оценка эффективности системы менеджмента качества на базе процессного подхода к учету затрат

Глава 2. Разработка механизма оценки эффективности затрат

в системе менеджмента качества промышленного предприятия

2.1 Методические основы идентификации затрат на процессы системы менеджмента качества
2.2 Особенности формирования системы учета, анализа и оценки затрат в рамках системы менеджмента качества промышленного предприятия

2.3 Сущность организационно-экономического механизма оценки

эффективности затрат

Глава 3. Организационные и информационные аспекты реализации механизма
оценки эффективности затрат в системе менеджмента качества
3.1 Информационное и организационное обеспечение экономической составляющей системы менеджмента качества
3.2 Экономический анализ результатов внедрения механизма оценки эффективности затрат
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования. Промышленные предприятия (ПП) оказались не готовы к переходу от существовавшей ранее системы хозяйствования к рыночным отношениям, что привело к падению производства, разрушению межхозяйственных связей и усилению конкуренции со стороны иностранных производителей. В условиях наполнения российского рынка недорогими качественными товарами импортного производства перед отечественными производителями возникла проблема выпуска продукции, не уступающей зарубежным аналогам по качеству и имеющей более низкую цену. Для решения проблемы повышения качества продукции многие отечественные предприятия приняли решение о внедрении системы менеджмента качества (СМК), основанной на процессном подходе, регламентированном стандартами серии ИСО 9000:2000. Однако зачастую внедрение СМК не приносило желаемых результатов, поскольку все внимание концентрировалось на повышении качества продукции без учета экономических аспектов менеджмента качества.
В рамках современных концепций качества определение, анализ и оценка затрат являются первоочередными задачами. Затраты выступают как внутренняя экономическая основа СМК, позволяющая определить экономические последствия любых управленческих решений. Информация о затратах служит основой для принятия стратегических, тактических и оперативных управленческих решений с учётом потребностей всех заинтересованных лиц, что способствует росту эффективности производства, повышению рентабельности и возрастанию конкурентоспособности продукции и собственно ПП. Оценка эффективности затрат является одной из ключевых составляющих процесса управления в рамках СМК предприятия, направленных на снижение себестоимости продукции. В целом объединение на предприятии СМК и механизма оценки эффективности затрат приводит к принципиально новой концепции управления предприятием, направленной на выпуск продукции высокого качества по востребованной потребителем цене.
Недостаточность научной проработки этих проблем определяет актуальность и значимость их исследования.
Степень разработанности проблемы. Исследование теоретических, методологических и практических вопросов оценки эффективности затрат в СМК проводились многими российскими и зарубежными »учеными по различным направлениям. т
Вопросы становления понятия качества как экономической категории и объекта управления нашли отражение в работах Аристотеля, Л. Вальраса, Г. Гегеля, Дж. Локка, К. Маркса, К. Менгера, В. Парето, П. Самуэльсона, Ф. Эджуорта.
При разработке проблем управления качеством и систем менеджмента качества большую роль сыграли труды зарубежных ученых: В. Деминга, Д. Джурана, К. Исикавы, Ф.Кросби, Г. Тагути, А. Фейгенбаума, Дж. Харрингтона, У. Шухарта.
Значительный вклад в исследование экономических аспектов менеджмента качества внесли работы авторов: Г.Г. Азгальдова, Р.Я. Белобрагина, A.A. Богданова, Б.И. Герасимова, A.B. Гличева, Д.С. Демиденко, Н.Д. Ильенковой, Дж. Кампанеллы, Ю.А. Куликова, В.А. Лапидуса, В.В. Окрепилова, С.В. Пономарева, А.Е. Хачатурова, В.Е. Швец, Дж. Ч. Шоттмиллера и др. В этой связи особо следует выделить публикации академика Д.С. Львова и его научной школы, посвященные созданию теоретической концепции применения экономико-математического инструментария оценки качества продукции ПП.
Разработкой проблемы взаимосвязи менеджмента качества и менеджмента затрат занимались такие исследователи, как Ю.П. Адлер, М. Брун, В.Г. Версан, Д. Георги, Е.М. Карлик, Т.П.- Леонова, K.M. Рахлин, Л.Е. Скрипко, С.Е. Щепетова. В этой связи следует особо выделить работы Д.Н. Бабенкова, Е.Т. Гребнева, Э.А. Краевского и др., посвященные проблеме оценки эффективности затрат с точки зрения менеджмента качества.
Научные труды и разработки перечисленных авторов имеют важное теоретическое и практическое значение. Однако, в большинстве из них менеджмент затрат рассматривается обособленно от СМК, что не позволяет в полной мере реализовать принцип системного подхода к управлению ПП.
Имеют значительные перспективы работы по теоретическому обоснованию оценки эффективности затрат на процесс СМК как базового инструмента управления ПП. Недостаточно изучены и систематизированы проблемы организации системы сбора и анализа первичной информации по затратам на процессы СМК и принятия управленческих решений на основе оценки их эффективности с учетом специфики, присущей СМК.
В большинстве исследований формирование подсистемы учета и анализа затрат на качество рассматривается только с теоретической точки зрения, без обоснования конкурентоспособного механизма оценки эффективности затрат на качество,

Для того чтобы СМК способствовала систематическому повышению рентабельности предприятия, необходимо большое внимание уделять затратам на качество продукции. Практически все подходы к классификации затрат, связанных с качеством, наряду с определенными преимуществами имеют и ряд недостатков. Слабыми местами этих подходов являются их некорректная концептуальная логика, низкая практичность, недостаточная полнота, а также ограниченные возможности интерпретации результатов. Возможность использования той или иной классификации затрат, а также совместного использования различных классификаций зависит от специфики организации системы учета, анализа и оценки затрат на качество. Последние должны формировать средство выявления неэффективных или нерезультативных действий в ПП, инициировать управленческие решения по улучшению и являться основой для разработки финансовых подходов к инновациям. Кроме того, информация, полученная руководством при анализе и оценке затрат на качество, является основой для повышения эффективности СМК ПП.