Повышение качества организации и управления обращением твердых бытовых отходов : на примере городского хозяйства г. Якутска

• Автор: Костенко, Михаил Анатольевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 217 с.

Глава 1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
Глава 2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЕМ ТВЕРДЫХ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ ПРИ ВЕДЕНИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
Характеристика твердых бытовых отходов и методы управления их обращением на рынке вторичных ресурсов
Нормативно-правовое регулирование утилизации твердых бытовых отходов
Зарубежный опыт управления комплексами твердых бытовых отходов
Постановка задачи комплексного анализа проблемы организации управления обращением твердых бытовых отходов в интересах совершенствования качества организации и управления их обращением
Выводы по первой главе
ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЕМ ТВЕРДЫХ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ В КОМПЛЕКСЕ УСЛУГ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА В РАЙОНАХ КРАЙНЕГО СЕВЕРА
Исследование регионального рынка вторичного сырья
Комплексный мониторинг проблем утилизации твердых бытовых отходов в регионе
Оценка эффективности организационной
структуры жилищно-коммунального хозяйства г.
Якутска в части обращения с твердыми бытовыми отходами
Анализ действующей методики оценки твердых бытовых отходов в целях дальнейшей
промышленной переработки
Выводы по второй главе

Глава 3.
3.1.
3.2.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА
ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ
ОБРАЩЕНИЕМ ТВЕРДЫХ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ ЖИЛИЩНО-
КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА В Г. ЯКУТСКЕ
Совершенствование экономического механизма управления обращением твердых бытовых отходов на основе методики минимизации транспортных расходов в структуре логистических затрат
Модернизация структуры управления
переработкой твердых бытовых отходов посредством повышения эффективности использования информационной базы Разработка региональной целевой программы по созданию информационной системы управления обращением твердых бытовых отходов на территории г. Якутска Выводы по третьей главе ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Характерной чертой становления и развития современного информационно-индустриального общества является существенный рост взаимозависимости и взаимообусловленности экономики и социальной сферы. Одним из проявлений возрастания этой взаимозависимости является утилизация и переработка твердых бытовых отходов (ТБО), являющихся, с одной стороны, конечным этапом жизненного цикла любого продукта, а с другой стороны - необходимыми условиями обеспечения жизнедеятельности людей.
При этом отсутствие гибких экономических рычагов на микроуровне, позволяющих использовать бытовые отходы в качестве вторичных ресурсов, влечет за собой низкую эффективность функционирования предприятий, обслуживающих коммунальную сферу и, как следствие, приводит к низкому качеству оказываемых жилищно-коммунальных услуг и загрязнению зависимых от техногенных процессов сред. Изменение существующей, малоэффективной технологии переработки вторсырья возможно только при существенном пересмотре и расширении спектра современных технических средств и экономических инструментов, с помощью которых будет построена иная экономическая, экологически приемлемая схема переработки вторсырья, направленная на повышение качества как процесса обращения ТБО, так и городского хозяйства в целом.
Кроме того, качественно организованный процесс обращения твердых бытовых отходов обеспечивает решение двуединой задачи: сбережение природных ресурсов, которые будут замещены вторичным сырьем, и охрану окружающей среды от вредного воздействия токсичных веществ, содержащихся в отходах. Поэтому крайне важным и актуальным представляется выработка предложений по повышению качества процессов организации и управления переработкой ТБО на основе концепции

разъяснительная работа, часть людей уже не нуждается в том, чтобы их убеждали. Им нужно только четко объяснить, что нужно делать.
5. «Необходимо стараться быть позитивными»: даже если программа обязательна для граждан, нужно делать акцент на выгодах от участия, а не на карах за неучастие.
6. «Важность личного примера и использование средств массовой информации для его распространения».
7. Организация четкой регулярной работы служб вывоза, сбыта и переработки вторсырья. Любые сбои и нарушения расписания дискредитируют программу. Как можно реже меняйте расписания, правила, условия и т.п.
8. Будь внимателен к деталям - мелкие удобства или неудобства, такие, как контейнеры для вторсырья, могут сильно изменить степень участия. Работа с общественностью - процесс непрерывный. Участие населения в программе должно постоянно подогреваться. Одной листовки или одноразового объявления по радио будет недостаточно для вовлечения населения. Кроме того, в духе общей идеологии КУО после какого-то периода работы с общественностью следует производить оценку проделанной работы и корректировать свою деятельность [108].
Опыт и опросы показывают, что степень участия довольно сильно повышает раздача населению специальных контейнеров для вторсырья. Кроме того, раздача контейнеров дает повод организаторам программы лично обратиться к населению. Контейнер должен быть красивым и ярким -отличаться от обычного мусорного контейнера. Хорошо, когда контейнер удобно перемещать - он должен иметь ручки, или колесики, или и то, и другое. Если в дне контейнера проделаны отверстия, его удобнее мыть, в нем не скапливается дождевая вода. Желательно, чтобы на контейнере была написана или нарисована краткая инструкция - какие материалы в него складывать и как их для этого готовить. Все эти мелочи радикальным образом влияют на степень участия населения в программе.