Методическое обеспечение процесса функционирования системы ситуационного управления промышленным предприятием

• Автор: Смолякова, Мария Константиновна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Кострома
• Количество страниц: 287 с. : ил.

1. Теоретические аспекты процесса функционирования системы ситуационного управления промышленным предприятием

1.1 Система ситуационного управления: сущность, задачи, функции

1.2 Основные подходы к построению системы управления предприятием

1.3 Методические принципы формирования и функционирования ССУ П

2. Организационно-методические аспекты формирования модели системы ситуационного управления промышленным предприятием

2.1 Алгоритм разработки бизнес-модели функционирования предприятия

2.2 Алгоритм разработки экономико-математической модели фуикцонирования

предприятия

2.3 Организационное и информационное обеспечение внедрения и функционирования

системы ситуационного управления

3. Реализация элементов системы ситуационного управления на примере промышленного предприятия «Лакокраска»
3.1. Анализ лакокрасочной отрасли
3.2. Описание бизнес-модели, определение параметров бизнес-процессов
3.3. Описание экономико-математической модели «Лакокраска». Формирование набора
управленческих решений
Заключение
Список использованных источников
Приложение А - АКТ о внедрении результатов диссертационной работы на ООО
«Лакокраска-холдинг. Управляющая компания»
Приложение Б - Справка о внедрении результатов диссертационной работы в учебный
процесс
Приложение В - Основные характеристики различных критериев эффективности
Приложение Г - Опросный лист
Приложение Д - Анализ рисков проекта внедрения системы ситуационного управления
промышленным предприятием
Приложение Е - Анализ российского рынка лакокрасочных материалов
Приложение Ж - Функционально-ролевая модель «Лакокраска»
Приложение И - Ресурсная модель промышленного предприятия «Лакокраска»
Приложение К - Образцы моделей бизнес-процессов по стандарту ШЕБО
Приложение Л - Перечень бизнес-процессов
Приложение М - Перечень показателей внутренней среды, потенциально влияющих на
выбранную целевую функцию
Приложение Н - Условия стабилизации целевой функции (полный перечень)
Приложение П - Пояснения к векторам управления

Актуальность исследования
Несмотря на рост доходов населения и стабилизацию экономической и политической обстановки в стране, главным фактором дальнейшего развития российских промышленных предприятий остается их гибкость, умение адекватно реагировать на изменения во внутренней и внешней средах. Это требует от предприятий определенной гибкости системы управления.
Особенно остро этот вопрос встает перед крупными промышленными предприятиями, рамки которых, с учетом тенденций глобализации экономических процессов в отраслях промышленности, образования холдинговых и других структур, становятся все более размытыми. Многообразие интересов участников, конкурентное использование общих ресурсов, возможность передачи части бизнес-процессов более эффективным участникам рынка приводят к необходимости обоснования выбора оптимальных управленческих решений из множества вариантов.
В первую очередь для принятия обоснованных управленческих решений в подобных условиях необходимы знания о показателях эффективности бизнес-процессов, их взаимосвязи со стратегическими целями предприятия. Процесс накопления, распространения и использования этих знаний должен быть основой функционирования системы управления предприятием.
Поэтому в современных условиях обеспечение необходимой гибкости управления предприятием как сложной многоцелевой открытой экономической системой в значительной степени зависит от эффективности использования информации, степени преобразования её в организационные знания. Решение задачи своевременного анализа информации и принятия на его основе адекватных управленческих решений в настоящее время может быть обеспечено благодаря использованию современных моделей систем управления, включающих в себя управление организационными знаниями при активном использовании информационных технологий.
Следовательно, становятся актуальными вопросы разработки новых и адаптации существующих методов, механизмов и инструментов, являющихся основой функционирования соответствующих систем управления промышленными предприятиями.
Разработанность темы
Рассматриваемая тема затрагивает несколько основных областей экономической науки:
- Проблемам стратегического управления посвящены работы таких авторов, как, И. Ансофф, П. Друкер, Р. Акофф, О.С. Виханский., А.И. Наумов и др.
- Вопросам системного анализа и управления предприятием как системой бизнес-процессов, посвящены труды С. Бира, Я. Корнай, С.П. Никанорова,
B.В. Дружинина, М. Хаммера, Дж. Чампи, В.Г. Елиферова, В.В. Репина,
C.В. Рубцова.
- Теоретическими основами построения систем управления на основе управления знаниями занимались, например, Д. Стоунхаус, K.P. Поппер, К. Экк., Д.А. Поспелов и др.
В исследованиях перечисленных авторов отражен отечественный и зарубежный опыт теоретических и прикладных работ в области системного анализа, стратегического управления, процессного управления и управления знаниями. Однако ряд вопросов все еще остаются дискуссионными и требуют дополнительного изучения. В процессе исследования выяснились, например следующие проблемные области:
- понятийный аппарат различных дисциплин, занимающихся проблемами управления, требует уточнения, а часто просто устранения междисциплинарных барьеров;
- множество подходов к управлению и моделированию деятельности предприятия рассматриваются независимо, хотя имеют нередко одинаковые цели и с большей эффективностью могут быть использованы совместно;

Прием информации, её классификация
Выделение параметров ситуации
Бизнес-модель предприятия
Стратегия развития и функционирования предприятия
Целевая функция предприятия
Критерии оценки эффективности предприятия
Совокупное описание бизнес-процессов
Ресурсио-функциональное
Структурное
— Параметрическое
Организационное
обеспечение
Механизмы принятия решений
Формулировка решения Утверждение решения
Механизмы реализации решений
Внедрение
Контроль за выполнением
Реализация управленческого решения
Принятие управленческого решения
Экономико-математическая модель предприятия
Формальнологическая модель
Обучающая выборка Обученная нейронная сеть
Таблица решений Сценарии развития ситуации
Прогнозирование результатов управления, подбор вариантов управленческого решения
Формулировка условий ситуации
Рисунок 10 - Структура системы ситуационного управления предприятием